CMPak en Pakistán

CMPak en Pakistán

Antecedentes

China Mobile Pakistan (CMPak) es el segundo operador de servicios móviles GSM de Pakistán. Proporciona una amplia cobertura de red, servicios de voz y datos, y diversos paquetes de tarifas a 46 millones de suscriptores.

Desafíos

El mercado de las comunicaciones de rápido crecimiento ha impulsado a CMPak a acelerar su transformación digital. CMPak buscaba establecer una plataforma de datos unificada para eliminar silos de datos, centralizar la gestión y monetizar los datos.

En el contexto de una feroz competencia en el mercado, CMPak luchaba por aumentar sus cuotas de mercado y procuraba encontrar un socio para innovar y establecer juntos una plataforma inteligente que les permitiera optimizar las operaciones, mejorar la rentabilidad y obtener mejores beneficios.

Los negocios tradicionales de CMPak crecían lentamente. Necesitaban mantener su ventaja competitiva desarrollando negocios emergentes como B2C y negocios internacionales.

Soluciones

CMPak utilizó Huawei Cloud Stack, que sirvió como base de la nube, y servicios avanzados, como DataArts Studio, GaussDB(DWS) y MRS, para establecer una plataforma de datos unificada. La plataforma les ayudó a eliminar los silos de datos y a optimizar las operaciones, con lo que mejoraron la fidelidad y la experiencia de sus clientes.

  • Seguridad, fiabilidad y evolución constante

    • MRS Flink, un motor de procesamiento de flujos, se utilizó para establecer un mecanismo de análisis de riesgos que pudiera actualizar las reglas en tiempo real, identificar de forma inteligente las llamadas anómalas y evitar el fraude en las llamadas.

    • MRS + DataArts Studio se han utilizado para desarrollar aplicaciones para casos de uso como LEA (comprobación del cumplimiento de CDR), RA (aseguramiento de ingresos), Grey Traffic (monitorización de tráfico anormal) y PMS (sistema de gestión del rendimiento). La base de datos se pudo actualizar en minutos u horas para bloquear llamadas fraudulentas y mensajes de spam en tiempo real, lo que mejoró la experiencia del usuario.

  • Adaptación a la estructura de gobernanza del gobierno

    GaussDB(DWS) se utilizó para migrar datos de Teradata. Ha ayudado a CMPak a mejorar el rendimiento de las consultas de informes y tickets de servicio en un 30 % con un TCO mejor optimizado.

  • Arquitectura abierta para la maximización del retorno sobre la inversión

    DataArts Studio de Huawei integró los datos procedentes de los dominios de negocios, operación y gestión con los datos de terceros. Proporcionó una orquestación siguiendo el modelo de “arrastrar y soltar” para permitir una integración y un desarrollo de datos eficientes. El nuevo proceso de gobernanza de datos fue 7 veces más rápido que el tradicional.

Ventajas
  • El rendimiento de consultas de GaussDB(DWS) ha aumentado en un 30 % en comparación con el existente. Todos los datos legados de CMPak se han migrado gradualmente a GaussDB(DWS). El coste total de propiedad se redujo significativamente.

 

  • MRS ayudó a CMPak a identificar de manera inteligente el tráfico anormal, evitar llamadas fraudulentas y bloquear mensajes de spam, lo que mejoró la experiencia y la adherencia de usuarios.

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