Os sentimentos que melhor descrevem a expectativa dos consumidores brasileiros na Black Friday de 2024 são otimismo, esperança e confiança, de acordo com o relatório Black Friday 2024 da Pmweb, empresa especialista em CRM. No dia 29 de novembro, certa de 85% deles já se estão planejando para ir às compras, Segundo levantamento feito pelo Mercado Livre e Mercado Pago Panorama do Consumo Black Friday 2024.

Varejistas físicas e online por todo Brasil estão se preparando para o massivo número de clientes e acessos que terão que lidar. Otimizar o layout do website e identificar os produtos que entrarão em promoção são alguns dos cuidados que um website deve ter nesta ocasião. Porém, produtos em nuvem são necessários para um website de excelente performance.

Ainda de acordo com a Pmweb, os brasileiros estão levando as promoções a sério; os consumidores estão mais seletivos; estão dispostos a gastar mais se valer a pena, especialmente em itens desejados; querem pagamento fácil e entrega rápida; disponibilidade de atendimento e qualidade no atendimento ao cliente. Assim, não é segredo que as empresas que melhor investirem em tecnologias para seus negócios online terão um retorno mais significativo durante a Black Friday.

A baixa latência de seu website é essencial para que o consumidor tenha uma experiência proveitosa com o seu comércio. A latência da web é o tempo que um site leva para responder às solicitações do usuário. É um fator importante no desempenho de um website, pois determina a rapidez com que os usuários conseguem acessar e interagir com o conteúdo. Quando a latência é alta, o site fica lento e sem resposta.

Uma das soluções amplamente usadas para diminuição de latência é a Content Delivery Network (CDN), da Huawei Cloud. A Smile Shop, a principal plataforma de e-commerce do Camboja, é um dos usuários do produto. A empresa precisa acomodar eficientemente o tráfego substancial de usuários, garantir acesso rápido à Internet e gerenciar picos de tráfego imprevisíveis de visitantes. Para garantir que isso seja feito, a Smile Shop passou a utilizar a CDN.

Os recursos da solução podem ser ajustados automaticamente para acomodar carga aumentada, garantindo um serviço ininterrupto, mesmo durante os períodos de pico. Ao lidar com o grande acesso de tráfego de forma eficaz, o cliente evita possíveis falhas ou lentidão no site que podem levar à perda de clientes e receita.

Durante picos de demanda, seu site pode precisar de recursos adicionais como vCPU, memória, rede ou armazenamento para continuar funcionando adequadamente. O Auto Scalling, solução em nuvem da Huawei Cloud, pode ser utilizado para resolver este problema. Quando a demanda diminui e esses recursos adicionais não são mais necessários, eles podem ser descarregados para que você não pague por eles. Com o produto, é possível obter uma arquitetura escalável que expande ou retrai automaticamente para manter o melhor desempenho com o menor custo possível.

Além da otimização de seu website, a entrega de seus produtos também é um ponto de grande importância. Por conta disso, manter um sistema de supply chain complexo pode fazer toda a diferença para o seu negócio. Para isso, produtos em nuvem de banco de dados são considerados diferenciais.

 O GaussDB (DWS), da Huawei Cloud, é um armazém de dados para diversos cenários, que apresenta análise completa, além de alto desempenho e capacidade. A Neogrid, fornecedora brasileira líder em soluções de supply chain, é uma das usuárias da solução. A empresa coleta e processa 2 milhões de pontos de dados diariamente, oferecendo informações confiáveis e atualizadas sobre vendas e estoques de lojas e centros de distribuição.

Com o GaussDB (DWS), a empresa aumentou sua capacidade de análise e armazenamento de dados de supply chain em tempo real. Assim, milhares de distribuidores e lojas podem tomar decisões baseadas em dados para otimizar sua cadeia de suprimentos, transformar desafios de distribuição em oportunidades de receita e expandir seus negócios.

A nuvem passou a ser essencial para o e-commerce

A tecnologia em nuvem tem a capacidade de otimizar o desempenho tecnológico de empresas de diferentes indústrias, como o E-commerce, trazendo benefícios como aumento da receita, fidelização de clientes, melhor experiência do cliente, aumento do número de acessos em seu website e mais.

A revolução tecnologia fez com que a adoção destes produtos se tornasse uma característica essencial para comércios eletrônicos que visam sucesso comercial e reputacional. Assim, a nuvem se tornou uma das maiores aliadas da indústria do e-commerce e varejo.

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