課題
課題
コンバージョン率の向上
eコマース市場の飽和に伴って、新規顧客の獲得に要するコストが上昇しています。会員登録をしてくれる新規顧客はほとんどいなくなり、多くの顧客は何も購入しなくなっています。消費者、製品、市場の関係は変化しているため、ベンダーはコンバージョン率向上のためにビッグデータテクノロジーを活用し、おすすめをカスタマイズして提示する必要があります。
ユーザー体験の向上
優れたプロモーションを実施すると、トラフィックが通常より5～10倍増加し、3倍以上の売上収益を期待できます。サーバーがトラフィックの増加に対応できないと、ウェブサイトのロードが遅くなり、支払いが成立しない場合があります。ベンダーはこの問題を解決できなければ、ユーザーを失い、収益が低下する可能性があります。
顧客ロイヤルティの強化
一部のeコマースベンダーは、ユーザーが必要な物を検索して購入できるウェブサイトを提供していますが、ユーザーは何も購入せずにウェブサイトを去ってしまう可能性があります。そのため、リアルタイムの音声と動画、メタバース、AR/VRなどの最先端のテクノロジーは、ユーザーロイヤルティの向上、ブランド認知度の強化、トランジションの促進を目指すベンダーにとって賢明な選択肢になっています。
Huawei Cloud eコマースソリューションを選ぶ理由
正確なリーチによる効率化
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Huawei Cloud eコマースビッグデータソリューションを使用すると、数千万ものデータレコードを数秒で簡単に処理してデータの価値を最大限に高めることができます。
eコマース専用のインテリジェントな検索エンジンであるHuawei Cloud KooSearchでは、業界平均よりも10%以上正確に必要な物を検索できます。
革新的モデルでリアルタイムのやりとりを実現
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低レイテンシーライブ（LLL）とバーチャルヒューマンにより、視聴者とストリーマー間にリアルタイムのインタラクティブライブストリーミングサービスを提供できます。
視聴者は、800ミリ秒という低いレイテンシーでストリーマーと自由にやりとりし、新しい没入型のショッピング体験を楽しむことができます。
セキュリティサービスとローカルサポート
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Huaweiは100を超えるコンプライアンス認定を取得しており、データを確実に保護して安全な運用を実現します。
プロフェッショナルなローカルチームが24時間365日対応のサポートを提供します。
ソリューションアーキテクチャ
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