智齿科技智能客服解决方案为企业交流构建智能化桥梁
智能客服联络中心一体化
全渠道融合
实现多渠道融合，为客户提供更加便捷、统一的沟通体验
情感识别与交互
通过感知客户情绪变化，提供更加贴心、人性化的服务
技术深度融合
不断整合人工智能、大数据、云计算，实现更深层次的融合服务
为什么选择智齿科技智能客服解决方案
为什么选择智齿科技智能客服解决方案
支持10种以上语言适配方案
客服工作台支持11种语言、访客页面支持19种语言
具备多时区功能
客服行业唯一具有多时区功能的客服厂商
唯一的BSP
WhatsApp：国内客服行业唯一的BSP
拥有最专业、最全面、最准确的多语言适配方案
多语言是客户联络中心业务上优化用户体验、提高客服工作效率的基石，不仅要求语种数量多，更要求质量高且可用
唯一具有客服多时区管理的解决方案
多时区是全球客户联络中心的前提，适配消费者时区、匹配海外职场时区，助力企业加速业务发展
接入了全球最全的客户咨询渠道
接入了包括国内的小程序、公众号、APP、网站、邮件，以及国际的如WhatsApp、Facebook、Twitter、discord、Line、Instagram、Telegram等通讯工具和渠道
多场景覆盖，多渠道整合，统一沟通新体验
多场景覆盖，多渠道整合，统一沟通新体验
智能外呼
- 缺乏自动化、精细化的触达
- 人工外呼方式耗时耗力，效率低下，缺乏信息收集的联动性
- AI语音机器人：替代人工「拨打电话」，聚焦简单场景，实现批量快捷外呼
- 数据统计：意向、通话指标统计与号码情况分析，高意向客户数据，可触发微信消息提醒
- 训练调优：未知问题TOP排行，标注、归类、语料数据优化，沉淀积累行业场景问题，更快构建/优化场景话术
- 人力成本降低50%
- 效率提升200%
- 销售业绩提升150%以上
智能客户联络
- 缺乏智能化的接待体系
- 缺乏一体化的工作台来解决语音和在线的接待
- 智齿科技推出「双域联动」方案，实现用户全生命周期的多触点沟通
- 提供多种能力的客服机器人做前期的接待，提高简单问题的一次性解决率，为客服服务提质增效
- 全渠道统一客服工作台
- AI智能机器人和人工坐席客服无缝对接
智齿科技智能客服解决方案业务架构
智齿科技智能客服解决方案业务架构
携手客户持续做好客服服务
携手客户持续做好客服服务
与领先的行业合作伙伴携手加速发展
与领先的行业合作伙伴携手加速发展
北京智齿博创科技有限公司
智齿科技是一体化客户联络中心解决方案提供商。面向全球企业，提供基于「客户联络中心」场景的一体化解决方案，包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化。
智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已构建形成呼叫中心、机器人「在线+语音」、 人工在线客服、工单、智齿智客SCRM、WhatsApp SCRM等多个软件产品、并提供BPO服务管理外包。最终，帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度
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北京智齿博创科技有限公司
智齿科技是一体化客户联络中心解决方案提供商。面向全球企业，提供基于「客户联络中心」场景的一体化解决方案，包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化。
智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已构建形成呼叫中心、机器人「在线+语音」、 人工在线客服、工单、智齿智客SCRM、WhatsApp SCRM等多个软件产品、并提供BPO服务管理外包。最终，帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度
