华为云计算 云知识 在webmail代收邮箱设置查看邮箱搬家进度,搬家结果显示跳过n封邮件怎么办

在webmail代收邮箱设置查看邮箱搬家进度,搬家结果显示跳过n封邮件怎么办

商品链接:Coremail云享版企业邮箱;服务商:论客科技(广州)有限公司

【问题描述】

1.用户原有邮箱为263企业邮箱

2.进行邮箱搬家收取邮件过程中,出现了跳过部分邮件(98封)的问题,之后用户点了一次“收取所有”后,收取了41封,还有一部分没有收取到

【解决方法】

具体原因需要查看rmi_api.log,根据日志中字段skip one message( )中的具体类型进行判断:

·   字符串 "O" - 表示信件大小超过限制,需调整服务等级中“可接收邮件大小限制”

·   字符串 "Q" - 表示容量满跳过的信件,需调整用户邮箱容量,但由于RMI缓存原因,短时间内无法生效(若需立即生效,则需重启Rmiserver)

·   字符串 "E" - 表示信件收取出错,需立即检查Rmiserver运行情况或与ms通讯情况

·   字符串 "R" - 表示用户拒收此信件

·   字符串 "L" - 表示跳过的循环的信件 

·   字符串 "D" - 表示邮件在原邮箱系统中已经删,只有索引没有对应邮件,不能下载

·   字符串 <数字> - 表示跳过此时间前的信件

 

Coremail云享版企业邮箱

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