企业使用智能客服趋势图

理平台建立数字化营销、研发、生产、采购、服务流程，建立可视化的生产指挥平台、柔性生产控制平台、开放产业协同平台；建立连接智能、共享资源，智慧协同的运营管理体系，赋能员工，激活组织，实现智能化管理。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生

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云知识 智能抄表解决方案趋势分析 智能抄表解决方案趋势分析 时间：2021-03-17 15:52:24 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景，结合NB-IoT技术，提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

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华为云计算 云知识 存储市场发展趋势 存储市场发展趋势 时间：2021-05-25 15:55:17 存储与备份 存储技术的发展中，分布式云存储呈现快速的市场增长趋势，有两点原因驱动： 1. 云存储从专有设备变为通用设备，简单管理、低TCO，并支持大规模线性扩展； 2. 新兴业务

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式，驱动整个企业互联网产业变化。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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华为云计算 云知识 存储技术的发展趋势 存储技术的发展趋势 时间：2021-05-25 15:50:38 存储与备份 存储技术的发展，整体有3个趋势： 1. 闪存 从机械硬盘到闪存盘。性能100倍提升。总体拥有成本降低。 2. 云化 从集中式架构到分布式云化加过。从两节点到数千节点。新业务上线由月到天。

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。 助⼒企业

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华为云计算 云知识 云原生的技术趋势 云原生的技术趋势 时间：2021-07-01 11:23:14 云原生的代表技术有容器、服务网格、微服务、不可变基础设施和声明式API。 其发展趋势是：服务治理与业务逻辑逐步解耦，服务治理能力下沉到基础设施，服务网格以基础设施的方式提供无侵入的

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音频数据、视频数据等空管数据融合，有效支撑空管业务。 空管数据智能化，辅助业务决策 利用空管大数据融合，基于深度学习、强化学习等方法，面向智能化冲突管理、智能化空中交通流量管理、智能化规划管理、智能化进离场排序、智能化机场运行等场景，辅助业务决策。 数据创新应用，打造智慧化空管

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部署；支持灵活的网络互联，应对企业各种行业场景；支持基于应用的智能选路和广域网优化，保证关键应用的优质体验。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、

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生很大影响。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间：2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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设备连接企业连接网络，企业连接网络通过接入对应的企业路由器（Enterprise Router, ER）入云，可实现云下和云上VPC一站式全连接。 图1 总体架构 组件 说明 相关介绍 智能企业网关设备（IEG） 智能企业网关的硬件设备形态 智能企业网关设备 企业连接网络（ECN）

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企业邮箱用户指南 华为云企业邮箱 华为云企业邮箱助力中小企业快速构建企业邮箱能力，安全可靠，全球畅邮。 移动搬家：原服务商企业邮箱邮件搬迁至华为云企业邮箱，确保邮件完整 域名管理：支持多域名&中英文域名，实现集团公司与子公司管理更方便 立即体验 帮助文档 用户端指南 设置 签名管理：

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助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件 语音助手 等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识图谱问答，

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全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等)，为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系，提⾼⼈效、降低成本，从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能云客服整体解决⽅案

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数字交通物流发展趋势 数字交通物流发展趋势 时间：2020-09-14 09:20:31 交通物流行业资讯 数字交通作为交通强国建设的支持关键，通过数据和人工智能驱动构建，驱动构建数字采集及网络传输的体系、交通基础设施全要素全周期数字化、天地一体交通智能控制网和智能出行服务按需获取的能

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 时间：2021-05-07 16:23:35 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：国内⾸家同伴式⻘少⼉在线英语学习平台，专注于为3-18岁的

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间：2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台，也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌，未来

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企业Logo，打造统一企业形象；推出收发限制安全管控，保障企业信息安全。员工层面，提供来信智能分类与简洁大气的界面风格，协助员工高效沟通。 移动搬家：原服务商企业邮箱邮件搬迁至华为云企业邮箱，确保邮件完整 域名管理：支持多域名&中英文域名，实现集团公司与子公司管理更方便 立即体验

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云原生近几年的发展趋势 云原生近几年的发展趋势 时间：2021-06-30 18:08:44 在最近的几年里，云原生技术呈现如下几个明显的发展趋势： 趋势1 软硬一体化：传统基础设施的网络、存储、计算能力与云原生技术生态开始深度对接。 趋势2 基于网格的服务治理能力：服务治理与业务逻辑

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，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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