趋势分析

Gartner已经连续2年将人工智能工程化和超级自动化列为十大技术趋势,RPA+AI已经成为超级自动化和企业AI应用的关键钥匙。


Forrester预测,到2022年智能自动化将在全球创造价值1340亿美金劳动力

智能自动化已经成为行业发展趋势

Gartner已经连续2年将人工智能工程化和超级自动化列为十大技术趋势,RPA+AI已经成为超级自动化和企业AI应用的关键钥匙。


Forrester预测,到2022年智能自动化将在全球创造价值1340亿美金劳动力

展开详情

企业数字化转型最后一公里的挑战

信息化、自动化、智能化能力不足

  • 流程断点堵点多

    企业内部应用割裂、数据孤岛,依赖人拉肩抗的方式打通业务流程

    企业内部应用割裂、数据孤岛,依赖人拉肩抗的方式打通业务流程

  • 海量非结构数据处理难

    业务流程中存在海量票据、证照、合同等非结构化数据,需要人工识别、判断和提取

    业务流程中存在海量票据、证照、合同等非结构化数据,需要人工识别、判断和提取

  • 文档表格处理任务重

    耗费大量时间进行数据提取、搬运和处理等机械性工作,费时费力且错误率高

    耗费大量时间进行数据提取、搬运和处理等机械性工作,费时费力且错误率高

  • 老旧系统改造难

    大量存量IT系统,难以通过暴露API方式打通,系统改造风险大、周期长

    大量存量IT系统,难以通过暴露API方式打通,系统改造风险大、周期长

解决之道

数字化转型最后一公里

  • RPA 自动化

    RPA (Robotic Process Automation),即机器人流程自动化,是一种软件技术,可以使软件机器人像人一样,在不同系统之间进行数据的录入、提取和验证等操作。RPA又被称为“数字员工”

    RPA (Robotic Process Automation),即机器人流程自动化,是一种软件技术,可以使软件机器人像人一样,在不同系统之间进行数据的录入、提取和验证等操作。RPA又被称为“数字员工”

  • AI 智能化

    AI (Artificial Intelligence),即人工智能,目前包含OCR(光学字符识别)、NLP( 自然语言处理)、ASR(自动语音识别技术)、TTS( 语音合成技术)等

    AI (Artificial Intelligence),即人工智能,目前包含OCR(光学字符识别)、NLP( 自然语言处理)、ASR(自动语音识别技术)、TTS( 语音合成技术)等

  • 低代码APP 信息化

    低代码开发平台(LCDP)是无需编码(0代码)或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台

    低代码开发平台(LCDP)是无需编码(0代码)或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台

解决方案场景

智慧财务

企业财务助手:智慧报销

OCR实现票据识别、低代码小程序实现报销规则匹配、RPA自动提取和录入报销信息,无需人工识别和填报,提升处理效率和员工体验

  • RPA+AI+低代码APP协同助力企业快速实现报销流程自动化
  • 提供智慧报销机器人实践模板,可基于模板进行客户化定制
智慧营销

存量用户经营助手:智慧营销

面向金融机构提供端到端自动化和智能化的整合营销解决方案,提供了从营销数据管理、精准触达、营销智能决策、营销评估和反馈的全生命周期营销能力,助力金融机构精细化客户经营

  • 企业微信及智能外呼场景下,通过RPA和NLP的技术,实现拟人化、自动化的线上客户营销及服务,助力一线员工提升服务能力和效率
智慧政务

智慧政务助手:城区综合治理自动化

利用RPA每天自动登录城区综合治理分拨系统,自动分析投诉问题工单,如绿化带有垃圾、路面异常、树木倒塌等,根据算法实现自动分拨

  • RPA自动登录分拨系统,下载历史分拨数据进行NLP算法训练,根据训练结果自动实现分拨
  • RPA具备自学习功能,分拨准确率随时间积累提升,初期分拨成功率可达80-90%
智慧供应链

智慧供应链助手

集成供应链智能自动化助手,能够利用机器人矩阵实现供应链流程自动化,并能够将过程数据进行清洗和存储,通过BI分析系统实现供应链数据的智能可视化分析

  • 通过自动化提升供应链人均效益
  • 通过RPA+AI实现7*24小时业务处理,提升供应链交付效率
  • 分类归集业务数据,支撑业务数据实时展示和管理决策
智慧制造

设计助手

利用RPA+AI能力实现产品设计过程自动化、智能化

  • 密集协调简单化:RPA+AI自动联系相关方,减少非必要协调,提高协同效率
  • 设计流程自动化:RPA+AI辅助人工完成重复度高、工作量大的工作
  • 设计过程智能化:RPA+AI辅助人工实现技术报告自动编制和检查纠正,降低人为差错
  • 数据导通便捷化:RPA+AI实现跨平台间数据自动抓取和流转
智慧HR

智慧HR助手

RPA+AI在多平台或应用系统中获取数据并结构化处理,通过HR工作台统一呈现,并通过RPA实现在各个系统中录入和验证,为HR提供招聘、入职、考勤、加班等统一管理

  • 通过订阅方式,HR人员登录账号即可享受服务
  • 大数据辅助分析算法自动匹配最佳选择,如招聘服务,能够协助 HR人员自动登录至各个招聘网站筛选简历,并利用算法自动挑选最佳匹配简历

解决方案架构

方案优势

  • 一站式解决方案

    一体化整合RPA+AI+低代码能力; RPA直接调用AI能力;预置20+AI服务和400+自动化控件,满足常用智能自动化场景

  • 开箱即用 安全稳定

    预集成的一体化方案,开箱即用,快速上线,一站式运维;7大安全机制保护敏感数据;边缘部署,数据不出企业/园区,确保数据安全;减少网络延迟,响应速度快

  • 持续升级演进

    业界最全离线/在线160+AI服务,云上获取最新AI模型和自动化能力,持续迭代升级

  • 自主可控

    支持全国产化技术栈,产品全栈自研,拥有完全自主知识产权


合作伙伴

华为云严选合作伙伴

值得信赖的合作伙伴

联系我们的专家,华为云将竭诚为您提供RPA咨询服务

服务咨询