业务挑战

业务挑战

  • 黑客攻击多样化,防护能力不足

    交警安全互联网平台经常会面临黑客的攻击,每周受到十多种攻击方式共上万次攻击,由于缺少专业的防护能力,导致业务经常出现中断,严重影响用户体验
    交警安全互联网平台经常会面临黑客的攻击,每周受到10多种攻击方式共上万次攻击,由于缺少专业的防护能力,导致业务经常出现中断,严重影响用户体验
  • 客服以人工为主,缺少智能化

    客服主要以人工为主,高峰时无法应对,用户长时间等待,缺少以应答交通知识为主的智能客服
    客服主要以人工为主,高峰时无法应对,用户长时间等待,缺少以应答交通知识为主的智能客服
  • 同时在线学习人数多,系统能力要求高

    满分审验教育,用户已逐步从现场学习转为网上视频学习,为保障学习的流畅性,同时存在上千人在不同的地点学习,网络带宽要求在GB以上
    满分审验教育,用户已逐步从现场学习转为网上视频学习,为保障学习的流畅性,同时存在上千人在不同的地点学习,网络带宽要求在GB以上
  • 网上学习,缺少监督

    用户在网上学习满分审验时,如何监督是本人在学习,以及在学习过程中没有离开,确保学习质量
    用户在网上学习满分审验时,如何监督是本人在学习,以及在学习过程中没有离开,确保学习质量

解决方案场景

在线业务办理

在线业务办理

在线业务办理,主要提供互联网交通管理预约、受理、办理及交通安全信息告知、查询、通报、抄告、公告、公布、警示教育等130余项服务,提高用户的办事效率

  • 业务办理无需出门:平台健全的安全机制及安全防护,保障用户可随时安全的网上办理业务,无需跑腿现场办理
  • 准确快速的应答:针对用户的问题,无需等待,智能客服平台快速准确的给出应答
满分审验系统

满分审验系统

满分审验系统,给学员提供网上的满分、审验的学习服务,提高学员学习效率

  • 时间自主可控:用户无需出门到指定地点,并可根据自己的时间制定或者调整学习计划
  • 省时省事:在家就可学习,无需去指定地点现场学习,减少跑路


解决方案架构

交通安全互联网平台解决方案

基于华为云的AI、视频转码、安全专家等服务的优势,帮助客户打造智能的、安全的、低成本的交通安平互联网平台


优势

基于AI的云客服

华为云提供的云客服可以基于AI能力,提供更智能化的客服应用,应答更智能,降低人工成本

H.265高清低码,画质更清晰

利用人眼特性去除视频冗余,在视频主观质量有一定提升的前提下,H.265高清低码,实现30%的码率节省

流畅的视频点播

视频秒开、视频起播时长<1s、播放卡顿率<1.5%、拖动时延0.8s

专业的安全保障

安全专家服务给多样性的黑客攻击提供专业的保障

联系我们的专家,华为云将竭诚为您提供政府与公共事业咨询服务

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