行业趋势分析

身份核验发展趋势

身份核验是人工智能领域最重要的应用之一,可广泛使用于金融保险、民事政务、互联网(含手机App)实名认证、O2O服务监管、网络/手机游戏防沉迷监管、访客登记、密码保护等领域

  • 金融保险:传统渠道主要依赖用户上门人工核验身份,继而完成开户、交易等行为,不仅费时费力且用户体验较差,人证核身服务可有效实现在线身份核验,支持远程业务开展,大幅减少机构人力成本, 增强用户使用体验
  • 民事政务:自2016年国务院发文大力倡导“互联网+政务服务”以来,全国范围民事政务线上化进程明显加快,人证核身服务可有效支撑窗口业务线上自助办理(如查询社保、登记工商信息等)过程中的实名认证问题,规避冒名顶替、违法操作的风险
  • 互联网与O2O监管:近年来各类互联网与O2O服务呈井喷式发展,提升生活便利的同时也带来大量问题,如不健康内容大肆传播、网约车司机侵犯乘客等,行业监管的呼声越来越高,人证核身服务可对互联网用户及O2O服务人员的真实身份进行审核备案,大幅减少违法违规行为的出现
  • 游戏防沉迷监管:随着网络游戏和手机游戏的蓬勃发展,未成年人沉迷游戏、不思学习的现象屡见不鲜,引起社会广泛关注,防沉迷监管需求也呼之欲出;人证核身服务可对游戏玩家进行真实有效的身份核验,继而对接防沉迷系统,规范青少年玩家游戏行为
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典型业务场景

  • 金融在线开户和交易

  • 保险“双录”核身

  • 民事政务在线办理

  • 互联网监管

  • O2O服务监管

  • 游戏防沉迷监管

  • 访客实名认证

  • 密码保护和找回

金融在线开户和交易

银行、互联网金融、证券公司等金融机构对用户身份真实性的要求很高,传统渠道主要依赖用户上门进行人工核验身份,继而完成开户、交易等行为,不仅费时费力且用户体验较差;使用华为云人证核身服务可有效实现在线核验,支持远程开户、大额交易等业务,大幅减少机构人力成本, 增强用户使用体验

保险“双录”核身

保险行业销售误导行为普遍,导致纠纷不断,鉴于此,银保监会于2017年下半年下达文件要求实行“双录”,即对销售过程录音录像;当前部分城市已开始试点,未来预计将在全国推广;试行过程中,因缺乏身份核验而导致冒名顶替进行代录的现象屡有发生,令“双录”丧失监管意义;华为云人证核身服务以端云协同方式实现“双录”核身,支持线上和线下场景对业务员和投保人进行身份核验

方案一:线下现场“双录”核身

业务员和投保人同在现场,通过定制App(提供Android和iOS SDK)录音录像,期间两人同框进行身份核验,其中投保人信息对接公安部权威数据库进行实名认证,再由投保人根据提示录制免责声明,通过语音验证后,即可出保单完成业务流程,并将视频上传云端保存

方案二:线上远程“双录”核身(如电话、网络销售等)

业务员和投保人远程视频聊天,通过定制App对销售过程录音录像,期间两人同屏分框进行身份核验,其中投保人信息对接公安部权威数据库进行实名认证,再由投保人录制免责声明,通过语音验证后,即可出保单完成业务流程,并将所录视频上传云端保存

方案三:非“双录”线上与线下核身

业务员和投保人分别以拍照或视频方式进行身份核验,其中投保人信息会对接公安部权威数据库进行实名认证,并根据需要录制免责声明,期间不要求两人同屏或同框

民事政务在线办理

自2016年国务院发文大力倡导“互联网+政务服务”以来,全国范围民事政务线上化进程明显加快,多地政府已落实部分窗口业务的线上自助办理(如查询社保、登记工商信息等);民事政务对身份真实性的要求很高,使用华为云人证核身服务可有效对用户身份进行核验,减少冒名顶替、违法操作的风险

互联网监管

大量互联网应用、手机App需要进行用户实名认证;以社交网络和视频直播为例,近年来随着行业的快速发展,各种不健康内容层出不穷,行业规范的呼声越来越强;使用华为云人证核身服务可对贴吧、博客博主和视频主播的真实身份进行审核备案,大幅减少违规违法内容,规避风险

O2O服务监管

近年来各类O2O服务(如家政、外卖、快递、网约车等)呈井喷式发展,随之而来也引发大量威胁人身财产安全的违法犯罪行为(如网约车司机侵犯乘客等);使用华为云人证核身服务可对O2O服务的工作人员和用户的真实身份进行审核备案,提高违法犯罪成本,有效降低风险

游戏防沉迷监管

随着网络游戏和手机游戏的蓬勃发展,未成年人沉迷游戏、不思学习的现象屡见不鲜,引起社会广泛关注,对防沉迷的监管需求也呼之欲出,且愈演愈烈;使用华为云人证核身服务可对游戏玩家进行真实有效的身份认证,继而对接防沉迷系统,规范青少年玩家游戏行为(如对18岁以下和未经实名认证的玩家限制游戏时间)

访客实名认证

对于机场、酒店、大型展会、办公楼等人口密集的场所,或涉密的限制区域,通过华为云人证核身服务,可有效对来访人员进行身份认证以及审核备案,快速甄别危险人员或重点监控人员,减少安全隐患

密码保护和找回

众多线上应用都要求用户进行注册,后续凭用户名和密码登录进而使用服务;密码保护和丢失密码找回往往需要用户上传凭证(如上传手持身份证照片)交由管理员人工审核;使用华为云人证核身服务可有效取代人工审核,减少人力成本

解决方案逻辑架构

  • 标准版

  • 人证同框版

  • 双证版

  • 保险“双录”版

  • 纯证件版

  • 纯人像版

标准版

标准版架构

适用于通用的身份核验场景; 流程:用户上传本人照片(可进行活体检测,确保由真人操作,抵御照片攻击)和身份证照片,使用华为云文字识别服务识别证件内容(如姓名、身份证号等),及人脸识别服务确认操作者为证件主人,并对接公安部权威数据库进行实名认证

人证同框版

人证同框版架构

适用于手持证件的核验场景; 流程:用户上传本人手持证件照片(可进行活体检测,确保由真人操作,抵御照片攻击),使用华为云文字识别服务定位身份证并识别证件内容(如姓名、身份证号等),及人脸识别服务确认持证者为证件主人,并对接公安部权威数据库进行实名认证

双证版

双证版架构

适用于需要身份证和护照进行交叉验证的场景; 流程:用户上传本人照片(可进行活体检测,确保由真人操作,抵御照片攻击)、身份证照片和护照照片,使用华为云文字识别服务识别身份证和护照内容(如姓名、证件号等),及人脸识别服务进行交叉验证,确认操作者为证件主人,并对接公安部权威数据库进行实名认证

保险“双录”版

保险“双录”版架构

适用于保险“双录”的核验场景; 流程:业务员和投保人同框通过定制App(可提供Android和iOS SDK以及demo版App)进行录音录像,期间对两人分别进行身份识别,其中投保人信息对接公安部权威数据库进行实名认证;其后由投保人根据提示进行免责声明录音和语音验证

纯证件版

纯证件版架构

适用于仅需实名认证身份证信息,无需人像识别的核验场景; 流程:用户上传本人身份证照片,使用华为云文字识别服务识别证件内容(如姓名、证件号等),并对接公安部权威数据库进行实名认证

纯人像版

纯人像版架构

适用于仅需人像识别进行实名认证,无需身份证识别的核验场景; 流程:用户上传本人照片(可进行活体检测,确保由真人操作,抵御照片攻击)身份证信息,使用华为云文字识别服务识别证件内容(如姓名、证件号等),并对接公安部权威数据库进行实名认证

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