Smart Idea Group lanzó suites One Office en el mercado, impulsadas por Huawei Cloud

¿Por qué elegir Huawei Cloud?

Smart Idea Group ha creado un mercado nicho para sí misma probando ideas para los clientes, antes de llevarlas al mercado. Un asesor de confianza en el espacio interactivo, educativo y de soluciones de oficina, que satisface las necesidades de las empresas, así como de la educación. Ofrecer un tiempo de respuesta rápido con el suministro del servicio 24×7×365 desde sus sucursales y tener un servicio receptivo en todas las regiones de la economía es su mandato.

Contrataron los servicios de Huawei Cloud para intercambiar ideas sobre una solución para su nueva aplicación de suite de oficina insignia, One Office, que se ha lanzado recientemente al mercado. One Office ahora alberga aplicaciones móviles Android e IOS, así como una aplicación en la nube para ordenadores y MAC. La suite incluye opciones de servidor en las instalaciones, opciones de ERP, videoconferencia, colaboración de trabajo a distancia, documentos compartidos y almacenados, así como una intranet de la empresa.

Se ha desarrollado durante más de tres años y su lanzamiento ha tenido lugar este año. Con el ofrecimiento de una alternativa muy competitiva a otros paquetes de oficina del mercado, One Office necesitaba una solución de almacenamiento en la nube innovadora y sucinta para satisfacer las altas demandas de su negocio, así como los usuarios de One Office para garantizar una experiencia de usuario sin problemas.

Testimonio del cliente

  • Anteriormente, cuando se ejecutaba en otros servicios en la nube, Smart Idea Group experimentaba demoras al registrar problemas en el sistema, y estos se colocaban en una cola que tardaba en resolverse. “Hemos trabajado con otros grandes operadores de nube. El problema es que somos un pez relativamente pequeño en un estanque muy grande, así que si queríamos llamarlos para decirles que necesitábamos más energía, simplemente no podíamos conseguir que un ser humano nos ayudara. Teníamos buzones de correo electrónico que tenían entre 80 y 100 Gigs. Otros grandes operadores no se habrían molestado, te dan un ticket de servicio y esperas y esperas”, comentó el director gerente, Steve Tetluk.

    Anteriormente, cuando se ejecutaba en otros servicios en la nube, Smart Idea Group experimentaba demoras al registrar problemas en el sistema, y estos se colocaban en una cola que tardaba en resolverse. “Hemos trabajado con otros grandes operadores de nube. El problema es que somos un pez relativamente pequeño en un estanque muy grande, así que si queríamos llamarlos para decirles que necesitábamos más energía, simplemente no podíamos conseguir que un ser humano nos ayudara. Teníamos buzones de correo electrónico que tenían entre 80 y 100 Gigs. Otros grandes operadores no se habrían molestado, te dan un ticket de servicio y esperas y esperas”, comentó el director gerente, Steve Tetluk.

Desafíos

  • No poder acceder a la energía de la nube de la manera y en el tiempo en que lo requerían.

    No poder acceder a la energía de la nube de la manera y en el tiempo en que lo requerían.

  • Encontrar una estrategia en la nube que permita compartir contenido de manera instantánea, eliminando diferentes versiones de productos durante las colaboraciones.

    Encontrar una estrategia en la nube que permita compartir contenido de manera instantánea, eliminando diferentes versiones de productos durante las colaboraciones.

  • Velocidad de procesamiento lenta debido a 5000 máquinas que acceden al sistema diariamente en la empresa.

    Velocidad de procesamiento lenta debido a 5000 máquinas que acceden al sistema diariamente en la empresa.

Solución

Los requisitos de cómputo en la nube, seguridad, disponibilidad, rendimiento y escalabilidad son altos. Después de comparar diferentes plataformas en la nube, Smart Idea Group optó por seleccionar la plataforma de Huawei Cloud. El equipo de Huawei Cloud se reunió con Smart Idea Group para comprender sus desafíos y requisitos. El equipo identificó una solución que les permitiría alojar su aplicación en la nube. “Teníamos una conexión directa con Huawei en Sudáfrica. Necesitábamos una capacidad de procesamiento significativa para migrar nuestros servidores a la nube durante un fin de semana. Al principio no teníamos suficiente capacidad de procesamiento, pero cuando contactamos con el equipo de Huawei Cloud, hicieron un plan y aprovisionaron su servidor en la nube más grande para nuestro equipo y lo hicimos a tiempo”, dijo Tetluk.

Ventajas

  • Impresionado por el tiempo de respuesta más rápido, al tener acceso a un almacenamiento de mayor calidad y a una mayor velocidad de procesamiento, Tetluk amplió su explicación de cómo Huawei Cloud había impulsado las operaciones tecnológicas de su empresa. “Huawei Cloud es una nube local, lo que significa que está en nuestra región, aquí en Ciudad del Cabo. Nos permite cumplir con la Ley de Protección de Información Personal y no estamos enviando información fuera del país. La estamos descubriendo muy rápido. Tenemos nuestros clientes One Office que requieren comunicación en su plataforma 24×7 y nuestras 5.000 máquinas se comunican con nosotros simultáneamente, y los servidores funcionan muy por encima de las especificaciones. Es eficiente y eficaz, simplemente funciona”, dijo Tetluk.

    Impresionado por el tiempo de respuesta más rápido, al tener acceso a un almacenamiento de mayor calidad y a una mayor velocidad de procesamiento, Tetluk amplió su explicación de cómo Huawei Cloud había impulsado las operaciones tecnológicas de su empresa. “Huawei Cloud es una nube local, lo que significa que está en nuestra región, aquí en Ciudad del Cabo. Nos permite cumplir con la Ley de Protección de Información Personal y no estamos enviando información fuera del país. La estamos descubriendo muy rápido. Tenemos nuestros clientes One Office que requieren comunicación en su plataforma 24×7 y nuestras 5.000 máquinas se comunican con nosotros simultáneamente, y los servidores funcionan muy por encima de las especificaciones. Es eficiente y eficaz, simplemente funciona”, dijo Tetluk.