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查询快照（废弃） 功能介绍 查询单独卷快照信息。 当前API已废弃，请使用"查询单个云硬盘快照详细信息（OpenStack原生 v2）"。 URI GET /v2.1/{project_id}/os-snapshots/{snapshot_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明
删除快照（废弃） 功能介绍 删除卷快照。 当前API已废弃，请使用"删除云硬盘快照（OpenStack原生 v2）"。 URI DELETE /v2.1/{project_id}/os-snapshots/{snapshot_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选
规格清单（鲲鹏） 购买鲲鹏弹性云服务器的操作，请参见购买弹性云服务器。
执行lspci | grep -i nvidia命令找不到显卡或显卡显示rev ff 如何处理GPU散热异常，执行nvidia-smi命令发现温度过高 如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 如何处理GPU虚拟机故障
如何查询内核信息 查询内核信息的方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看内核版本。 uname -r 执行以下命令，查看安装驱动时的内核版本。
重启服务器，系统时间会恢复正常，系统会重新获取IP地址。 参考NTP服务器配置做ntp时间同步。 父主题： 网络配置
如何收集驱动安装信息 收集驱动安装信息的方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查是否禁用了nouveau驱动。
如何清理Windows云服务云硬盘空间 操作场景 当云服务器的云硬盘空间不足时，会影响云服务器的运行速度，降低使用体验。此时您可以通过以下两种途径来清理云硬盘空间。
选择“启动”页，找到ctfmon项并在其前面打上钩，分别再单击“应用”和“确定”保存修改后退出，重启云服务器后即可生效。 图3 勾选ctfmon项 方法二：启用系统图标 登录云服务器，在云服务器右下角单击“自定义”。
是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 支持通知的场景和通知类型，请参见消息通知说明。 您可以通过消息中心进行设置，详细内容，请参见如何设置“消息接收管理”？。 父主题： 续费与退订
弹性云服务器需要使用云平台提供的操作系统，登录到云服务器可对操作系统进行系统更新或补丁升级。 购买弹性云服务器时，通过选择的镜像来安装云服务器的操作系统。您可以选择公共镜像，或公共镜像制作成的私有镜像来安装云服务器的操作系统。根据实际的应用场景编程语言选择不同操作系统的镜像。
是否提供支持应用灾备的相关服务？ 暂时没有标准的灾备方案，如果您需要，请联系我们，我们将结合您的应用场景给您做定制方案。 父主题： 区域与可用区
无法导入密钥对，怎么办？ 当您的浏览器是IE9时，可能无法导入密钥对，请参考如下步骤修改浏览器默认属性后重试。 在浏览器主界面，单击。 选择“Internet选项”。 单击选择“安全”页签。 单击“Internet”。 如果安全级别显示为“自定义”，单击“默认级别”按钮，把设置还原为默认级别
将云服务器关机，单击“更多 > 镜像 > 重装操作系统”，预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“重装操作系统”。 图1 重装操作系统 父主题： 操作系统变更
切换操作系统包含如下步骤： 关机云服务器。 单击“操作”列下的“更多 > 镜像 > 切换操作系统”执行切换操作 该操作预计需等待1~4分钟。 切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统”。 图1 切换操作系统 父主题： 操作系统变更
如果弹性云服务器镜像密码已过期导致无法登录，请联系管理员处理。 如果弹性云服务器还可正常登录，用户可以参考以下操作设置密码有效期，避免密码过期造成的不便。 操作步骤 以EulerOS 2.2镜像为例： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看密码有效期。
您只能在创建弹性云服务器的时候进行密钥对私钥文件下载，而且只能下载一次。 父主题： 密码与密钥对
首次创建弹性云服务器时，系统会自动新建虚拟私有云vpc-default，同时对安全组进行如下操作： 新增Sys-WebServer安全组 新增Sys-FullAccess安全组 表2 Sys-WebServer安全组规则 规则方向 策略 类型 协议端口 目的地址/源地址 描述 入方向规则
问题现象 Linux弹性云服务器在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，或在线卸载云硬盘后重启弹性云服务器，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。
原因分析 丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。 在排除云服务器自身原因后，您可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 使用网络诊断工具MTR可以帮助您确认网络问题的根因。
