华为云计算 云知识 顺店通-用户案例

顺店通-用户案例

某大型电子3C客户
客户背景:合作业务主要为产品的备货返仓业务,涉及到门店1000+家左右,客户主要是全国无固定地址转第三方的寄件场景,有月结盗用和对账难度太大的情况,存在账务风险的同时对账繁琐效率低下,客户对于系统管控的需求比较紧迫。 产品价值:了解痛点需求后匹配顺店通产品,通过顺店通的管控有效的杜绝了客户的私人件的情况,通过系统的多组织多账号的层级管理,进行权限隔离,为客户提高的对账的效率,得到了客户的认可,为后续的深度合作做打好了基础。
某大型服装品牌客户
客户痛点:全国门店3万余家,月结号为全国无固定地址第三方,经常出现月结被盗用甚至被贩卖等问题,给客户带来数百万的经济损失。 解决方案: 1)为客户提供统一下单产品,斩断所有外部风险。 2)对所有月结账号的使用进行系统安全验证,控制体系内盗用风险。 3)锁定各门店员工寄件地址,防止员工私人件乱挂。 价值产出:顺店通完美解决月结号管控问题,全网统一入口下单并屏蔽月结明文显示,最终月结泄漏问题得以遏制。 方案快速上线,落地至今1年多,实现0财务案件发生,0财务损失产生。为客户带来优质的体验。
某知名服装品牌客户
客户概况:品牌门店全国超3000余家。主要销售渠道:线下实体门店直营,线上旗舰店直营或加盟如天猫/京东/网易等平台,主要发件场景有客户仓发消费者以及仓到门店、门店补货、门店退仓等。 客户痛点:库存积压问题严重,直播退货率高,统一退单仓物流路途远,造成物流成本显著上升,门店日常寄件缺乏有效管理,下属门店个人件与公司件混淆,混合开具一张高金额快递发票虚假报销。 解决方案:通过顺店通API整合客户自研POS收银系统,门店每日接到线上订单发货任务,自动呼叫顺丰小哥上门取件。 价值体现:顺店通小程序实现以门店为中心的寄件全程管控,门店寄件仅需填写极少的信息即可完成下单;就近门店发货节约客户物流成本;门店快件手机端快速查询,无需翻查底单、查阅店员微信,提升客户体验;管理层可通过每日报表实时监控门店发件状况,每一条数据均可溯源,避免公账私用。
某知名品牌母婴客户
客户痛点:2020年初新冠疫情爆发,在此期间消费者居家不出且大量实体门店无法开门营业,客户线下零售业务面临极大生存危机。 解决方案:客户通过使用顺店通产品让客户可为消费者提供不同时效要求下的无接触式零售服务。赋能店员/导购与消费者在社交场景下快速完成交易下单,实现私域流量转化。帮助客户实现门店间/仓店间库存共享,缓解库存积压、良性流动中断等带来的压力。发布物流调度跟踪、异常提示等功能,支持客户总部客服人员、营销人员实时监控一线门店的服务效率、服务质量。 产品价值:客户开通使用顺店通后,业务快速落地,1天完成全国10000+门店上线使用,帮助母婴行业客户从传统线下零售业务模式向社交O2O业务模式快速转型。
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