云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服发展的趋势 内容精选 换一换
  • 存储技术的发展趋势

    鲲鹏BoostKit分布式存储使能套件 本课程主要介绍了鲲鹏Boostkit分布式存储:基于鲲鹏服务器进行了大量性能及有效容量优化工作,能为存储行业中存储系统性能及有效容量产生提供一种有竞争力解决方案。 立即学习 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoS

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  • 智慧校园的发展趋势如何?

    云知识 智慧校园发展趋势如何? 智慧校园发展趋势如何? 时间:2020-09-08 10:40:44 教育部正在推进信息技术与教育教学深度融合,提升中小学校信息化建设与应用水平;基于华为云云计算、物联网、视频云、AI等先进手段和方法,以数字化信息和网络为基础智慧校园整体解决

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  • 智能客服发展的趋势 相关内容
  • 存储市场发展趋势

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  • 云原生近几年的发展趋势

    云知识 云原生近几年发展趋势 云原生近几年发展趋势 时间:2021-06-30 18:08:44 在最近几年里,云原生技术呈现如下几个明显发展趋势趋势1 软硬一体化:传统基础设施网络、存储、计算能力与云原生技术生态开始深度对接。 趋势2 基于网格服务治理能力:服务治

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  • 智能客服发展的趋势 更多内容
  • VR视频的发展趋势如何?

    延迟要求高,体验无法保障 VR视频超大流量,一方面是对带宽极高要求,另一方面对于网络延迟和稳定性也很严苛。例如现阶段VR直播受限于网络条件,往往直播体验得不到保障,画面黑边、眩晕、卡顿等导致体验大打折扣。 内容生态不完善,不易于推广 当前VR终端和内容市场还不成熟,各个终端生态自成体系,各

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  • 政务大数据的发展趋势

    ,还会融入互联网文本数据、图片数据、音视频数据等非结构化数据,对大数据平台汇聚和处理多源、多种类数据提出了新要求。 实现数据全生命周期管控 实现“数据模型标准化、数据关系脉络化、数据加工可视化、数据质量度量化”,将多源、多种类各部门数据数据加工成标准、清洁数据资产供业务使用。

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  • 智慧空管发展趋势

    、用数据创新。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 数字交通物流发展趋势

    数字交通物流发展趋势 数字交通物流发展趋势 时间:2020-09-14 09:20:31 交通物流行业资讯 数字交通作为交通强国建设支持关键,通过数据和人工智能驱动构建,驱动构建数字采集及网络传输体系、交通基础设施全要素全周期数字化、天地一体交通智能控制网和智能出行服务按需获取的

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  • 数据仓库发展现状及发展趋势

    管理数据量急剧增大; 生态化; 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 可信数据流通发展趋势

    数据交换过程参与方多、流程长,需要建立完善全流程追溯审计机制。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • Kubernetes在行业内的发展趋势

    Kubernetes在行业内发展趋势 Kubernetes在行业内发展趋势 时间:2021-06-17 19:04:34 Kubernetes作为众多开源平台中一个,凭借着先进架构理念和活跃社区生态,热度持续上升。Kubernetes也是近30年来增长最快开源项目之一。 CNCF

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  • 物联网平台的由来及发展趋势

    技术标准;网络层、应用层也由于使用网络类型不同、行业应用方向不同而存在不同网络协议和体系结构。建立统一物联网体系架构,统一技术标准是物联网现在正在面对难题。下图为物联网产业发展面临主要挑战。 物联网产业面临挑战 物联网平台 诉求 物联网自身就是一个复杂网络体

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  • 数据库技术的发展趋势和华为的数据库技术发展

    华为云计算 云知识 数据库技术发展趋势和华为数据库技术发展 数据库技术发展趋势和华为数据库技术发展 时间:2021-06-16 16:19:09 数据库 数据库技术革新正在打破现有秩序,云化,分布式,多模处理是未来主要趋势。 而华为鲲鹏生态三个技术方向是:芯片/介质、操

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  • 边云协同发展趋势分析

    以边缘计算为核心,正是实现上述转型诉求关键使能技术之一。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 华为云智能编程进高校,解读行业发展新趋势

    活动伊始,马宇驰用生动比喻和通俗易懂语言,讲述了代码大模型起源、发展、优势以及应用。他介绍到,在实际场景中,过多代码重复、冗余以及不具备可扩展性,会极大地影响项目开发速度和质量,代码大模型便能有效解决此类问题。 华为云CodeArts Snap智能编程助手即为华为代码大模型应用案例

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  • 数字化政府及公共事业发展趋势

    全面加强政府信息资源有序汇聚、深度共享、关联分析、高效利用,实现信息资源共享,统建统管和集中部署,提供跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同服务。 衔接顺畅、互通简单 依托基础设施云化,业务应用微服务化,持续优化与业务能力模型匹配应用架构,实现岗位、流程、业务可视化管理,数据流、业务流、资金流的统一管控。

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  • 云原生的技术趋势

    云知识 云原生技术趋势 云原生技术趋势 时间:2021-07-01 11:23:14 云原生代表技术有容器、服务网格、微服务、不可变基础设施和声明式API。 其发展趋势是:服务治理与业务逻辑逐步解耦,服务治理能力下沉到基础设施,服务网格以基础设施方式提供无侵入连接控制、安

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  • 微服务的发展

    华为云计算 云知识 微服务发展服务发展 时间:2021-07-01 14:16:39 微服务:互联网高速发展以及传统分布式、SOA架构无法适应快速开发迭代等多重因素共同推动下产物。 微服务雏形:微服务架构概念最早由Fred George在2012年一次技术大会上所提出,拆分SOA服务实现解耦。

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  • 智能抄表解决方案趋势分析

    高了抄表效率,解决了传统人工抄表耗时耗力低效率问题。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 云计算的发展历程

    云知识 云计算发展历程 云计算发展历程 时间:2021-06-30 18:56:52 “云”中资源在使用者看来是可以无限扩展,并且可以随时获取,按需使用,随时扩展,按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。 云计算发展历程按照时间顺序,可以列为下图时间节点:

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  • 范式理论的发展历史

    华为云计算 云知识 范式理论发展历史 范式理论发展历史 时间:2021-06-02 14:00:54 数据库 1971~1972:Codd系统地提出了1NF、2NF和3NF概念,讨论了规范化问题; 1974: Codd和Boyce共同提出了新范式,BCNF; 1976: Fagin提出了4NF;

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