适用场景
适用场景

物联网运维服务
企业由于物联网平台业务规模扩容或者前期预估驻场人力不足,导致运维人力出现缺口,需购买服务完成运维人力补足
服务优势
服务优势
运维成本低
物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力,为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入
问题响应快
运维工程师长期和客户工程师一起工作,可以及时进行日常检查和维护,对突发问题进行快速响应
问题解决快
运维工程师拥有丰富的故障处理经验,对物联网平台解决方案理解全面,能够熟练使用多种运维分析工具,助力问题快速解决
全程跟进
运维工程师在客户设备出现重大故障和疑难问题时,能够全程配合华为技术部门处理故障,完成重大问题闭环
服务内容
服务内容
物联网运维服务
提供远程/现场的运维服务,包括隐患排查、架构检查、产品使用等,保障客户业务稳定运行
服务价格 服务价格
物联网远程运维服务
5*8远程运维服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障客户业务稳定运行。1个月远程服务
物联网远程运维服务
5*8远程运维服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障客户业务稳定运行。1个月远程服务
USD/套
物联网现场运维服务
5*8现场运维服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障客户业务稳定运行。1个月现场服务
物联网现场运维服务
5*8现场运维服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障客户业务稳定运行。1个月现场服务
USD/套
重大项目现场保障服务
现场保障服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障客户业务稳定运行。共20人天服务,一年有效,上门不超过5次
重大项目现场保障服务
现场保障服务,提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务,保障客户业务稳定运行。共20人天服务,一年有效,上门不超过5次
USD/套
服务流程
服务流程
注:N为提交服务申请时间,“日”以工作日计