Intelligenter Einzelhandel

Trends in der Industrie

Die Verbraucher sind die treibende Kraft des Einzelhandels. Die Grundlage des intelligenten Einzelhandels ist der Fortschritt von Wissenschaft und Technologie. Die Entwicklungsrichtung des Einzelhandels hängt von der Interaktion ab, welche neuen Produkte entstehen und wie sie auf die Nachfrage der Verbraucher abgestimmt sind.

Technischer Fortschritt für mehr Erfahrung und effizienteren Betrieb
Technologien werden in verschiedenen Einzelhandelsszenarien eingesetzt, um nicht nur das Kundenerlebnis zu verbessern, sondern auch eine datenbasierte Betriebsverwaltung zu unterstützen. Technologie und Einzelhandel werden kombiniert, wodurch neue Geschäftsmethoden entstehen, wie z. B. unbeaufsichtigte Geschäfte. Technologie spielt auch beim Aufbau der Logistikinfrastruktur eine wichtige Rolle.
Digital, Omnichannel und mit flexiblen Lieferketten
Der neue Einzelhandel ist digital, Omnichannel und verfügt über flexible Lieferketten. Die Digitalisierung ist das Kernmerkmal und auch die Grundlage für Flexibilität im Omnichannel-Einzelhandel und in Lieferketten.

Lösungsvorteile

Neutral

Die Prinzipien der Nichtentwicklung von Industrieanwendungen und der Nichtmonetarisierung von Kundendaten werden eingehalten, um die uneingeschränkte Zusammenarbeit im offenen Ökosystem zu fördern.

Die Prinzipien der Nichtentwicklung von Industrieanwendungen und der Nichtmonetarisierung von Kundendaten werden eingehalten, um die uneingeschränkte Zusammenarbeit im offenen Ökosystem zu fördern.
Sicher und zuverlässig

Das umfassende Sicherheitssystem bietet luftdichte Sicherheit. Kundendaten werden niemals ohne Zustimmung des Kunden erfasst und niemals vermarktet.

Das umfassende Sicherheitssystem bietet luftdichte Sicherheit. Kundendaten werden niemals ohne Zustimmung des Kunden erfasst und niemals vermarktet.

Hohe Leistung

Der intelligente Einzelhandel von Huawei Cloud wurde von Hunderten von Millionen Consumer-Cloud-Benutzern sowie von Online- und Offline-VMALL-Kunden verifiziert. Während der Hauptsaison oder bei größeren Werbeaktionen können Hunderte Millionen von Verbindungen parallel genutzt werden.

Der intelligente Einzelhandel von Huawei Cloud wurde von Hunderten von Millionen Consumer-Cloud-Benutzern sowie von Online- und Offline-VMALL-Kunden verifiziert. Während der Hauptsaison oder bei größeren Werbeaktionen können Hunderte Millionen von Verbindungen parallel genutzt werden.
Intelligent

Mit der Huawei Cloud können Sie Ihre Services mit einer Vielzahl an Lösungen für den intelligenten Einzelhandel aufrüsten, die von der Huawei Cloud auf der Basis von Unternehmensintelligenz bereitgestellt werden.

Mit der Huawei Cloud können Sie Ihre Services mit einer Vielzahl an Lösungen für den intelligenten Einzelhandel aufrüsten, die von der Huawei Cloud auf der Basis von Unternehmensintelligenz bereitgestellt werden.

Smart Store

Wendet IoT, KI und Big Data in Einzelhandelsgeschäften an, um das Kundenerlebnis und die Verkaufsleistung zu verbessern.

Verbessertes Kundenerlebnis

Besucheridentifikation und intelligente Anleitung
Verbesserte Conversion Rate

Kundenstromanalyse, VR/AR, intelligente Reklametafeln und Cloud Shelf
Niedrigere Betriebskosten und höhere Effizienz

Elektronisches Regaletikett, intelligentes Regal, Self-Service-Checkout und mobile Bezahlung

Zugehörige Services

ECS

OBS

RDS for MySQL

DCS

Omnichannel-Plattform

Erstellt eine einheitliche Plattform für die Verarbeitung und Verwaltung von Front-End und Services und unterstützt Einzelhändler sowie selbst entwickelte Back-End- und Drittanbieter-E-Commerce-Plattformen.

Online to Offline

Auf der Grundlage einer globalen Datenstruktur, gewährleistet durchgängig optimale Kundenerfahrung, Bestellabwicklung, Bestandsverwaltung, Distributions- und Logistikservices sowie Zahlungsverarbeitung.
Vollständiges PaaS für die Plattform

Bietet die Kubernetes-Container-Plattform, eine One-Stop-Plattform zur Verwaltung der Microservices-Entwicklung, Cloud-Middleware auf Unternehmensebene und leistungsstarke serverlose Funktionen.
Praktische Erfahrung von Huawei

Entwickelt eine Standard-Front-End-Architektur, um schnell Standorte global aufzubauen. Die Omnichannel-Plattform wurde entwickelt, um Bestellungen effizient zu verarbeiten und Lieferung und Zahlungsverarbeitung zu vereinheitlichen.

Zugehörige Services

ECS

ELB

DCS

RDS for MySQL

OBS

DMS

CCE

AOM

Intelligentes WLAN

Konvergiert IoT und WLAN und ermöglicht so die digitale Transformation der Branche.

Neuer Umsatzanstieg

Der Wert integrierter Offline-Händlerdaten steigt, während Benutzerstandorte die Grundlage für Online-Marketing bilden. Der Wert integrierter Online-Marketingdaten wird verbessert, indem Nutzerverhaltensdaten verwendet werden, um den Datenverkehr zu Offline-Händlern zu leiten.
Ausgezeichnetes Einkaufserlebnis

Die professionelle Netzwerkplanung sorgt für eine WLAN-Abdeckung im gesamten Einkaufszentrum und ein starkes Netzwerksignal, wodurch das Kundenerlebnis optimiert wird. Die Navigation im Ladengeschäft, die umgekehrte Suche nach Fahrzeugen und personalisierte Werbung sorgen dafür, dass die Kunden weiterhin einkaufen.
Niedrigere Betriebskosten und höhere Effizienz

Elektronische Regaletiketten und die automatische Aktualisierung der Rohstoffpreise reduzieren den Arbeitsaufwand um 90 %. Intelligente Einkaufsleitfäden senken die Arbeitskosten um 80 %.

Zugehörige Services

DWS

MRS

Lösungsarchitekturen

Beschreibung

Bietet Einzelhändlern umfassenden Support mit Cloud-Services wie IaaS, PaaS, KI und Big Data. Lässt sich in ISV-Serviceplattformen integrieren, um Einzelhändler bei der Erstellung von Omnichannel, intelligenten Geschäftsformularen zu unterstützen.

Highlights

● Ein äußerst zuverlässiges Framework für Cloud-Service-Produkte schützt Services.

● Serviceneutralität.

● Leistungsstarke Cloud-Services unterstützen eine schnelle Servicebereitstellung.

● Erweitertes Sicherheitssystem.

● Intelligente Cloud-Services ermöglichen den intelligenten Einzelhandel.

● Unterstützung für verteilte Anwendungen basierend auf der Microservice-Architektur.

Anwendbare Produkte und Services

ECS

ELB

Auto Scaling

DCS

RDS for MySQL

OBS

DMS

Anti-DDoS

HSS

DBSS

WAF

DWS

MRS

CCE

AOM

AOS

Geschäftliche Herausforderungen

Änderung der Shopping-Präferenzen

Mit dem boomenden E-Commerce wird ein immer kleinerer Teil der Kundeneinkäufe in Ladengeschäften getätigt. Traditionelle Einzelhändler müssen ein neues Einkaufsmodell einführen, wenn sie dem harten Wettbewerb standhalten wollen.
Veränderte Geschäftsmodelle

Traditionelle Einzelhändler konzentrieren sich auf Waren und Ladengeschäfte. Die Verlagerung der Geschäftsmodelle im Einzelhandel verändert jedoch die Beziehungen zwischen Einzelhändlern und Kunden, sodass Einzelhändler sich entsprechend anpassen müssen.
Inkonsistentes Kundenerlebnis

Isolierte IT-Infrastrukturen und Betriebsteams können Online- und Offline-Kunden, Mitglieder, Güter, Bestände und Bestellungen nicht integrieren. Online- und Offline-Kundenerlebnisse sind inkonsistent.
Fehlender Datenantrieb

Da es keine einheitliche Kundenansicht gibt, können traditionelle Einzelhändler potenzielle Kunden nicht identifizieren und das Cross-Selling nicht steigern. Einzelhändler können Betriebsdaten nicht in Echtzeit anzeigen und analysieren.