智能零售 iRetail

智能零售(Intelligent Retail),基于人工智能技术帮忙新零售企业快速搭建智能化平台,提供应对以消费者体验为中心的、数据驱动的泛零售智能端到端解决方案

关键词:精准营销、智能门面、智能物流、用户画像、智能客服

产品优势
  • 智能

    基于人工智能技术,提供贯穿新零售的全流程的解决方案,实现以消费者体验为中心的数据驱动的零售

  • 安全

    依托“专家式”的安全服务,提供全方位的安全防护,为客户提供整套安全解决方案

  • 高效

    快速提供可靠、安全、灵活、高效的应用环境,按需取用,有效降低成本确保业务持久稳定运行

  • 便捷

    根据用户的业务需求和策略,经济地自动调整弹性计算资源的全托管式管理服务

应用场景
  • 精准营销

  • 个性化推荐

  • 智能门面

  • 智能供应链

  • 智能客服

精准营销

精准营销

基于多维数据的大数据分析及关系发现图引擎分析,实现高纬度的消费者画像分析,提供个性化的极致体验(商品+服务+内容+)

优势

大数据分析

提供统一数据模板,支持灵活数据定义,应对多数据来源的数据分析

高效实时处理

支持高并发秒级多跳响应,在受众“黄金时间”进行营销

关系网络挖掘

基于图分析平台,挖掘出新老用户、大V等用户,实现最大影响力传播

个性化推荐

个性化推荐

基于用户的属性及兴趣特点和购买行为等高维画像,向用户推荐用户感兴趣的信息和商品,如定向折扣,贴心个性服务,个性喜好商品等,提升极致的用户体验

优势

千万维度特征画像

根据用户收藏、成交、点击、注册信息、定位、日志等多份数据,全方位分析用户各种行为之间的关联性

分钟级模型更新

提供分钟级模型更新及秒级特征在线更新

多领域推荐模型

提供首页、广告、新奇,好玩,猜你喜欢、本地热门、上升最快、专题、音乐、视频、新闻直达等领域算法库

智能门面

智能门面

基于图像视频识别和IOT技术,实现基于店内消费者数据全面客流分析,提升消费者体验和减少库存遗失,从而实现根据消费者地点、过往消费记录定向推送

优势

客户跟踪

基于视频、人脸智能分析,提供店内热点区域分析,顾客流量统计,顾客店内行走路径,停留区域及时间

布局优化

基于大数据和人工智能分析平台,实现店内消费者数据全面分析,为后续用户关怀和营销提供数据支撑

实时个性化促销

基于IOT和人工智能技术,依据消费者地点、过往消费记录信息分析,进行定向推送

智能供应链

智能供应链

基于智能物流实现消费方式逆向牵引生产方式,提供自动预测、自动采购、自动补货、自动分仓、自动根据客户需求调整库存精准发货

优势

路径规划

提供规划派送或提货路径,优化车队运行总里程减低5%以上,大大减少运输成本

智能装车

通过优化算法提升多点派送或提货的装车率,提升运输效率20%以上,降低成本

仓储优化

根据物料相关性、进出库频次等信息优化入库物料在仓库中的摆放位置,提升进出库效率,降低运营成本

智能客服

智能客服

结合大数据深度学习和训练,知识库挖掘等工具和智能分析识别引擎,结合智能问答服务,提供自动的客户问答服务,助力企业为其用户提供智能、高效的客服服务

优势

语音识别

超过95%的准确率,支持多种语种和方言

智能问答

精确地理解以自然语言形式描述的用户提问,并通过检索问答知识库寻找语义上匹配的问题描述,并且返回答案

知识库构建

提供灵活的知识库构建工具,方便用户知识挖掘

功能描述

  • 用户画像

    基于大数据的高纬度消费者画像分析服务,提供个性化商品推荐

  • 商品识别

    使用世界前沿的图像识别技术,为用户上传的图片精准的搜索相关商品信息

  • 客流分析

    基于领先的计算机视觉技术,快速检测人脸、准确识别人脸属性,提供店面的客流精准分析

用户画像

商品识别

客流分析

  • 智能供货

    提供入库储位优化、出库拣货路径规划、路径规划、智能装车、报关遵从检测等

  • 销售预测

    基于机器学习,提供零售行业的定价策略预测、销售预测、备货预测,用户行为分析等

  • 客户群发现

    提供分布式、大规模、高性能的图引擎,实现实时的用户关系发现

智能供货

销售预测

客户群发现

  • 智能回访

    通过语音合成、自然语言和智能问答服务,提供自动的客户回访服务,减少人工参与

  • 交易安全防护

    基于智能风控平台,实现事件通报、资源交换、账户控制、恶意检测、欺诈控制等

智能回访

交易安全防护

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