云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的核心能力引擎NLP 内容精选 换一换
  • AR四大核心能力

    把业务相关3D模型、视频、 图文信息、表单等内容信息实时、准确地叠加在真实物体之上。 3.远程协作:与AR眼镜等终端结合,全面采集和复原端场景,实现“现场”和“远程”双向沉浸式沟通。 4.数据智能:用云智能来记录、挖掘数据,服务、优化所支撑应用任务,实现数据与知识沉淀。 AR帮助工业企业高效决策与执行

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  • 云审计主要核心能力竞争分析

    息通知服务等等管理与部署下一系列庞大产品家族形成理解,如果你正想学习,快来加入本课程吧。 立即学习 最新文章 云审计 服务,四大场景助力 云安全 云审计服务 CTS 免费使用 信息安全等级保护工作方案 信息安全等级保护认证目的 等级保护安全合规依据是什么

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  • 智能客服的核心能力引擎NLP 相关内容
  • 如何使用NLP服务

    通过编写代码调用NLP服务API。 如果您是开发工程师,熟悉代码编写,华为云为您提供Java/Python等版本SDK,方便您快速集成。 该方式需要编写并调试代码,安装配置开发环境。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生

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  • A6+协同管理软件平台支撑-平台核心能力

    业务场景、项目场景和工作场景提供了基础支撑。 (2)智能表单 表单是企事业单位、政府机关等组织日常工作及沟通中经常用到信息载体,用以规范企业生产、办公、管理业务。表单及业务处理方式即构成了现代组织行为管理流程与模式,是企业运作和管理基础。 致远自主开发可视化智能

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  • 智能客服的核心能力引擎NLP 更多内容
  • 权限管理能力_怎么设置权限_云容器引擎

    助用户便捷灵活对租户下 IAM 用户、用户组设定不同操作权限。 如果您需要对CCE集群及相关资源进行精细权限管理,例如限制不同部门员工拥有部门内资源细粒度权限,您可以使用CCE权限管理提供增强能力进行多维度权限管理。 CCE支持权限管理能力 CCE权限管理包括“集

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  • 自然语言处理理论、应用与实验

    课程目标 掌握 自然语言处理 理论和应用,具有自然语言处理相关编程能力。 课程大纲 第1章 自然语言处理简介 第2章 预备知识 第3章 关键技术及应用 第4章 自然语言处理实验 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • Istio的核心特性

    华为云计算 云知识 Istio核心特性 Istio核心特性 时间:2021-07-01 11:34:47 Istio核心特性包括这些: 1. 服务&流量治理 熔断,故障注入,丰富负载均衡算法,限流,健康检查,灰度发布,蓝绿部署等。 2. 流量与访问可视化 提供应用级别的监控,分布式调用链,访问日志等。

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  • 企业服务智能化遭瓶颈怎么办

    与引领AI NLP行业先行标杆竹间智能携手,发布了AICC+联合解决方案,旨在为金融服务、企业服务、政务热线服务、应急服务智能联络中心等行业应用实现进一步智能数字升级,达到高度标准化、低运营定制、低成本运维效果。   华为云与竹间智能化技术紧密整合,将双方优势价值最大化

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  • 七陌智能云客服服务理念

    结合企业全服务周期客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化顾问式团队,为⾏业客户提供更专业⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好发挥服务价值。 服务驱动产品 从客户服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务价值输出。

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    核心技术科技型公司,而自然语言理解是人工智能领域最难部分,曾被誉为“人工智能皇冠上一颗明珠”,让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化数据,提炼出可用于决策数据加以利用,辅助企业发展。 近年来,在AI落地产业过程,华为云联合竹间智能,已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。

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  • Nova中的核心概念

    一个HA内物理主机通常具有相同CPU型号等物理资源特性。 Server Group:虚拟机亲和性/反亲和组,同一个亲和性组虚拟机,在创建时会被调度到相同物理主机上。同一个反亲和性组虚拟机,在创建时会被调度到不同物理主机上。 Service:Nova各个服务,管理nov

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  • SWR的核心功能

    SWR核心功能 SWR核心功能 时间:2021-06-30 18:40:29 容器镜像服务(Software Repository for Container,简称SWR)核心功能包括: 1. 支持镜像全生命周期管理 容器镜像服务支持镜像全生命周期管理,包括镜像上传、下载、删除等。

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  • 自然语言处理的发展史_自然语言处理的应用场景有什么

    语言沟通,可用于文档翻译等场景中。 优势 功能全面 提供多种常用自然语言算法模型及解决方案,可覆盖不同行业各类需求。 高效准确 可快速分析大数据量文本,深度理解文本语义,更加准确挖掘出文本中关键信息。 简单易用 简单易用API接口。无需下载SDK、购买服务器,支持

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  • 云原生的核心理念

    华为云计算 云知识 云原生核心理念 云原生核心理念 时间:2021-06-30 18:11:14 云原生这么受欢迎,与它先进理念是分不开。总的来说有以下几大核心理念: 1. 利用容器和服务网格等技术,解耦软件开发,提高了业务开发部署灵活性和易维护性; 2. 以Kuber

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  • DDM的核心优势是什么?

    Middleware)与RDS结合,把当今成熟水平扩展分布式数据库能力,以单机数据库体验,带给普通客户。 DDM 具备如下核心优势: 1.数据库SQL运算、事务能力; 2.提供数据库水平扩展能力; 3.存储层、计算层几乎无限扩展; 4.具备单机MySQL用户体验。 文中课程 更多课程、微认证、沙箱实验尽在华为云学院

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • 瞰景Smart3D实景三维建模软件丨引擎能力设置

    用于空三的平差处理,当然为了充分利用其算力,引擎能力全开能够实现空三全流程处理。 由于推荐空三云主机中不带 GPU,所以无法在 Smart3D Master 三维界面下浏览空三结果。因此如果要在 master 中可视化分块、刺点、三维浏览等步骤,就需要启动一台带 GPU 云主机。可以选择一台建模主机如“GPU 加速型

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  • Istio的核心理念

    华为云计算 云知识 Istio核心理念 Istio核心理念 时间:2021-07-01 11:33:27 Istio核心理念包括以下3点: 1. 非侵入式Sidecar注入技术,将数据面组件注入到应用所在容器,通过劫持应用流量来进行功能实现,应用无感知。 2. 北向API基于K8s

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    管控三部分,实现服务响应效率提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • 云容器引擎的优势有哪些

    华为云计算 云知识 云容器引擎优势有哪些 云容器引擎优势有哪些 时间:2020-06-06 01:22:42 容器云 云容器引擎是基于业界主流Docker和Kubernetes开源技术构建容器服务,提供众多契合企业大规模容器集群场景功能,在系统可靠性、高性能、开源社区兼

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  • 云解析服务支持能力

    云解析服务支持能力 云解析服务支持能力 时间:2021-03-23 21:06:57 DNS 云解析服务(Domain Name Service)提供高可用,高扩展权威DNS服务和DNS管理服务,把人们常用域名或应用资源转换成用于计算机连接IP地址,从而将最终用户路由到相应应用资源上。

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