智慧零售解决方案

华为云面向零售行业提供智慧零售解决方案,融合零售行业应用以及华为云丰富的云服务、大数据和AI能力,打造线上线下全渠道解决方案,助力零售企业数字化转型,并为客户提供优秀体验
业务挑战
  • 到店模式面临挑战

    随着线上零售的快速发展,传统客户到店的经营模式面临挑战,客流量逐年下降,未来单纯到店模式的零售企业生存空间越来越小

  • 传统营销理念已经落后

    传统营销理念以丰富的顾客资源为前提,在顾客资源逐渐减少的情况下,以促销、特价为手段的传统营销理念已经落后于时代

  • 商品不再是唯一的中心

    传统零售行业以商品和门店为中心,随着零售业态的不断变化,零售企业和顾客之间的关系正在转化,需要零售企业做出改变

  • 供需关系的变化

    未来零售供需双方不再是简单的买卖关系,价格不再是唯一因素,目前产能过剩和需求增长放缓使传统零售行业面临更大的压力

典型业务场景
  • 实时客户数据分析

  • 智能推荐

实时客户数据分析

利用人脸识别和大数据技术,轻松实现客户数据实时分析

  1. 实时客流分布

    秒级刷新客流位置分布,不同颜色区分顾客和店员,提供服务匹配度参考

  2. 实时人流热图

    时间段统计区域用户密度变化,查询区域用户密度,统计店铺进出人数及过店人数,为热点商品位置调整提供依据

  3. 用户在线增长趋势

    查看用户和会员增长情况,支撑后续二次营销

  4. 广告访问、访客数增长趋势

    广告访问和点击率分析,跟踪广告投放效果,及时调整重点业务

  5. 对应产品

    弹性云服务器 ECS

    对象存储服务 OBS

    MapReduce服务 MRS

    机器学习服务 MLS

    数据仓库服务 DWS

智能推荐

基于机器学习对客户需求进行识别,准确的捕捉客户对产品的购买意愿,实现以顾客为中心的个性化营销

  1. 精准营销

    根据客户画像推荐结果,实现“千人千面”,个性化精准营销

  2. 实时推荐

    通过领先的在线推荐算法,实现实时推荐,快速响应客户需求,提升用户体验

  3. 对应产品

    对象存储服务 OBS

    机器学习服务 MLS

    深度学习服务 DLS

    数据仓库服务 DWS

解决方案架构

解决方案架构

为零售企业提供IaaS、PaaS、AI、大数据等全面的云服务支撑,融合ISV业务平台,帮助零售企业构建全渠道、智能化的零售新业务形态

架构优势

  • 丰富的云服务能力
  • 完备的安全防护体系
  • 业务中立
  • 全渠道管理
优势
  • 安全可靠

    提供全方位安全防护能力,并依托专家团队,提供重大活动保障服务,全方位保护您的业务

  • 业务中立

    恪守“上不碰应用,下不碰数据”原则,与生态伙伴共生共荣

  • 智能驱动

    依托华为云EI企业智能,提供多种智能零售场景解决方案,助力零售企业业务升级

  • 灵活高效

    丰富的云服务能力满足零售企业各种业务场景的需求,资源可弹性配置使零售企业轻松应对高并发压力

服务推荐
  • 弹性云服务器 ECS
    可随时获取、弹性可扩展的计算服务器,为您提供高效、可靠、安全的计算环境
  • 数据仓库服务 DWS
    提供即开即用、可扩展且完全托管的数据仓库,管理、监控等运维操作要做的所有设备维护工作均由 DWS负责
  • 云数据库 MySQL
    支持MySQL、SQL Server等主流数据库,使用RDS来快速获得低成本、高性能、易使用、安全可靠的数据库服务
合作伙伴

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