Benefícios do FusionAccess
É essa ferramenta que permitiu que a Teleperformance mantivesse a estabilidade em diversas operações e campanhas no hemisfério sul, contando com mais de 600 agentes conectados por meio dessa plataforma atualmente.
——Opinião do cliente
Desafios da Teleperformance
Confiabilidade da rede
Para tornar cada interação mais simples, rápida e segura, a Teleperformance precisa garantir que sua rede se mantenha ativa em todos os momentos.
Conexões simultâneas
A grande quantidade de agentes conectados ao mesmo tempo aos sistemas de atendimento ao cliente traz grandes exigências para as conexões da Teleperformance na nuvem.
Por que optar pela HUAWEI CLOUD?
Múltiplas conexões simultâneas com o FusionAccess
Estabilidade e confiabilidade
O FusionAccess da HUAWEI CLOUD possibilita que a Teleperformance mantenha diversas conexões ao mesmo tempo com total confiabilidade. Assim, a empresa pode oferecer uma experiência de alto nível para seus clientes.
Quer saber como o FusionAccess pode ajudar sua empresa?
Benefícios obtidos pela Teleperformance
Conexões de valor agregado
Graças aos escritórios virtuais da HUAWEI CLOUD, a Teleperformance habilita plataformas de chamadas que permitem que centenas de agentes tenham interações de maior qualidade com mais clientes simultaneamente.
Benefícios
A Teleperformance agora tem acesso a uma plataforma que a possibilita manter diversas chamadas ao mesmo tempo.
Escritórios virtuais que satisfazem as necessidades de expansão da Teleperformance em qualquer momento e lugar.
A segurança e a privacidade dos dados estão protegidas com ferramentas as ferramentas de segurança confiáveis da HUAWEI CLOUD.
Gostaria de aproveitar os benefícios de um escritório virtual?
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