华为云计算 云知识 领鸟云智能销售系统-用户案例

领鸟云智能销售系统-用户案例

龙田科技
客户需求与痛点 公司业务的核心指标是通过销售(电销+直销)团队完成的。由于疫情的影响,在获客成本、用人成本都急剧上升的情况下,公司想要有业务上的正向增长,必须在销售工具和团队管理上做出创新。 解决方案 在获客上面,通过推荐线索的功能,能够快速领取符合我们画像条件的客户。线索数量也是实时更新,获取了更多潜在客户后,最直观的体验就提升了我们销售团队的人效和单产。在电销方面,一键外呼、通话录音、自定义数据展示,这样我们就能比较全面的监控电销团队的各项数据,可以有针对性的去对团队内部进行调整和优化,我们电销团队的工作效率也在短短一个月提高了五倍多。在管理层面,也为我们提供了市场同查工具,我们可以看到企业留存销售过程的一些列数据,整体上有着一个参考价值。
中科九洲
客户需求与痛点 公司现有获客方式有限,想找到符合条件的精准客户信息。现有新客户量补给不足,网络泛精准线索质量参差不齐,无法快速甄别真实优质销售线索,且目标客户企业的关键决策人未知,拿到联系方式极其困难。 解决方案 在使用了线索推荐模块,对于其中行业和地域的定制化线索包,我们每天都能获取到新的线索,且有AI算法模型,可以直观预估一家企业热度、活跃度、云产品推荐、产品数量等,展示信息全面,极大缩短了我们在找客上花费的时间。在触达客户的联系方式上,每次都看到各种渠道来源的电话,最实用的还是在号码上都有对应的标签,我们只需要按照标签优先级的先后顺序去拨打电话,就不用在众多号码中去逐一拨打,一天下来的拨打电话效率就能提高三倍多。此外还有脉脉和微信小程序,核心团队等多种触达方式,触达方式很多,我们触达到关键人的几率也提高了很多。
新洲基业-知识产权
客户需求与痛点 公司是一家主要做服务咨询,为互联网企业做一些服务、代办各种互联网资质以及工商注册等业务。由于现掌握的线索,第一新线索量来源少;第二已有的线索信息陈旧,看不到公司变更、商标到期时间、融资行为等知识产权最新信息,因此需要一款解决找客户难的工具。 解决方案 在定制的知识产权线索包中,在信息展示中就可以看到:公司名称、地址变更,有资质办证需求,商标的注册时间和到期时间,专利的缴费截止日期等。获取到这些知识产权的信息,我们销售员就能快速了解客户需求,有针对性的去跟进,极大的缩短了找客户的时间。另外在触达方式上面,电话号码有智能标签备注,第三方应用脉脉和微信小程序等,联系到关键人的概率极大提高。
同思企业-传统服务业
客户需求与痛点 公司主要开展的是团建和旅游的业务,急需获取到更多的有需求客户。现有掌握的客户信息线索少,没有一个有效的找客户途径。前期为找寻客户线索,也尝试一些传统的投放广告、查黄页、线下开展活动等,成本高且效果不是很好。 解决方案 作为一个传统服务为主的企业,获客一直都是很头疼的问题。刚开始使用了智能拓客的这个模块,基于客户的画像我们做了多个维度的建模,尝试着从海量企业中找到我们想要的潜在客户,之前一天可能就只能找到几条线索,现在每天都能稳定在上千条。且还有微营销中对于名片和微信小站的打造,在微信中去展示我们企业的简介、各种团建旅游的用户案例。后面陆续跟进的客户,很明显的就感受到了,客户对我们产生了一定的信任感,缩短我们成交的一个周期。
锐砼科技-传统制造业
客户需求与痛点 公司主要从事的的是激光硬件一类业务的传统制造,目前获客渠道还是主要对管辖区域内客户进行开发,获客来源单一,且在销售在外出跟进客户,无法实时看到跟进记录,销售管理上面是比较难以管控。并且想去找一个推广工具,对本公司产品进行宣传。 解决方案 在微营销工具中,我们让销售同事在朋友圈打造、宣传我们的产品,让客户实时看到我们硬件设备的更新和售后等服务,能流入更多的有意向客户,并且能看到客户的浏览和留资信息,及时把握时机,缩短成交周期。且有了企业查询和高级查找功能,相比之前单一线索量,数量上从区域内的几十家到全国的上万家,线索量来源极大提高。在客户管理系统中,之前无法查看外出销售的跟进情况,现在也能实时查看到相应的进度。
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