Solution de vente au détail intelligente - Magasin intelligent - WI-FI intelligent

Tendances de l'industrie

Les consommateurs sont la force motrice de la vente au détail. Les progrès en sciences en technologie sont le fondement de la vente au détail intelligente. Le développement de la vente au détail est guidé par leur interaction – ils dictent quels nouveaux produits émergent et comment ils s'alignent avec la demande des consommateurs.

Progrès techniques pour améliorer l'expérience et l'efficacité de l'exploitation
Les technologies sont appliquées dans divers scénarios de vente au détail non seulement pour améliorer l'expérience des consommateurs, mais aussi pour diversifier la collecte de données, en soutenant la gestion des opérations basée sur les données. La technologie et la vente au détail sont combinés, créant de nouveaux modes de commerce, tels que les magasins sans surveillance. La technologie joue également un rôle important dans la construction de l'infrastructure logistique.
Numérique, omni-canal et avec des chaînes d'approvisionnement flexibles
La nouvelle vente au détail est numérique, omni-canal et dispose de chaînes d'approvisionnement flexibles. La numérisation est à la fois la caractéristique centrale et le fondement de la flexibilité omni-canal de la vente au détail et des chaînes d'approvisionnement.

Avantages de la solution

Neutralité

Nous avons pour principe de ne pas développer d'applications industrielles, ni de monétiser les données des clients, afin de garantir un écosystème ouvert et de pérenniser la collaboration totale.

Nous avons pour principe de ne pas développer d'applications industrielles, ni de monétiser les données des clients, afin de garantir un écosystème ouvert et de pérenniser la collaboration totale.
Sécurité et fiabilité

Le système de protection de sécurité complet assure une sécurité hermétique. Les données des clients ne sont jamais collectées et jamais commercialisées sans l'autorisation des clients.

Le système de protection de sécurité complet assure une sécurité hermétique. Les données des clients ne sont jamais collectées et jamais commercialisées sans l'autorisation des clients.

Hautes performances

Huawei Cloud Smart Retail a été vérifié par des centaines de millions d'utilisateurs de Consumer Cloud et de clients VMALL en ligne et hors ligne. La capacité de gérer des centaines de millions de connexions simultanées est garantie et ce même pendant les hautes saisons ou les périodes de promotions majeures.

Huawei Cloud Smart Retail a été vérifié par des centaines de millions d'utilisateurs de Consumer Cloud et de clients VMALL en ligne et hors ligne. La capacité de gérer des centaines de millions de connexions simultanées est garantie et ce même pendant les hautes saisons ou les périodes de promotions majeures.
Intelligence

Avec Huawei Cloud, vous pouvez mettre à niveau vos services avec une large gamme de solutions de vente au détail intelligentes fournies par Huawei Cloud basées sur Enterprise Intelligence (EI).

Avec Huawei Cloud, vous pouvez mettre à niveau vos services avec une large gamme de solutions de vente au détail intelligentes fournies par Huawei Cloud basées sur Enterprise Intelligence (EI).

Magasin intelligent

Applique l'IoT, l'IA et le Big Data dans les magasins de détail pour améliorer l'expérience client et les performances commerciales.

Amélioration de l'expérience client

Identification des visiteurs et guide intelligent
Amélioration du taux de conversion

Analyse des flux clients, RV/RA, panneau d'affichage intelligent et étagère cloud
Réduction du coût d'exploitation et augmentation de l'efficacité

Étiquette d'étagère électronique, étagère intelligente, paiement en libre-service et paiement mobile

Services connexes

ECS

OBS

RDS for MySQL

DCS

Plateforme omni-canal

Construit une plateforme unifiée pour traiter et gérer le front-end et les services, soutenant les détaillants et à la fois les plateforme de back-end et de e-commerce tierces.

En ligne à hors ligne

En se basant sur la structure globale des données, l'expérience client, le traitement des commandes, la gestion des stocks, les services de distribution et de logistique et le traitement des paiements sont assurés d'être optimaux.
PaaS complet pour la plateforme

Met à disposition tout à la fois la plateforme de conteneurs Kubernetes, la plateforme tout-en-un de gestion de développement de microservices, l'intergiciel cloud au niveau de l'entreprise et les fonctions serverless hautes performances.
Expérience pratique de Huawei

Met en place une architecture front-end standard pour construire rapidement des sites à l'échelle mondiale. La plateforme omni-canal est conçue pour traiter efficacement les commandes et unifier le traitement des livraisons et des paiements.

Services connexes

ECS

ELB

DCS

RDS for MySQL

OBS

DMS

CCE

AOM

Wi-Fi intelligent

Converge l'IoT et le Wi-Fi, permettant la transformation numérique de l'industrie.

Nouveau point de croissance des revenus

La valeur des données marchandes hors ligne intégrées augmente tandis que la localisation des utilisateurs constitue la base du marketing en ligne. La valeur des données de marketing en ligne intégrées est augmentée par l'utilisation de données de comportement d'utilisateur pour guider le trafic vers les marchands hors ligne.
Excellente expérience de shopping

La planification professionnelle du réseau assure une couverture Wi-Fi à l'échelle du centre commercial et un signal réseau fort, optimisant ainsi l'expérience client. La navigation en magasin, la recherche inversée de véhicule et les publicités personnalisées permettent aux clients de faire des achats.
Réduction du coût d'exploitation et augmentation de l'efficacité

Les étiquettes électroniques et la mise à jour automatique des prix des produits réduisent la charge de travail de 90 %. Les guides d'achat intelligents réduisent les coûts de main-d'œuvre de 80 %.

Services connexes

DWS

MRS

Architectures de la solution

Description

Fournit aux détaillants une prise en charge complète des services cloud, tels que IaaS, PaaS, IA et Big Data. S'intègre aux plateformes de services ISV pour aider les détaillants à créer des formulaires commerciaux intelligents et omni-canal.

Qualités du produit

● Les services sont protégés grâce au cadre hautement fiable du produit des services cloud.

● Neutralité du service.

● Les services cloud haute performance prennent en charge le provisionnement rapide des services.

● Système de protection de sécurité avancé.

● Les services cloud intelligents permettent la vente au détail intelligente.

● Prise en charge d'applications distribuées basées sur l'architecture de microservices.

Produits et services compatibles

ECS

ELB

Auto Scaling

DCS

RDS for MySQL

OBS

DMS

Anti-DDoS

HSS

DBSS

WAF

DWS

MRS

CCE

AOM

RFS

Problématiques commerciales

Changement des préférences d'achat

Avec le secteur de l'e-commerce en plein essor, une part de plus en plus faible des achats s'effectue dans des magasins physiques traditionnels. Les détaillants traditionnels doivent adopter un nouveau modèle d'achat s'ils espèrent prospérer dans un contexte de concurrence soutenue.
Évolution des modèles d'affaires

Les détaillants traditionnels se concentrent sur les biens et les opérations des magasins. Mais l'évolution des modèles commerciaux dans l'industrie du commerce de détail modifie les relations entre les détaillants et les clients, ce qui oblige les détaillants à s'adapter en conséquence.
Inégalité de l'expérience client

Quand les infrastructures informatiques sont isolées des équipes opérationnelles, il devient difficile d'intégrer les données en lignes et hors lignes inhérentes aux clients, aux membres, aux produits, aux stocks et aux commandes. Par conséquent, la cohérence entre l'expérience en ligne et hors ligne n'est plus respectée.
Absence de conduite de données

Faute d'un point de vue unifié de la clientèle, les détaillants traditionnels ne peuvent pas identifier les clients potentiels et augmenter les ventes croisées. Ces mêmes détaillants ne peuvent pas visualiser et analyser les données d'opérations en temps réel.