文本标注服务-用户案例
1. 某权威国家通讯社：全国最大体量新闻NLP标注
一、需求：
国家新闻稿件文本标注。
二、项目难点：
1）NLP自然语言标注主观性强，难度大，需要标注员具有较强的中文语言能力和较好的政治素养；
2）项目前期，标注需求不够清晰，缺乏完善的标注规则体系；文章篇幅长，大标签数量22个，累积标签和选项达70-80个；
3）文章类型多，场景多，包含9大场景，数据形式多，包含文字、图片和视频等。
三、解决方案：
1）星尘自动化考试系统，部署对应需求的考题设置标注门槛对标注员进行筛选，保证标注员的质量；
2）对于不够完善的标注规则体系，项目配置的专属PM（项目经理），即时反馈标注过程遇到的标注问题并提供多个解决方案，推动优化完善标注规则体系；
3）对于复杂的标注场景与需求，星尘系统带有的预标注与自动质检大大地提高了标注的效率与质量。
2. 某高校研究院：英文语料文本标注
一、需求：
对英文语料文本进行主体关键词识别提取、语义分析及对话情感打标。
二、项目难点：
1）英文语料内容复杂，需要标注员具备一定的英文水平；
2）对话情感主观性较强，难以判断；项目工期紧。
三、解决方案：
1）培训相关专业的优质标注员，将项目难点整理成培训手册；
2）优化标注流程，将语料文本进行多轮标注后再进行多层质检，以避免由于主观性产生的分歧；
3）采用算法辅助对文本进行预标注。
