业务挑战
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黑客攻击多样化,防护能力不足
交警安全互联网平台经常会面临黑客的攻击,每周受到十多种攻击方式共上万次攻击,由于缺少专业的防护能力,导致业务经常出现中断,严重影响用户体验
交警安全互联网平台经常会面临黑客的攻击,每周受到十多种攻击方式共上万次攻击,由于缺少专业的防护能力,导致业务经常出现中断,严重影响用户体验
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客服以人工为主,缺少智能化
客服主要以人工为主,高峰时无法应对,用户长时间等待,缺少以应答交通知识为主的智能客服
客服主要以人工为主,高峰时无法应对,用户长时间等待,缺少以应答交通知识为主的智能客服
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同时在线学习人数多,系统能力要求高
满分审验教育,用户已逐步从现场学习转为网上视频学习,为保障学习的流畅性,同时存在上千人在不同的地点学习,网络带宽要求在GB以上
满分审验教育,用户已逐步从现场学习转为网上视频学习,为保障学习的流畅性,同时存在上千人在不同的地点学习,网络带宽要求在GB以上
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网上学习,缺少监督
用户在网上学习满分审验时,如何监督是本人在学习,以及在学习过程中没有离开,确保学习质量
用户在网上学习满分审验时,如何监督是本人在学习,以及在学习过程中没有离开,确保学习质量
解决方案场景
解决方案架构
交通安全互联网平台解决方案
基于华为云的AI、视频转码、安全专家等服务的优势,帮助客户打造智能的、安全的、低成本的交通安平互联网平台
优势
方案优势
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专业的安全防护
华为云提供的主机安全、WAF、DDoS高仿等各类专业安全服务能有效帮助互联网平台抵御黑客攻击,除此之外,华为云的安全专家服务可针对多样化的攻击方式提供个性化的安全防护方案
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AI,使智能客服更懂交通
利用华为云提供的AI能力(智能机器人、文本机器人等)持续提升云客服在交通行业的应答准确性及多样性,减少人力成本的同时持续提升客户服务效率,优化客户体验
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高清低码,更好编码方案,更好的体验
利用华为云提供的视频点播服务,同等质量的视频源,可节省30%的流量带宽,最终户视频起播时长小于1s、播放卡顿率小于1.5%、拖动时延小于0.8s,使用户可以流畅的观看学习视频,保障用户体验
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通过AI,有效的监督学习
通过视频解析、人脸比对等AI能力,确保是本人参与学习,并且在学习过程中无离开或者换人,形成有效的学习监督,保障学习质量