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下单后服务多久可以完成？ 数据库迁移服务的交付周期根据客户实际的数据库情况决定。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退订退款？ ROMA Connect技术支持服务属于一次性计费产品，下单成功后即不支持退订。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 根据合同约定，按需提供远程服务。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ AI平台咨询与规划服务购买成功后不支持退订退款。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 请求式下单：华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单。 受限销售：官网未开发之前代客下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ ROMA Connect设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是怎么收费的？ ROMA Connect技术支持服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ AI平台咨询与规划服务不支持变更。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 支持现场服务或远程服务。 父主题： 关于服务交付
什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。 父主题： 关于服务咨询
如何进行服务咨询？ 您可通过点击“服务咨询”留言，或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ 数据库确定性运维服务未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
Landing Zone服务怎么收费的？ Landing Zone服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或者拨打+852-800-931-122或邮件咨询intlsales@huawei.com进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制？ 数据库开发支持服务没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 视项目实际交付范围。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ aPaaS上云与实施服务为线下交付服务。交付细分方式为：线下远程（跨境）人工履行；服务使用方式为：用户线下接收供应商人工服务。 父主题： 关于服务交付
