华为云计算 云知识 纷享销客助力倍舒特实现经销商数字化经营

纷享销客助力倍舒特实现经销商数字化经营

倍舒特简介

倍舒特科技是一家致力于一次性卫生护理用品研发、生产和销售的企业,至今已有20多年的历史,在卫生护理用品行业占据着重要地位,其中经销商是倍舒特的重点营销渠道之一。

实现“百亿目标”是倍舒特近年来的重大战略,在倍舒特看来,要达成目标,就要建设数字营销中台,为渠道数字化赋能,整体提升经销商的经营管理水平与双方的协作效率;同时在全渠道进行数字化精耕,获取并利用全渠道经营数据实时洞察经营动态,面向全渠道进行PDCA高效闭环管理,从根本上实现营销破局。

倍舒特需求

在实际的销售管理中,经销商往往遇到不少苦恼,主要可分为资源、人员、账务管理三个方面。

首先,资源方面,主要针对的是客户资源,终端客户资源的数量、地域分布,高价值客户如何区分,业务员离职后怎么做良好的交接,都是经销商迫切想深入了解和亟待解决的。

其次是人员管理。人员的管理一直是销售管理中的“重头戏”,在业务员拜访客户过程中,业务员是否按时拜访、按时出车,每天的行车路线是否合理,在拜访过程中是否出现挑店、跳店等情况,拜访客户的动作是否规范等问题直接影响着销售业绩。

最后,账务管理,利润是衡量销售状况的最终指标,销量分析、产品进销存及毛利等信息的获取,与年利润息息相关。

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纷享销客CRM解决方案

在核心应用层面,纷享销客助力倍舒特经销商重点规划了客户管理、外勤访销,经销商车销、车销作业、回车作业、出入库管理、KA-Link商超数据管理等核心应用。为规范数量众多的客户管理,通过纷享销客CRM系统可实现对客户的统一管理。

纷享销客CRM系统与工商局查询系统相连通,自动补充完善客户信息,构建完整的客户档案管理体系。同时,能对客户进行分类、分级管理,通过对客户画像和数量的精准分析,以及地图查询客户分布,可以精确地了解销售人员现有客户分布情况。

经销商通过纷享销客CRM系统,经营管理不再是一本糊涂账,通过销售管理驾驶舱可实现对库存、人员绩效、客户分析、利润分析等经营管理数据的实时把控。不仅能够及时明确总仓及车仓库存,还能在第一时间核定人员绩效,业务人员拜访门店数量、铺货情况、拜访成功并下单的门店数量都能随时掌控。同时,能够对客户进行深入细致分析,比如每个门店的经营状况、活跃门店是哪些、销量排行、利润等。

严选商品纷享销客CRM

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