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开发集成页面 在完成租间配置与接口配置后,您可以通过本章节内容,将云客服的功能集成到您的客服系统。 核心代码简析 JS代码实例 父主题: 集成开发
常见问题 跨域请求报500,第三方鉴权失败 父主题: 集成开发
(可选)其他功能开发 监听接续事件 实现一键外呼功能
开发前准备 此章节主要描述在集成开发前,需要在云客服中完成的准备工作。 资源准备 在云客服上开通音视频座席功能
常见使用问题 没有消息通知服务的访问权限? 资源运行异常怎么办? 如何设置全屏模式在线时长? 日志配额已达到90%或已满怎么办? 如何获取AK/SK? 如何查询服务不可用时间? AOM告警规则状态为什么显示“数据不足”? 正常状态的工作负载,AOM界面显示异常是什么原因? 如何创建委托
常见咨询问题 AOM如何计费? AOM有哪些使用限制? AOM与APM有何区别? 如何区分告警和事件? 时间范围和统计周期的关系? AOM展示的日志是否为实时日志? 日志转储成功后,容器中的原日志会删除吗? 配置了阈值规则告警,却没收到邮件通知? 为什么需要创建连接通道?
如何创建委托apm_admin_trust? 创建委托 登录IAM控制台。 在左侧导航栏,单击“委托”,进入委托页面。 单击右上角“创建委托”,进入创建委托页面。 参考表1设置创建委托的参数。 表1 创建委托 名称 说明 样例 委托名称 标识该委托代理的名称。 须知: 委托名称必须为
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
API 创建实例 添加图片 搜索图片 查询图片 删除图片 修改图片信息 删除实例 查询用户实例信息
状态码 表1 状态码 状态码 编码 错误码说明 100 Continue 继续请求。 这个临时响应用来通知客户端,它的部分请求已经被服务器接收,且仍未被拒绝。 101 Switching Protocols 切换协议。只能切换到更高级的协议。 例如,切换到HTTPS的新版本协议。
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 约束与限制 基本概念
附录 状态码 错误码 获取项目ID和名称 获取账号名和账号ID
实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载
快速卸载 登录资源编排服务RFS资源栈,找到该解决方案创建的资源栈,单击资源栈名称最右侧“删除”按钮,在弹出的“删除资源栈”提示框输入“Delete”,单击“确定”进行解决方案卸载。 图1 解决方案卸载 创建的计算节点镜像资源不会被资源栈删除,请进入镜像服务手动删除。 图2 删除计算节点镜像
修订记录 表1 修订记录 发布日期 修订记录 2023-05-30 第一次正式发布。 2023-11-30 修订方案内容及实施步骤。
实例类 如何保证手动移入的ECS实例不被移出伸缩组? 多规格伸缩配置创建实例的选择的规格顺序是什么? 当实例被移出伸缩组并删除后,实例中的数据会保留吗? 我能添加已经创建的包年包月ECS实例吗? 按照伸缩策略增加的云服务器,当我不用时可以自动删除吗? 什么是期望实例数? 如何删除通过弹性伸缩创建的云服务器
其他 如何自动部署应用? 支持Cloud-Init特性后,对使用弹性伸缩有哪些影响? 为什么使用密钥文件无法正常登录云服务器? 伸缩组中已经添加了负载均衡,创建伸缩配置时是否还需要配置弹性公网IP? 如何自动初始化弹性伸缩新增的云服务器数据盘?
伸缩组类 伸缩组启用失败如何处理? 伸缩组异常情况下如何处理? 停用伸缩组后,什么操作会暂停? 已知弹性云服务器(ECS)实例ID,能否查看当前实例所在的伸缩组信息?以及如何查看伸缩组及其中的实例信息?
通用类 弹性伸缩有什么限制? 弹性伸缩一定要搭配弹性负载均衡、云监控才能使用吗? 弹性伸缩是否收取费用? 弹性伸缩是否会因监控指标突变导致误伸缩? 我能创建和使用多少个伸缩策略和配置? 弹性伸缩是否能够自动升降云服务器的CPU、内存和带宽? 弹性伸缩的配额是什么? 同账户下不同用户操作弹性伸缩资源时
伸缩策略类 我能启用多少个伸缩策略? 告警策略支持的告警触发条件有哪些? 什么是冷却时间,为什么需要冷却时间? 弹性伸缩是否可以根据云监控中自定义监控进行动态伸缩? 未安装VM Tools对弹性伸缩组监控指标有什么影响? 伸缩策略启用失败如何处理? 如需使用Agent监控指标,如何为伸缩组中的实例安装