智能客服与场景营销

内⽽发。 助⼒企业 结合企业全服务周期的客户体验，驱动服务产品化，提供与企业成⻓所匹配的系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化的顾问式团队，为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案，助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发，驱动产品不断优化，降低企业管理和运营成本，提升服务的价值输出。

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间：2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品，七陌智能云客服主要差异在于： No

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面向职场、园区提供全系列、全场景的智能会议室服务，基于软硬件产品提供多场景配套服务，全面覆盖智慧办公需求，提升会议智能化。 访问店铺 智慧纪检平台 “智慧纪检平台”借助互联网运行，实现主体责任落实者与监督者之间的即时互联互通，包括印证资料电子化、线上传输文件、短信督办预警、智能考核考评、智能数据分析

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通话信息、主被叫、状态、时间、呼叫轨迹等全⽅位记录 通话录⾳⽀持在线听取并可撰写，⽀持下载 联动CRM与⼯单，随时查看联系记录、历史、⼯单情况 事件推送：通话记录、坐席状态、满意度等全信息推送 2.7辅助座席提效-智能⼯单提升全员服务时效 智能⼯单-可实现任何流程配置，任意模块发起⼯单，企业内外部任意协助流程 ⽀持任意模块下发起⼯单，提⾼座席效率

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希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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传感器信息，多层次应用智能算法，实现非现场执法和城市道路交通的优化能力 园区自动驾驶：基于道路感知服务，在相对封闭的园区或停车场，与车厂自动驾驶技术配合实现限定区域内的自动驾驶，推动自动驾驶技术落地，切实解决客户园区内交通、停车等需求 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间：2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：海拍客-国内知名⺟婴电商平台，成⽴于2015年，创始团队主要来

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华为云计算 云知识 多场景应用与异构数据入湖 多场景应用与异构数据入湖 时间：2021-01-13 09:52:19 多场景应用与异构数据入湖是ROMA Connect 应用与数据连接解决方案中的应用场景之一。 数据集成、交换、共享、开放 企业当中云上云下应用相互隔离，数据分散在

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来#华为云#云市场直播间，听专家在线为你解答！ 云市场商品 云市场直播间 目睹一下，企业直播营销新模式 本期直播将聚焦企业数字化活动场景及方案，结合丰富的案例为大家提供营销策略支持及服务。 了解详情 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期，企业远程办公如何更高效？ 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器

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OBS 、 MapReduce服务 电商行业解决方案 近年来，大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字技术快速发展，为电子商务创造了丰富的应用场景， 正在驱动新一轮电子商务产业创新。华为云聚焦电商场景，细分垂直场景，与合作伙伴深度合作，联合提供解决方案，促进企业营销模式创新并加快推动企业数字化转型 服务咨询 [免

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间：2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台，也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌，未来

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在机器人对话过程中，用户可以随时打断，真实模拟对话场景，实时调动情景话术 免费AI客服电话-人机协助 机器人与人工客服实时对接，人工客服可看到机器人与客户对接全部记录 免费AI客服电话-智能定位 精准语音意图识别，对话管理，自定义标签定位客户意图，筛选高意向客户 免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统，优化整

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解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学⽣端。通不

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深度学习：IoT场景下的AI应用与开发 深度学习：IoT场景下的AI应用与开发 时间：2020-12-08 10:34:34 本课程旨基于自动售卖机这一真实场景开发，融合了物联网与AI两大技术方向，向您展示AI与IoT融合的场景运用并解构开发流程；从 物联网平台 搭建到智能算法应用，并实

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华为云计算 云知识 AI技术应用场景--视觉处理与识别 AI技术应用场景--视觉处理与识别 时间：2020-12-14 15:51:20 计算机视觉是人工智能领域最炙手可热的研究领域，也是在现实世界中落地应用最多的人工智能技术方向。本课程介绍了计算机视觉的基本原理和应用分支。 课程简介

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云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检

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、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表，客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表，通过报表让企业营销转化更容易。 3、机器⼈报表 ⽀持机器⼈对话数、业务回答数

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，听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案！直播期间观看并参与抽奖，就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权！还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送！ 直播主题：AI智能语音，企业高效获客的秘密武器

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，清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检（ Speech Analytics ）使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现全量质量检查，提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力，且具备知识库、任

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华为云计算 云知识 应用管理与运维平台的应用场景 应用管理与运维平台的应用场景 时间：2020-09-18 09:43:28 应用管理与运维平台（ServiceStage）是一个应用托管和微服务管理平台，可以帮助企业简化部署、监控、运维和治理等应用生命周期管理工作。Service

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华为云计算 云知识 工业智能体应用场景 工业智能体应用场景 时间：2020-09-22 17:17:37 工业智能体，依托大数据&人工智能，提供设计、生产、物流、销售、服务全链式智能服务，挖掘数据价值，助力企业借助新技术，构筑领先优势 应用实践： 产品质量优化提升 基于客户的反馈

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