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        • 应用示例 - 工单管理

          应用示例 - 工单管理

          应用示例 示例一:创建工单

          帮助中心 > 工单管理 > API参考
        • 状态码 - 工单管理

          状态码 - 工单管理

          状态码 表1 正常HTTP响应码 Status Code Description 200 OK 表2 异常HTTP响应码 Status Code Description 100 Continue 201 Created 202 Accepted 204 NO Content 400

          帮助中心 > 工单管理 > API参考 > 附录
        • 历史API - 工单管理

          历史API - 工单管理

          历史API 创建工单 查询工单列表 查询工单详情 上传附件 附件下载 删除附件 新增留言 服务评价 工单操作 查询工单问题所属产品 查询工单问题类型 查询模板 查询云服务区

          帮助中心 > 工单管理 > API参考
        • 修订记录 - 工单管理

          修订记录 - 工单管理

          修订记录 发布日期 修订记录 2024-12-25 第六次正式发布。 修改示例一:创建工单获取AK/SK的参考方式。 2023-12-18 第五次正式发布。 API内容优化。 2021-05-28 第四次正式发布。 API内容优化。 2020-12-28 第三次正式发布。 API内容优化

          帮助中心 > 工单管理 > API参考
        • API v2(推荐) - 工单管理

          API v2(推荐) - 工单管理

          API v2(推荐) 协议管理 附件管理 工单管理 工单权限管理 附件功能 授权管理 工单配额管理 提单基础配置查询 标签管理 工单留言管理 工单查询相关接口 关联工单管理 验证码管理 配置管理 一键诊断 智能客服 反馈

          帮助中心 > 工单管理 > API参考
        • 协议管理 - 工单管理

          协议管理 - 工单管理

          协议管理 查看最新发布版本协议详情 查询用户是否签署最新协议 签署协议 父主题: API v2(推荐)

          帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐)
        • 附件管理 - 工单管理

          附件管理 - 工单管理

          附件管理 租户批量获取下载链接 父主题: API v2(推荐)

          帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐)
        • 工单管理 - 工单管理

          工单管理 - 工单管理

          工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题: API v2(推荐)

          帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐)
        • 工单权限管理 - 工单管理

          工单权限管理 - 工单管理

          工单权限管理 查询提单权限 查询工单权限 创建授权 父主题: API v2(推荐)

          帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐)
        • 附件功能 - 工单管理

          附件功能 - 工单管理

          附件功能 上传附件 上传附件 删除附件 下载附件 图片展示 附件限制 父主题: API v2(推荐)

          帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐)
        • 授权管理 - 工单管理

          授权管理 - 工单管理

          授权管理 验证授权主机 拒绝|撤销授权 查询登录类型 查询授权详情 租户确认授权 查看授权列表 查询堡垒机历史操作记录 查询堡垒机历史会话列表 查询堡垒机文件传输记录 父主题: API v2(推荐)

          帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐)
        • 工单配额管理 - 工单管理

          工单配额管理 - 工单管理

          工单配额管理 查询工单配额 父主题: API v2(推荐)

          帮助中心 > 工单管理 > API参考 > API v2(推荐)
        • 提单基础配置查询 - 工单管理

          提单基础配置查询 - 工单管理

          提单基础配置查询 查询国家码 查询问题类型列表 查询附加参数 查询问题类型对应模板 查询工单类目列表 查询产品类型列表 查询区域列表 工单满意度分类列表 查询问题严重性列表 查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 父主题: API v2(推荐)

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        • 标签管理 - 工单管理

          标签管理 - 工单管理

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        • 工单留言管理 - 工单管理

          工单留言管理 - 工单管理

          工单留言管理 设置消息已读 查询未读消息 提交留言 撤回留言 查询留言 查询更多留言 轮询查询即时消息 父主题: API v2(推荐)

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        • 工单查询相关接口 - 工单管理

          工单查询相关接口 - 工单管理

          工单查询相关接口 查询委托 查询伙伴工单权限 统计各状态工单数量 查询工单详情 查询工单操作日志 查询工单抄送邮箱 查询某个工单状态 查询关联伙伴服务信息 查询工单列表接口 查询子用户信息 父主题: API v2(推荐)

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        • 关联工单管理 - 工单管理

          关联工单管理 - 工单管理

          关联工单管理 创建关联 删除关联 查询关联工单 父主题: API v2(推荐)

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        • 验证码管理 - 工单管理

          验证码管理 - 工单管理

          验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题: API v2(推荐)

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        • 配置管理 - 工单管理

          配置管理 - 工单管理

          配置管理 查询配置 父主题: API v2(推荐)

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          一键诊断 - 工单管理

          一键诊断 用户反馈是否有帮助 根据itemIds查询指定的诊断检查项执行结果 查询诊断任务执行结果 查询诊断历史记录列表 开始一键诊断 获取资源信息 父主题: API v2(推荐)

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