华为云计算 云知识 纷享销客CRM客户关系管理系统-服务支持

纷享销客CRM客户关系管理系统-服务支持

专业版
服务支持
1、在服务期内,“纷享销客”向付费客户提供7*14小时(8:00-22:00)电话服务支持,售后服务热线:400-1869-000。服务内容包括但不限于技术支持、功能讲解、解答使用问题等,具体根据“纷享销客”电话服务提示及解答为准。
服务邮箱:zhangyq8335@fxiaoke.com
2、“纷享销客”为付费客户提供部分产品功能说明书及电子版。
3、“纷享销客”对下列事项不作任何陈述与保证:
3.1 由于“FXIAOKE纷享销客”平台与付费客户所使用的第三方软件和硬件(如系统、手机、电脑)发生了不兼容或者报错情形,“纷享销客”无法负责,也不能保证上述情况不会发生;
3.2 付费客户在使用“FXIAOKE纷享销客”平台过程中,因付费客户的设备故障、病毒、操作失误、兼容性、第三方软件等造成的数据丢失,“纷享销客”不承担赔偿责任,但“纷享销客”应积极协助付费客户修复系统,尽快恢复系统运行;
3.3 鉴于“FXIAOKE纷享销客”平台服务是标准化的软件服务,“纷享销客”不能保证根据付费客户的个性化要求对“FXIAOKE纷享销客”平台服务系统进行特别的修正;
3.4 因互联网通信的固有缺陷而产生的限制、延迟和其他问题。对于因上述原因或其他不可抗力导致的任何延误、发送失败或其他损失,“纷享销客”无法承担责任。 
               
使用指南:

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