云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服实体机器人 内容精选 换一换
  • 确定实体与实体之间的关系

    华为云计算 云知识 确定实体实体之间的关系 确定实体实体之间的关系 时间:2021-06-02 14:31:06 数据库 确定实体实体之间的关系: 通过外键来体现; 决定实体之间是否是可识别的关系; 确定关系的基数属于1:1, 1:n还是n:m。 文中课程 更多精彩课程、实

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 智能客服实体机器人 相关内容
  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 实体间的关系

    华为云计算 云知识 实体间的关系 实体间的关系 时间:2021-06-02 11:14:58 数据库 关系是描述实体间如何发生关联的。 比如一本书包括一个或多个章节,也可能不分章节。“包括”就是这两个实体之间的关系。 关系是有方向性的。关系的方向性意思是:“包括”这个关系,是书包括章节,而不是章节包括书。

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  • 智能客服实体机器人 更多内容
  • 实体中的属性

    外键 两个实体发生关联,一个实体的外键是另外一个实体的主键。 也可以把主键实体称为父实体,拥有外键的实体称为子实体。 4. 非键属性 实体里面除主键和外键属性外的其他属性。 5. 派生属性 一个字段可以被统计出来或者从其它字段推导出来的字段。 其中,主键是唯一能识别一个实例的属性或

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  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力,且具备知识库、任

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  • 实体之间联系的类型

    一对多联系:实体A中的每个实例在实体B中有n个实例(n≥0)与之关联,而实体B中的每个实例在实体A中最多只有一个实例与之关联。 记为 1:n。例如一个班级有n个学生组成。 多对多联系:实体A中的每个实例在实体B中有n个实例(n≥0)与之关联,而实体B中的每个实例在实体A中也有m个实例(m≥0)与之关联。

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  • 逻辑模型中的实体

    云知识 逻辑模型中的实体 逻辑模型中的实体 时间:2021-06-02 10:32:53 数据库 根据实体的特点,逻辑模型中的实体划分为两类: 1. 独立型实体(Independent Entity) 直角矩形表示; 不依赖于其他实体,可以独立存在。 2. 依赖型实体(Dependent

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  • 确定实体和属性的方法

    华为云计算 云知识 确定实体和属性的方法 确定实体和属性的方法 时间:2021-06-02 14:29:34 数据库 在数据库逻辑模型建设中,确定实体和属性的方法: 定义实体的主键(PK); 定义部分非键属性(Non-Key Attribute); 定义非唯一属性组; 添加相应的注释内容。

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  • 命名实体识别

    华为云计算 云知识 命名实体识别 命名实体识别 时间:2020-12-24 15:18:22 命名实体识别(Named Entity Recognition,NER),是指识别文本中具有特定意义的实体,主要包括人名、地名、机构名、专有名词等,以及时间、数量等文字。 自然语言处理 服务(Natural

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 补充实体的非键值属性

    华为云计算 云知识 补充实体的非键值属性 补充实体的非键值属性 时间:2021-06-02 14:32:39 数据库 补充实体的非键值属性: 按照3NF的规则,判定添加的属性是否符合3NF的设计原则; 如果新增属性违反3NF,需要进行实体拆分,确定新的实体和关系; 添加注释。注释

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 什么是智能问答机器人

    华为云计算 云知识 什么是智能问答机器人 什么是智能问答机器人 时间:2020-09-16 14:52:09 智能问答机器人简称QABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • E-R方法中的实体和实例

    E-R方法中的实体和实例 E-R方法中的实体和实例 时间:2021-06-02 10:14:00 数据库 E-R方法中,实体指具有公共性质并且可以相互区分的现实世界对象的集合,例如:老师,学生,课程都是实体实体中每个具体的记录值,如学生实体中每个具体的学生,称之为实体的一个实例。

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 智能问答机器人应用场景

    华为云计算 云知识 智能问答机器人应用场景 智能问答机器人应用场景 时间:2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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