医疗器械公司使用红圈CRM

时间:2021-01-21 17:50:40

上海XX医疗器械设备有限公司使用红圈CRM用户案例

1.企业简介及痛点

1)企业简介:

上海XX医疗器械设备有限公司,是一家拥有自主知识产权的高科技企业,坐落于上海国际医学园区时代医创园内。公司自成立以来专注于尖端牙科医疗设备领域的研发、生产、销售和服务,是中国技术领先的高科技牙科设备研发制造厂商。

作为全球技术领先的牙科洁治、刮治设备生产企业,我们通过多年积累和不断投入,已建立4000㎡的研发和生产基地,聚集了一支一流的研发队伍,并且和国内顶尖的口腔医学院建立了战略合作关系,得到众多教授专家的学术支持及技术指导。

2)经营痛点:

项目成交周期长,员工分散广,公司很难及时掌握项目的进展情况;业务员拜访完客户后需要填写一系列相关表格较多。

上海XX医疗器械设备有限公司使用红圈CRM用户案例

2.解决方案

1)及时了解项目进展,实施把控商机

品瑞医疗有一支分散在全国各地的销售队伍推广其全球技术领先的牙科洁治、刮治设备,因为医疗行业的特性,品瑞医疗每次成交的金额都比较大,而且每一单都需要多次拜访客户才能成交,所以管理者需要掌握每一个项目的进展情况,了解业务员每一次“客户拜访”的实际情况。

根据行业特性及公司的要求,红圈在“客户拜访”的通用功能上为品瑞医疗增添了很多新的内容,例如“拜访信息”(主要用于记录拜访人员的信息如是否是决策人、客户的基本信息、竞争对手的数据采集等),并增加配置了很多新的功能模块,例如“客户体验”,主要用于记录客户试用产品的感受;“客户回访”功能模块,以便业务人员在回访已合作客户时记录其购买信息(包括购买时间、单价、数量等)、产品使用感受以及产品使用过程中出现的问题等;针对大区经理的特殊管理需求专门配置的“区域管理”功能模块,主要用来记录参加医疗学术会议的成本以及收集到的客户信息、员工的绩效、员工招聘情况等。

2)移动办公更高效

在使用红圈前,品瑞医疗业务人员客户拜访和回访的情况汇报要填写“体验表”、“客户信息表”、“回访表”等一系列表格,不仅麻烦,时效性也差,还不便于保存。使用了红圈后,业务人员在手机端上即可实现工作内容的实时汇报,不仅方便、高效,而且便于管理层及时掌握项目进展信息,还为公司节省了一大笔印刷费用。

华为云严选商城商品链接:<<红圈CRM>>

服务商:和创(北京)科技股份有限公司

医疗行业解决方案

伴随人类生命的延续,越来越多的健康和医疗需求涌现出来。为了满足人们对健康的新诉求,华为云依据自身云网融合、大数据、人工智能等核心云服务,为医疗行业客户提供高性能、高可靠、高安全的资源和技术,同时与合作伙伴一起完善应用和服务体系,为广大社会民众服务


https://www.huaweicloud.com/solution/healthcare/

猜你喜欢