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        • 安装Linux操作系统 - 镜像服务 IMS

          安装Linux操作系统 - 镜像服务 IMS

          前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式(即VNC登录),连接云服务器并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前,禁止关闭或重启弹性云服务器,否则会导致操作系统安装失败。 在安装界面设置语言项,并单击“Continue”。

          帮助中心 > 镜像服务 IMS > 用户指南 > 通过镜像文件创建私有镜像 > 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像
        • RDS for MySQL客户端连接实例后会自动断开 - 云数据库 RDS

          RDS for MySQL客户端连接实例后会自动断开 - 云数据库 RDS

          “wait_timeout”:服务器关闭非交互连接之前等待活动的秒数。 “interactive_timeout”:服务器关闭交互连接之前等待活动的秒数。 查看实例状态是否处于正常状态。 经查看实例状态正常,继续排查其他问题。 查看错误日志。

          帮助中心 > 云数据库 RDS > 故障排除 > RDS for MySQL > 连接类
        • RDS for MySQL客户端连接实例后会自动断开 - 云数据库 RDS-云数据库 RDS for MySQL

          RDS for MySQL客户端连接实例后会自动断开 - 云数据库 RDS-云数据库 RDS for MySQL

          “wait_timeout”:服务器关闭非交互连接之前等待活动的秒数。 “interactive_timeout”:服务器关闭交互连接之前等待活动的秒数。 查看实例状态是否处于正常状态。 经查看实例状态正常,继续排查其他问题。 查看错误日志。

          帮助中心 > 故障排除 > 连接类
        • 保护组故障切换 - 存储容灾服务 SDRS

          保护组故障切换 - 存储容灾服务 SDRS

          保护组故障切换 功能介绍 当保护组的生产站点发生故障时,将保护组的生产站点切到当前的容灾站点,即另一端AZ,启用当前容灾站点的云硬盘以及云服务器等资源。

          帮助中心 > 存储容灾服务 SDRS > API参考 > API > 保护组
        • 暂停放音 - 云客服

          暂停放音 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/recordplay/{agentid}/pauseplay 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 录音/话单类 > 录音 > 录音回放:recordplay
        • 取消示忙 - 云客服

          取消示忙 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/cancelbusy 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 座席工作台 > 座席控制 > 座席操作类接口:onlineagent
        • 退出工作态 - 云客服

          退出工作态 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/cancelwork 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 座席工作台 > 座席控制 > 座席操作类接口:onlineagent
        • 恢复放音 - 云客服

          恢复放音 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/recordplay/{agentid}/resumeplay 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 录音/话单类 > 录音 > 录音回放:recordplay
        • 取消休息 - 云客服

          取消休息 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/cancelrest 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 座席工作台 > 座席控制 > 座席操作类接口:onlineagent
        • 获取已签入技能队列排队人数 - 云客服

          获取已签入技能队列排队人数 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/queuedevice/{agentid}/waitnumbyagent 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 呼叫中心配置类 > 技能队列管理
        • 查询VDN中正在进行的会议ID - 云客服

          查询VDN中正在进行的会议ID - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/queryvdnconfid 其中,ip为agentgateway服务器地址,port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 座席工作台 > 座席控制 > 座席会议:agentconf
        • 截图:imagecapture - 云客服

          截图:imagecapture - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/mediacall/{agentid}/imagecapture 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 座席工作台 > 座席控制 > 多媒体接口:mediaCall
        • 放音快退 - 云客服

          放音快退 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/recordplay/{agentid}/backfast/{time} 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 录音/话单类 > 录音 > 录音回放:recordplay
        • 放音快进 - 云客服

          放音快进 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/recordplay/{agentid}/forefast/{time} 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 录音/话单类 > 录音 > 录音回放:recordplay
        • 配置SSH跳转权限 - SAP

          配置SSH跳转权限 - SAP

          配置SSH跳转权限 为了实现SAP HANA主备节点和SAP S/4HANA主备节点互相通过SSH协议跳转的功能,需要配置云服务器之间的互信。以下操作步骤适用于登录方式为密码的场景。

          帮助中心 > SAP > 最佳实践 > SAP S4HANA1809同可用区高可用部署最佳实践 > 资源创建
        • 操作流程 - 专属分布式存储服务 DSS

          操作流程 - 专属分布式存储服务 DSS

          将创建的磁盘挂载至云服务器,请参见: 挂载非共享磁盘 挂载共享磁盘 磁盘挂载至云服务器后,还不能直接使用,需要登录云服务器初始化后才可以使用。

          帮助中心 > 专属分布式存储服务 DSS > 快速入门
        • 座席会话数设置:setcallnums - 云客服

          座席会话数设置:setcallnums - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/mediacall/{agentid}/setcallnums 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 座席工作台 > 座席控制 > 多媒体接口:mediaCall
        • 查询座席所在VDN的IVR信息 - 云客服

          查询座席所在VDN的IVR信息 - 云客服

          接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/queuedevice/{agentid}/ivrinfo 其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

          帮助中心 > 云客服 > API参考 > 呼叫中心配置类 > 技能队列管理
        • 告警通知是什么,分为几类? - 云监控服务 CES

          告警通知是什么,分为几类? - 云监控服务 CES

          通知目前支持两种: 触发告警时给用户发送邮件通知或通过HTTP、HTTPS形式发送消息至服务器。 触发弹性伸缩自动扩容和缩容。 父主题: 告警

          帮助中心 > 云监控服务 CES > 常见问题 > 产品使用 > 告警
        • 迁移中源端有新增的数据如何处理? - 主机迁移服务 SMS

          迁移中源端有新增的数据如何处理? - 主机迁移服务 SMS

          启动目的端后,若源端有新增的数据,单击此服务器所在行的操作列的“同步”,开始下一次复制(增量数据),当迁移状态为“持续同步”时,单击“启动目的端”,迁移实时状态为“已完成”时,说明新增数据已同步到目的端。 父主题: 迁移或同步失败

          帮助中心 > 主机迁移服务 SMS > 常见问题 > 迁移或同步失败
        总条数: 10000
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