云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

云服务器每日限时秒杀

云服务器每日限时秒杀

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

活动规则
  • 2C2G3M
  • 4C16G10M
  • 1C2G1M
活动规则
  • 活动对象:

    (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)才可购买

    (2)产品新客专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过相关华为云资源的用户(不限客户等级)才可购买;

    (具体用户范围以届时活动页面展示为准)

  • 活动时间:

    2024年3月1日-2024年3月31日(活动期间如有调整,以届时活动页面展示为准)

    每天9点限量开抢,售完即止

  • 购买说明:

    (1)新用户专享套餐同一用户限购一单,具体台数以活动页面为准;

    (2)同一用户规则:同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息,华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形:具备同一证件号(比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等)、域名持有者为同一主体(如同一个人、企业等主体)、同一手机号、同一设备、同一IP地址等;

    (3)套餐配置:

    ①云服务器每款默认配置1个公网IP,高IO或通用型SSD 40G系统盘(部分特价机型仅高IO 40G系统盘;L实例系统盘为高IO,规格大小以下单页显示为准);数据盘有高IO和通用型SSD可选(L实例数据盘为通用型SSD V2),西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽,其他数据中心配置全动态独享BGP带宽;(以上配置仅供参考,具体配置以下单页面为准)

    ②本页面促销的国内云服务器购买完成后,如需切换镜像版本,可在控制台内进行切换操作;

    ②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作;

    ③境外云服务器,重装系统不支持Linux与Windows互相切换

    ④新用户专区region(不含出海云服务器,最终结果以下单页面为准):

    华为云耀云服务器L实例 :北京四、上海一、广州

    HECS云服务器 :乌兰察布一、贵阳一、北京四、广州、上海一

    不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内,且就近选择靠近您业务的区域,有助于降低业务运行产生异常的风险,减少网络时延,提高访问速度;

    (4)续费变更:促销价仅适用于购买活动页面套餐,续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,促销价在该场景下不适用,用户选择升配或降配包周期产品前,具体场景或解释说明,请您浏览阅读《变更资源费用说明

  • 为保证活动的公平公正,华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施,且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施:

    1)华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为);

    2)华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为;

  • 所有参加本活动的华为云注册用户,已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件,包括《可接受的使用政策》,《隐私政策声明

    智能的客服系统设计 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    管控三部分,实现服务响应效率提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    Web、H5、App、微信、企业微信、小程序等主流社交渠道,让全世界客户可以轻松触达您企业。 2、实时掌握客户意向 实时掌握客户在您网站或APP动作,在合适时机发起对话,快速将线索转化成客户 3、千人千面的客户画像。 根据客户行为方式,通过与您CRM系统集成,充分分析客户数据,为企业形成个性化客户画像,并推送个性信息。

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  • 智能的客服系统设计 相关内容
  • 七陌智能云客服服务理念

    结合企业全服务周期客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化顾问式团队,为⾏业客户提供更专业⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好发挥服务价值。 服务驱动产品 从客户服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务价值输出。

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话服务: 铁三角服务体系,每名客户提供不少于3人运维辅助客户成功 免费AI客服电话产品: 3年积累,国家高新技术企业,专注SAAS服务 免费AI客服电话技术: NLP自然语义理解,高对话能力 免费AI客服电话矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM

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  • 智能的客服系统设计 更多内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

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  • 数据库设计中的物理设计

    云知识 数据库设计物理设计 数据库设计物理设计 时间:2021-06-02 14:34:01 数据库 数据库设计物理设计阶段是指,在用户确认逻辑模型基础上,以数据库系统运行效率,业务操作效率,前端应用效率等因素为出发点对模型进行调整。面向物理实施过程具体细节。最终

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    让人工坐席精力不再浪费在回答重复基础问题上,形成了智能客服与人工服务相结合全新客户服务模式。 在大会中,智能客服能快速准确地回答参会人员大会相关问题,为大家提供方便快捷全天候智能客户服务。便捷消息管理后台,主办方可以根据大会内容变更,及时在后台上更新对应知识和回答。

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    品质英语学习平台。⽬前已拥有数万名学员、200多名优质外教知名在线英语教学平台,提供从少⼉英语启蒙阶段到符合美国新课程标准中⼩学原版学科课程,具有科学、系统、完整教学体系与课程设计。同时,柔持学员在短短4年内,先后获得了CCTV希望之星英语⼤赛全国冠军、美国Spelling

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    CRM记录)搭建⼀体化客服平台,实现技术、运营相关⼯单线上流转,⼤幅度提升线上流转准确性和时效; (1)、建⽴标准问题反馈⼯作流,确保相关问题时效把控以及进度追踪,保证流程完整可追溯; (2)、数据化运营(BI报表/平台监控),为⾸汽约⻋建⽴全场景服务体系,加快企业内部运营效率;

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  • OpenStack的设计理念

    开放(Open): 端到端开源:从需求收集、提交、架构变更到代码,均开源 尽最大可能重用已有开源项目 灵活(Flexible): 不使用任何不可替代私有/商业组件 大量使用插件化方式进行架构设计与实现 可扩展(Scalable): 由多个相互独立项目组成 每个项目包含多个独立服务组件

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  • UDESK在线客服的客户案例

    、人事、IT等多领域高效咨询;建立了社区门店咨询中心以及物业管理系统,对长租公寓物业管理,打扫,维护,咨询派单进行统一管理。 李宁 国内体育用品行业领跑者,运动品牌电商连锁集团。李宁服务渠道包括了微信公众号、电话、网站等众多流量入口,没有合适系统能把所有的服务整合在一

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    ⾃阿⾥巴巴,致⼒于将海内外最新品牌、最新知识、最好消费理念通过全中国⺟婴店,带给三线以下城市消费者,帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿,正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低

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  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务窗口,以更及时、专业服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道系统,将电话和在线端整合,并且根据商户来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联银行信息,历史通话记录。 业务场景:

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    、避免不必要麻烦目的。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应问题根据问题性质、地点,通过 工单分派给不同服务组。 工单:各地驻点实施小组长收到服

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    步骤6 进行工单信息填写。 步骤7 然后点击提交,工单就可以进行流转。 步骤8 在我工单界面可以查询当前租户下面创建工单。 步骤9 点击控制台,我待办,进入我待办界面。 步骤10 可以在这边处理流转到自己名下工单。点击工单后面的处理。 步骤11 可以查看到工单详情。点击

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  • 逻辑设计的常用方法

    华为云计算 云知识 逻辑设计常用方法 逻辑设计常用方法 时间:2021-06-02 10:26:53 数据库 逻辑设计比较常用方式是使用E-R设计工具,IDEF1x方法来进行逻辑模型建设,常用ER图表示法包括IDEF1x,IE模型Crow's foot ,UML类图方式等。

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  • 数据库设计的概念

    华为云计算 云知识 数据库设计概念 数据库设计概念 时间:2021-06-02 09:23:33 数据库 数据库设计是指对于一个给定应用环境,构造优化数据库逻辑模式和物理结构,并据此建立数据库及其应用系统,使之能够有效地存储和管理数据,满足各种用户应用需求。 文中课程 更

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  • 数据库设计的困难

    华为云计算 云知识 数据库设计困难 数据库设计困难 时间:2021-06-02 09:37:09 数据库 数据库设计面临主要困难: 1. 熟悉数据库的人员缺乏业务知识和行业知识; 2. 熟悉业务知识,了解业务流程的人往往缺乏对数据库产品了解,对数据库设计流程也不熟悉; 3.

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