行业趋势分析

零售行业视频监控发展趋势

随着高清平安城市建设和智慧城市建设的大力推进,人们安全防范意识、科学管理意识和生活品质的提高,连锁企业对视频监控的需求越来越迫切

  • 店铺管理:利用视频监控技术解决店面形象、员工形象、商品陈列、服务态度、店面卫生等店铺日常管理,其中巡店占了连锁行业门店管理60%的工作量
  • 安全防范:解决商品防损与纠纷管控;商品损耗大致分为三类:一是外盗;二是内盗和内外结合盗窃;多数的本土企业在此损耗比例上则为50︰30︰20一些企业专门设立防损员岗位,来解决以上问题
  • 数据分析:针对选择性消费(服装、百货、日化、零食、3C等零售行业)以及确定性消费场景(医药、餐饮、咖啡、酒店等服务行业),希望可以基于视频实现对客户人数、进店率、转化率、客单价等进行经营数据的采集和分析

业务挑战

  • 统一视频监控难度大

    跨地区跨运营商接入,门店带宽普遍较差,多终端多用户观看打开速度及流畅性较差,本地设备易于损坏,部分远程视频接入稳定性不高,造成统一视频监控难度大

  • 线下巡店成本高

    传统巡店,需要招聘督导或第三方公司到线下门店为门店做考评,需付出大量人员费用、差旅费、交通费等,造成现下巡店成本高

  • 收银损耗难以监管

    收银数据与监控录像由于不在一个系统,难以对应,基于视频监控的信息难以与客户订单对应,无法做到事后核查,造成收银损耗监控较难

  • 决策缺乏大数据支撑

    在做营销决策时得到消费者数据支撑很少,难以得知品牌忠实客户,普通消费者区别特征(如男女比例,年龄特征等数据),造成决策缺乏大数据支撑

典型业务场景

  • 视频监控服务

视频监控服务

适合连锁(超市、药房、服装等)等分散型的客户,主要目的是降低管理成本,无需自建机房,并降低端到端成本

安全防范

主要为连锁商铺,企业提供云视频监控的接入服务;全国统一视频管理,观看、回放、下载等功能;提供门店防盗的人形检测功能

店铺管理

基于统一的云监控平台,实现店铺管理,智能巡店,在线考评,事件中心等线上管理功能,大大提高企业管理效率,降低管理运营成本

消费者分析

基于管理数据,客流功能,人脸识别功能等大数据分析,为企业的决策提供准确、有效、实时的数据保障

解决方案架构

零售行业视频监控

通过使用华为零售行业视频监控服务解决方案,可以从零开始构建一套完整的视频监控服务,为不同规模的连锁企业客户提供一站式的云端解决方案,帮助连锁客户快速、低成本部署业务,利用高弹性、高可靠、高并发、安全防护的特点,轻松应对全国管理业务场景

架构优势

  • 云服务优势

    全国节点部署,跨运营商支持,本地+云端双存储,有效保证数据安全,核心节点异地容灾

  • 流畅的视频体验

    在网络过载及拥塞时仍能保障商用级监控流程体验

  • 多终端支持

    手机、电脑、平台多终端,IOS、Android多平台支持,保障用户随时随地观看视频

  • 智能分析

    可实现无人检测,商品智能检点等智能化服务

优势

主流设备兼容

兼容主流厂商数字设备,支持Onvif协议,模拟设备可通过DVR接入

海量用户访问

专业视频团队构建分布式弹性平台,支持千万级用户访问

三重安全保障

支持设备ID认证码校验;账户与设备绑定;256位高强度动态数据加密

低码流传输

256Kbps~384Kbps传输720P高清视频,在ADSL的512K带宽下也可以实现多路视频上传

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