云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服核心能力引擎 内容精选 换一换
  • AR四大核心能力

    真实物体之上。 3.远程协作:与AR眼镜等终端结合,全面采集和复原端场景,实现“现场”和“远程”双向沉浸式沟通。 4.数据智能:用云智能来记录、挖掘数据,服务、优化所支撑的应用任务,实现数据与知识的沉淀。 AR帮助工业企业高效决策与执行 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 【

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  • 云审计主要核心能力竞争分析

    KMS操作通知服务)。 7、支持 OBS 对象存储数据级审计,支持千万级TPS,PB级数据审计。 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 管理与部署:业务云化助推器 通过本课程学习,用户将对 云监控 服务 云审计 服务 云日志 服务、云解析服务 消息通知 服务等等管理与部署

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  • A6+协同管理软件平台支撑-平台核心能力

    赋予角色对应的系统权限及应用权限,并支持角色与权限的动态调整。组织权限引擎能够支持政府、事业、大型集团化企业,以及各种中小型组织的描述,为协同管理软件的业务场景、项目场景和工作场景提供了基础支撑。 (2)智能表单 表单是企事业单位、政府机关等组织日常工作及沟通中经常用到的信息载体

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  • 权限管理能力_怎么设置权限_云容器引擎

    如果不配置集群管理权限的情况下,是否可以使用API呢? CCE提供的API可以分为云服务接口和集群接口: 1.云服务接口:支持操作云服务层面的基础设施(如创建节点),也可以调用集群层面的资源(如创建工作负载)。 使用云服务接口时,必须配置集群管理( IAM )权限。 2. 集群接口:直接通过Kubernetes原生API

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  • 智能客服核心能力引擎 更多内容
  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 瞰景Smart3D实景三维建模软件丨引擎能力设置

    云知识 瞰景Smart3D实景三维建模软件丨引擎能力设置 瞰景Smart3D实景三维建模软件丨引擎能力设置 时间:2021-07-12 15:41:52 云市场 使用指南 基础软件 操作系统 商品链接:瞰景Smart3D实景三维建模软件;服务商:瞰景科技发展(上海)有限公司 瞰景 Smart3D

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  • 云解析服务支持能力

    华为云计算 云知识 云解析服务支持能力 云解析服务支持能力 时间:2021-03-23 21:06:57 DNS 云解析服务(Domain Name Service)提供高可用,高扩展的权威DNS服务和DNS管理服务,把人们常用的域名或应用资源转换成用于计算机连接的IP地址,从而将最终用户路由到相应的应用资源上。

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。 助⼒企业

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  • Istio的核心特性

    华为云计算 云知识 Istio的核心特性 Istio的核心特性 时间:2021-07-01 11:34:47 Istio的核心特性包括这些: 1. 服务&流量治理 熔断,故障注入,丰富的负载均衡算法,限流,健康检查,灰度发布,蓝绿部署等。 2. 流量与访问可视化 提供应用级别的监控,分布式调用链,访问日志等。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 对话机器人服务

    晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力,且具备知识库、任务型

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 规则引擎

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面 [免

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  • AI引擎

    9.html 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 云容器引擎

    华为云计算 云知识 云容器引擎 云容器引擎 时间:2020-10-27 20:29:04 云容器引擎(Cloud Container Engine,CCE)提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,简化云上自动化容器运行环境搭建。 产品优势

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  • SAP应用核心服务

    HA架构。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    ⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能客服整体解决⽅案 通

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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