CTICloud队列实时统计
时间：2021-02-27 14:09:47
查看队列当日的数据统计情况，包括队列请求数、接听数、未接听数、通话时长和服务水平等。
查询条件
队列号：查询指定某个队列的接听及服务情况。
实时统计记录
设置查询字段：点击实时统计列表前面的图标查看所有字段，并根据需要选择显示字段，完成设置后点保存。查询结果中只展示已选择字段，不展示其他无关字段。
字段设置中展示与队列相关的所有字段，包括服务水平、总排队请求数、排队中放弃数、呼转座席接听数、及时应答数、总通话时长、总等待时长等，如下图。
展示查询结果：下图中展示所有队列当天的统计结果。
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