商品链接：AICC-客户智能联络中心；服务商：竹间智能科技（上海）有限公司
背景：
太平洋保险2018年上半年营业收入同比增长15%，为超过1.23亿名客户提供服务。随着客户爆发式增长，原有保险导购机器人呆板、不及时的服务无法满足用户咨询及了解保险相关知识的需求。
解决问题：
1、凭借多轮对话、上下文识别、NLU、用户画像等核心技术，用户可随时咨询保险相关知识，并获得专属保险产品推荐等服务。
2、无缝对接现有系统及知识库系统,实现知识库单点维护,降低运维成本。
3、企业通过AI保险顾问机器人省去培训客户经理的成本，相当于拥有了数万个客户经理，助力企业降本增效。
