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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能客服多轮对话原理 内容精选 换一换
  • 智能语音助手

    全面的对话引擎 支持单轮,,复杂上下文等对话能力 应用对话助手 集成在PC、移动端的应用内,帮助用户使用语音、文本的交互方式,快速完成数据查询,知识问答等功能,不再需要通过图形界面的多次跳转。 优势 全面的对话引擎 支持单轮,,复杂上下文等对话能力 可定制的对话助手 可

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  • 智能问答机器人

    支持领域知识挖掘,提供易用的标注工具挖掘领域知识对 全面的对话 • 支持自然语言多能力融合,智能对话中控 • 灵活的知识库管,支持对知识的批量操作 • 支持嵌入轮对话技能,满足复杂的任务型对话场景 高效训练部署 • 基于modelarts的底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力 • 支持多算法模型效果验

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  • 智能客服多轮对话原理 相关内容
  • udesk文本机器人

    道实现一问答、千人千面 会话管 领先的轮对话管技术,可视化配置和编辑对话流程,结合自然语言解能力,精准识别客户意图 领先的轮对话管技术,可视化配置和编辑对话流程,结合自然语言解能力,精准识别客户意图 人机协作 完善的自定义的转人工机制,保证人工客服和机器人的无缝切换,提升客户服务体验

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  • 配置智能IVR

    配置智能IVR 概述 配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人) 添加问答型对话机器人 配置知识图谱机器人 其他操作 相关参考 常见问题 父主题: 租户管员指南

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  • 智能客服多轮对话原理 更多内容
  • 添加问答型对话机器人

    添加问答型对话机器人 问答型对话机器人可根据用户的具体问题给出具体答案,回答的内容更基于知识而不是用户目的。 在添加问答型对话机器人时,您需要事先增加问答组,问答组与任务机器人中的领域效果类似,用于专门解答特定业务的问题,例如咨询产品资费问题。 选择“知识管 > 问答管”。 单击“新增”。

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务:

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  • 概述

    我在天河区,请问哪里可以办社保 Robot: (查询FAQ知识库,匹配到对应答案) B: 你好,社会保障局服务中心地址:白云区在白云东路XXXX;天河区在天河大厦101号;越秀区在…… 任务型对话机器人 比如预订机票、订餐、开通彩铃等一系列以完成某项有明确目标的任务为导向的对话机器人。 针对

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  • udesk语音机器人

    NLP、知识图谱准确解用户意图,听懂用户表达,语义解精准,更加智能 NLP、知识图谱准确解用户意图,听懂用户表达,语义解精准,更加智能 会话 领先的轮对话技术,可视化配置对话规则,结合自然语言解,精准回复客户 领先的轮对话技术,可视化配置对话规则,结合自然语言解,精准回复客户

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  • Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据(国办发〔2002〕53号)和(中央编办复字〔

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  • 云客服CEC-产品视频

    立即购买 为什么选择云客服客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 客服能力场景展示 云客服,助力客服应用升级 +视频 颠覆体验,提升商机 +智能 智能营销,提升业务效率 +移动客服

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  • 如何配置多槽位反复填充场景?

    成晚上7点。 根据当前ODFS的处方式,如果使用意图模板的槽位必填校验,则会造成修改后的槽位信息不能立刻修改;而如果使用清除上下文重新填槽位,则不需要修改的槽位也会被清空。 解决方法 可使用如下方法实现轮对话中用户反复变更信息的场景: 在意图模板配置时,将所有的槽位都设置成非

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  • 智能话务机器人

    视频教程 智能客服 论坛 产品优势 算法领先 使用领先的自然语言算法,精准解用户意图,抽取槽位关键信息,让对话智能 使用领先的自然语言算法,精准解用户意图,抽取槽位关键信息,让对话智能 稳定可靠 能够处语义的不确定性,用户也可自助添加语料适配更多死角场景 能够处语义的不

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  • udesk在线客服系统

    通过与您的CRM系统集成,形成个性化客户画像 热销 全智能对话,AI赋能效率提高 国内外全渠道接入|千人千面的客户画像|全智能对话 建议账号数:100-999个 时长:1年 送1500元录音存储+sip线路 应用场景 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 线上服务 企业客服、政务咨询、医院分诊等

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  • 保险智能客服解决方案

    AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案

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  • 创建技能

    回复来实现问答。 预置技能:使用系统已经创建好的技能(如查节日、查天气、成语接龙等),来实现一些通用场景下的问答。系统提供的预置技能,可配置在机器人内进行使用,不需要再次训练,但不能对该技能进行修改。添加预置技能后,默认为运行状态,可直接对话体验测试,或线上对话测试。 共

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  • 添加流程

    节点),需要在语义识别设置时,将“事件”设置为“清空上下文缓存”,同时需要在流程中进行判断控制,具体配置参见如何配置槽位反复填充场景?,本例为解方便,不考虑填槽情况。 单击语义识别和应答图元(语音识别匹配到意图返回响应中配置的答复信息)之间的连线,选择该连线对应的分支为上一步配置的分支。

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  • 智能云联络中心

    )+ NLP/TUC(语义解),直接跳转到相应服务菜单进行业务办 会话机器人 通过语料训练、“话槽”关键字、知识库等,机器人收集对话中的关键字:如医院预约/预定机票:收集姓名、身份证、出发时间、航班号、支付信息等,实现 - 语音机器人全自动轮对话(基于语义上下文 和 话槽)

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  • 自然语言处理迎来风口,华为云对话机器人为企业降本增效

    时流语音识别、语音扩展能力等;三是更智能的人机交互能力,包括智能问答机器人 、智能话务机器人等。 智能话务机器人 谷歌在其2018年I/O大会上演示了Duplex技术,让机器人使用几乎和真人无异的声音打电话到餐馆订位,和电话另一端的人类进行互动。这个很吓人的技术在会后被广为传

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  • CEC云客服

    + NLP/TUC(语义解),直接跳转到相应服务菜单进行业务办会话机器人 通过语料训练、“话槽”关键字、知识库等,机器人收集对话中的关键字:如医院预约/预定机票:收集姓名、身份证、出发时间、航班号、支付信息等,实现 - 语音机器人全自动轮对话(基于语义上下文 和 话槽)

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  • 自助服务

    根据以上方法排查后流程依然发布失败,请联系云客服运营人员处。 如何创建一个简单的机器人流程? 请参考和机器人说你好。 机器人是否支持语音文本转换或者情绪识别功能? 智能IVR流程支持语音文本转换功能以及情绪识别功能,具体内容可以参考智能化服务——在线编排智能IVR流程。 机器人上面人工客服图标旁的注释是transform

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  • 【精选单品】人工+智能,打造更高效的客服模式

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  • 对话机器人-功能总览

    2.0支持对话流程配置 在智能问答机器人中,配置一个灵活好用的轮对话流程,需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率,提升轮对话的效果,降低开发者的配置成本。因此,对话机器人服务提供对话流程功能,用流程图的方式,模拟真实的对话场景,来完成灵活的多轮对话功能。

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  • 联络中心平台套件

    Web网关:与Web在线客服对接,实现在线客服文本对话的交互接入。 UAP9600软交换:又称ACD,实现音频、视频媒体接入,支持宽带窄带统一接入。支持与第三方ASR、TTS集成对接。 CTI平台:话务控制核心平台。 IVR:语音自助服务。通过IVR集成TTS,ASR,语义解及轮对话引擎提供

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  • 智能客服:让客户联接更紧密

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别

    适合企业复杂对话流程,需要多轮对话的场景,包括以下功能模块: 包含“高级版”功能,以及以下功能。 技能管 知识共享 应用授权 旗舰版 适用于对机器人答准率有高要求,数据样本大的场景,包括以下功能模块: 包含“专业版”功能,以及以下功能。 深度学习模型训练 如何修改机器人规格 登录CBS控制台。

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  • 课程设计

    08-运营管——租户管能力集成 在线视频+教材 在线视频+教材 09-智能外呼——外呼能力集成 10-运营管——座席监控报表能力集成 11-运营管——报表开发(含离线话单) 在线视频+教材 Day4 在线视频+教材 在线视频+教材 Day5 12-自助服务——智能IVR/机器人话术编排

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  • 添加实体

    添加的实体在应用时,会将本实体待选的值与客户语言匹配,如果匹配成功,则认为客户语言中包含这个实体,并将取值用于后续处。 配置一般实体 例如您需要添加航空公司实体,可使用如下步骤添加。 选择“知识管 > 实体管 ”。 单击“新增”,选择“一般实体”。 填写“名称”,并依次单击“新增”,为该实体添加枚举

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  • 企业应用特惠专场

    获客渠道 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 云速智能客服全渠道接入8折 隐私保护通话海量号码资源 一知智能外呼系统一线并发 云速智能客服 全场景智能客服,沟通全渠道,管全流程,丰富自定义属性 全场景智能客服,沟通全渠道,管全流程,丰富自定义属性

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  • 语音语义创新Lab_News_人工客服质检效率低怎么办?华为云带你体验AI智能质检

    量检查对客服的服务质量进行评价,帮助客服提升服务质量,最终提高用户对客服的满意度。在以前的人工质检过程中,统计非常不全面,在全量质检中,我们有效的发现了客服缺乏的知识,帮助客服提升服务质量,提升了客服的满意度XX个百分点。 通过海量的检查,累计优秀的对话案例,用于日后客服培训时所使用的材料

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  • 【云驻共创】华为云对话机器人服务

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  • 添加意图模板

    填写意图的名称,例如“挂号”。 在“上下文”页签,单击“输入上下文”后的“新增”,可以添加当前意图的上下文,此示例不添加上下文。 上下文指轮对话时,机器人根据该值将多组语句当做同一轮次的对话。当需要使用指定的意图模板时,可通过上下文配置的字符串进行定位。 在“语料”页签,单击“新增”,添加语料。 分析

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  • 电商客服有点忙,华为云对话机器人为企业降本增效

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  • 【直播预告】华为云携手一知智能科技,揭秘AI语音智能如何助力品牌弯道超车?

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  • 创建一个问答机器人

    专业版:适合企业复杂对话流程,需要多轮对话的场景。包括以下功能模块: 包含高级版所有功能,以及技能管、知识共享、应用授权。 旗舰版:适用于对机器人答准率有高要求,数据样本大的场景。包括以下功能模块:包含专业版所有功能,以及重量级深度学习模型训练。 路数:表示这个机器人可以同时进行n路对话,即

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  • 接口概述

    tioninfo 实现智能交互系统内的流程信息的查询 https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryflows 实现初始化、对话交互、对话转移以及拆线的实时对话操作,第三方通过调用该接口能够实现与终端用户的进行轮对话交互以及办和查询等业务。 http

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  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    展开详情 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管、资产管、销售支持、风险控制与管等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管、资产管、销售支持、风险控制与管等 客户价值 -

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