适用场景
适用场景
推广大促
关注业务稳定运行，提升商业价值
节日峰会
大规模用户频繁访问，保障业务连续性
业务上线
临时流量激增，关注品牌形象，提高客户满意度
推广大促
关注业务稳定运行，提升商业价值
节日峰会
大规模用户频繁访问，保障业务连续性
业务上线
临时流量激增，关注品牌形象，提高客户满意度
服务内容
服务内容
需求调研
与客户沟通护航保障场景、保障时间、保障业务范围、保障目标、确保护航需求达成一致
护航方案
根据客户的护航需求及目标，输出护航方案
风险巡检
进行定期巡检，识别风险，并提供修复建议
值守保障团队
7*24小时在线支持、专属服务经理、WAR Room专家值守
保障总结
针对事前、事中各个阶段的工作内容进行项目回顾，汇总保障期间全过程信息，输出总结报告
需求调研
与客户沟通护航保障场景、保障时间、保障业务范围、保障目标、确保护航需求达成一致
护航方案
根据客户的护航需求及目标，输出护航方案
风险巡检
进行定期巡检，识别风险，并提供修复建议
安全评估
进行云服务安全配置检查，提供建议
容量评估
根据用户的业务现状及预期业务峰值，提供容量评估和扩容建议
性能测试
根据客户性能需求和业务特点，对系统进行性能测试，识别系统性能瓶颈
值守保障团队
7*24小时在线支持、专属服务经理、WAR Room专家值守
保障总结
针对事前，事中各个阶段的工作内容进行项目回顾，汇总保障期间全过程信息，输出总结报告
服务流程
服务流程
注：N为提交服务申请时间，“日”以工作日计
