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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能客服客户语音问问题 内容精选 换一换
  • 保险智能语音回访解决方案

    保险智能语音回访解决方案 保险智能语音回访解决方案 基于华为云语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术构建云保险智能语音回访解决方案,赋保险客服系统,在语音营销、智能催收等领域帮助保险公司提升服务效率,开展业务创新,提升企业竞争力 基于华为云语音识别、语音合成、语言理解

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  • 保险智能客服解决方案

    保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企人力成本 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,

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  • 智能客服客户语音问问题 相关内容
  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • udesk在线客服系统

    拨打950807转2001#,专业顾全程为您服务 tab1 小型客服中心 中型客服中心 大型客服中心 小型客服中心 初创企业首选,快速提升沟通效率 初创企业首选,快速提升沟通效率 热销 多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩 国内外全渠道接入|千人千面的客户画像|全智能对话管理 建议账号数:1-10个

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  • 智能客服客户语音问问题 更多内容
  • 人工服务

    一般需要90s以后可以在下一轮数据更新中看到。 客服账号登录呼叫中心为何总提示重定向过多? 如果是在云客服控制台新增的客服账号,就会存在这个问题。正确流程应该是管理员在呼叫中心的用户管理中配置客服账号。需要先删掉已创建的账号,在云客服控制台中删除账号,然后在呼叫中心中新建账号,可以参考管理人员。 客服人员如何登陆呼叫中心?

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  • 智能质检

    全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查;并可以结合语音识别,对海量录音数据进行智能化分析 “客户第一”设计理念 基于“客户满意度第一“的设计理念,鉴别客户满意度,识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率 坐席实时质检 在坐席和客户通话过程中,提供实时质检功能,辅助坐席判断客户情绪,提醒坐席注意礼仪和用词等

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  • 语音合成

    语音合成 TTS 语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。 语音合成 TTS 将文本转换成逼真语音 立即使用 立即购买 免费试用 体验中心 立即使用 立即购买 了解详情: 总览 帮助文档

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  • 竹间智能 一站式AICC+平台-实现海量通话100%质检

    了基于SaaS的智能质检一站式解决方案。包含智能客服智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti Mate完整的产品,打通客户服务中心的全业务场景,为企业搭建智能化应用闭环提供了强大的支撑。 本次提供的AICC+智能质检系统处理海量离线数据的能力。离线的音频数据经

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  • 自助服务

    音提示提醒客户座席工作时间。具体IVR流程配置可参考启用IVR自助服务。 呼叫中心是否支持其他产品? 呼叫中心支持智能语音导航产品,可以实现自助式导航功能,具体配置可参考智能化服务——在线编排智能IVR流程。 呼叫中心是否可以不用人工参与完成某些查询业务? 可以选择智能IVR流程,根据客户语音识别完成查询业务。

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  • CEC云客服

    热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人

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  • udesk语音机器人

    拨打950807转2001#,专业顾全程为您服务 拨打950807转2001#,专业顾全程为您服务 tab1 小型客服中心 中型客服中心 大型客服中心 小型客服中心 初创企业首选,智能呼入、智能呼出 初创企业首选,智能呼入、智能呼出 爆款 精准识别用户表达的真实需求 强大的自然语言理解与泛化能力 不足1

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  • 智能云联络中心

    网络变现 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生开发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 移动金融创新 智能云联络中心

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  • 语音语义创新Lab_News_人工客服质检效率低怎么办?华为云带你体验AI智能质检

    “好的,如果没有其他问题的话,麻烦你等下给我的服务评个分哈,谢谢。” 相信各位一定遇到过这样的情况,当你有问题需要求助客服或者投诉时,客服人员总会在开始时使用候语,并在最后加一段说明,希望你给她的服务打一个高分。在很多客服公司,这个主观评分就会决定客服人员的绩效。但是还有很多场景,客户不会给

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  • WeLink智能助手

    WeLink小微智能助手 智能推送+语音对话,信息及服务一句话直达 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 产品介绍 小微是内置于华为云WeLink的智能助手,是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和语音识别能力,让用户与WeLink自然对话,开口即得,一句

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  • 音视频工作台

    通过文本形式展示实时转写的客户与座席的交谈内容。当开启“只看客户”开关后,只展示转写的客户侧内容。 “实时转写”页签需要开启智能识别开关才能在音视频工作台展示。具体配置请参考《AICC-操作指南-FAQ》手册中的“人工服务常见问题 > 如何开通实时转写能力”章节内容。 客户第三方页面 集成

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  • udesk文本机器人

    服务渠道接受并记录客户咨询,坐席在一个工作台操作,各个渠道业务数据共享。与银行客户风控系统、销售系统等综合业务系统对接,打通内部数据,并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 常见问题 常见问题 一些您在下单前可能有的疑 拨打950807转2001#,专业顾全程为您服务 一些您在下单前可能有的疑问

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  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 了解详情 金融服务 覆盖场景 智能营销、智能运营、智能客服智能保险、智能投研投顾、AI风控、经纪管理、资产管理、销售支持、风险控制与管理等 客户价值 -华为

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  • 语音交互服务免费在线体验

    华为云语音交互服务 华为云语音交互服务 语音识别转文字、文本实时转语音 用户通过调用语音识别类接口,将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本;同时也支持通过调用语音合成接口将文本转换成逼真的语音等。 用户通过调用语音识别类接口,将口述音频、普通话或者带有一定

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  • 云客服CEC-更多资料

    [云客服]音视频座席集成方案 [云客服]多媒体座席集成方案 [云客服]移动座席集成方案 [云客服]来电弹屏页面方案 [云客服]运营监控及报表集成方案 [云客服]话单下载及录音回传方案 集成接口 [云客服]集成WEB客服接口 [云客服]集成CCUCS接口 [云客服]集成智能IVR接口 [云客服]集成坐席监控接口

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  • 新生态在线直播-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    好礼二:直播提 直播期间在“答区”向专家提,专家抽取问题进行答疑,被选中前5个问题获得一知科技SCRM一年账号使用权,后5个问题获得5000码豆!详情请前往论坛查看。 好礼三:专家坐堂 在“专家坐堂”活动帖提出疑,嘉宾将挑选2名优秀问题赠送无线鼠标,2名最佳问题赠送高级双肩

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  • 邮件

    未绑定企业邮箱 管理员在管理后台,设置邮箱登录方式为“个人邮箱”。 员工点击“邮件”,可登录任意邮箱。 您在登录时遇到任何问题,可点击界面下方“客服”,转到智能客服寻求帮助。 当您绑定的邮箱为QQ邮箱时,请使用授权码登录。单击“快速获取授权码”,可直接跳转到网页版QQ邮箱,登录后获取

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  • 自然语言处理迎来风口,华为云对话机器人为企业降本增效

    序模型等智能算法找到最匹配的答案,自动答复客户问题。 当问题超出机器人知识范畴而无法回答的时候,可以将用户无缝转接到人工客服处理。智能答机器人可以帮助企业提升运营效率,但也不会丢失宝贵的销售线索或客户反馈。 华为云智能答机器人持续自主优化,自动归类相似的客户问题,发掘热点

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  • 云客服CEC-快速入门

    进入云客服系统 创建业务账号 业务账号关联平台工号及技能队列 被叫号码添加技能队列 安装OpenEye软电话 (点击上方文字获取安装地址) 接听电话 查看详细操作 课程指导 云客服产品概述 云客服概述及行业发展趋势 产品优势 云客服应用场景 客户服务中心 移动客户经理 智能座席 购买指导

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  • udesk工单系统

    服务渠道接受并记录客户咨询,坐席在一个工作台操作,各个渠道业务数据共享。与银行客户风控系统、销售系统等综合业务系统对接,打通内部数据,并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 常见问题 常见问题 一些您在下单前可能有的疑 拨打950807转2001#,专业顾全程为您服务 一些您在下单前可能有的疑问

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  • 语音语义创新Lab_News_华为云语音语义创新Lab夺得CCKS篇章级事件抽取技术评测冠军

    舆情分析、智能客服,企业信息监控、风险信用控制和智能投顾等多个场景应用,赋客户提升图谱构建效率20%以上,凭借冠军技术能力极大地提升了金融客户的工作效率。 在华为云语音语义创新Lab领先的AI技术驱动和众多生态伙伴的共同努力下,现已服务于国内50%的TOP20金融客户。华为云语

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  • 现在与未来的功能

    力开销。 智能语音导航 传统的语音导航需要客户每次响应都要点击数字键,但华为云联络中心计划近期上线某项新功能则让客户释放他/她的双手。智能语音导航使用语音识别功能代替传统IVR流程中用户按键选择的流程,使整个语音导航流程更加流畅,更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展,智

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  • 企业应用特惠专场

    全流程管理 人工智能统一 数据分析统一 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 客服外呼 云速智能客服 一知智能外呼系统 企业名片 硅语智能外呼 隐私保护通话 语音通话 云客服CEC 客服外呼 丰富的在线客服接入方式,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道

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  • 语音语义创新Lab_News_文本分类应用案例全面介绍

    意愿。 税务问题分类:根据用户咨询的问题识别是哪一类问题,如APP问题、网站问题等。 客服/聊天话题分类:自动识别客服跟用户聊天过程中用户反馈的问题类别,如是退货问题、物流问题、商品质量问题等。 客服聊天情感分析:根据用户和客服聊天的内容进行情感分析,判断用户和客户的情感态度,其

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  • 语音转换文字_语音识别软件_离线语音识别-华为云

    率和交互体验 语音短消息 语音短消息 搜索内容直接以语音的方式输入,让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索,比如地图导航、网页搜索等 语音搜索 语音搜索 将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息,提升用户阅读效率和交互体验 游戏娱乐 游戏娱乐 一句话识别ASR 常见问题 一句话识别ASR

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  • 语音语义创新Lab_News_华为云获CCF BDCI 2019金融实体级情感分析大赛冠军

    KS 2019)上,华为云也获得了中文知识图谱答大赛“创新技术奖”、DigSci科学数据挖掘大赛冠军。 目前,华为云语音语义相关服务已经成功应用于政务、金融、油气、医疗、汽车、物流、保险、电商、税务、媒体等领域,为客户提供智能客服、对话助手、知识图谱等产品服务。 随时获取华为云

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  • TTS无法识别日期格式

    TTS无法识别日期格式 问题描述 在配置西班牙语对话识别时,发现TTS播报时无法将20190801 这种格式的字符串视为年月日的格式进行播报,而直接播报成数字,客户体验不好。因此需要采取措施优化播报结果,使之播报成日期格式。 问题分析 流程中发现无论是通过获取ODFS系统日期SYS

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  • 智慧出行解决方案

    行业面临企业运营成本高、车辆内外部环境运维难度大等问题,对企业效益、消费者体验带来极大问题 智能客服智能调度降低人力运营成本 通过高效精准的智能客服语音质检能力降低人工客服数量、人工客户聚焦高质量问题解决;车、人、场的需求智能预测模型,提升车辆出租周转率,从而降低企业运营成本

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  • 语音交互服务教程

    立即使用 了解详情 展开详情 一句话识别 推荐 适用于语音搜索、人机交互等语音交互识别场景 实时语音识别 推荐 应用于直播实时字幕、会议实时记录、即时文本生成等场景 语音交互服务的应用场景 语音客服质检 识别客服客户语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。

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  • udesk呼叫中心系统

    服务渠道接受并记录客户咨询,坐席在一个工作台操作,各个渠道业务数据共享。与银行客户风控系统、销售系统等综合业务系统对接,打通内部数据,并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 常见问题 常见问题 一些您在下单前可能有的疑 拨打950807转2001#,专业顾全程为您服务 一些您在下单前可能有的疑问

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  • 成长地图

    硬件终端配置指南 智能协同大屏指南 用户指南 客户端使用指南(移动端) 客户端使用指南(PC端) 硬件终端用户指南 开发指南 开发指引 We码平台开发文档 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 管理员后台使用类 移动客户端使用类 硬件终端使用类 智能客服 您好!我是有必答知识渊博的

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心服务系统_呼叫中心客服系统-华为云

    署网关设备。 购买云客服·呼叫中心后期出现问题,是否会有专业人员提供帮助? 我们是一支富有责任感的优秀团队。如果您购买了云客服产品后,在服务期内出现任问题,我们都会有专业顾为您解答,及时帮您处理问题,让您企业的客户服务管理在同行企业中保持领先水平。 云客服·呼叫中心每个账号申请400号码或固话有没有数量限制?

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  • 5G消息

    缴费全自助、复诊在线看、药品送到家、手续一站” 多种模式诊,用户操作方便 多科室医生在线为用户进行诊服务,资源丰富结合多种诊模式,用户自行进行诊类型,医生根据用户选择的诊类型,与患者进行即时诊、视频诊、电话诊等 家庭护理 患者利用移动护理终端,在线预约护理人员登门

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  • 语音语义创新Lab_News

    如今,知识图谱已经助力了很多热门的人工智能应用场景,例如聊天机器人、智能答、智能推荐等。华为云知识图谱服务帮助用户从0到1快速构建知识图谱,并提供本体管理、图谱管理、图谱构建、图谱智能答、实体链接等功能。本次实践记录了使用华为云知识图谱服务构建一个小规模电影领域图谱,并开启图谱智能答的全流程。 02

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