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          • 云桌面计费与购买 - 云桌面 Workspace

            云桌面计费与购买 - 云桌面 Workspace

            云桌面计费与购买 云桌面是如何计费的? 购买桌面失败怎么办? 如何批量购买桌面? 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源? 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 管理员常见问题
          • 查询接入云桌面或云应用各阶段时长数据 - 云桌面 Workspace

            查询接入云桌面或云应用各阶段时长数据 - 云桌面 Workspace

            查询接入云桌面或云应用各阶段时长数据 功能介绍 查询接入云桌面或云应用各阶段时长数据。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > API参考 > 云桌面API > 报表统计
          • 云桌面错误码 - 云桌面 Workspace

            云桌面错误码 - 云桌面 Workspace

            云桌面错误码 当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 WKS.0001 接口输入的请求消息为空。 接口输入的请求消息为空。 请参考返回的error message信息检查请求体。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > API参考 > 附录
          • 云桌面(Workspace)服务等级协议

            云桌面(Workspace)服务等级协议

            云桌面服务(Workspace)服务特定条款 一、定义 服务不可用: 指云桌面服务系统中日志显示:因华为云原因连续超过3分钟所有的云桌面均无法连接,低于3分钟的不可用时间不计算在内。

            其他
          • 配置云桌面和Windows AD网络互通 - 云桌面 Workspace

            配置云桌面和Windows AD网络互通 - 云桌面 Workspace

            如果Windows AD与云桌面之间部署了防火墙,则需要在防火墙上给云桌面开启以下端口供云桌面连接Windows AD,如表1所示。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 用户指南(管理员) > 常用功能配置
          • 如何配置云桌面访问公网? - 云桌面 Workspace

            如何配置云桌面访问公网? - 云桌面 Workspace

            如何配置云桌面访问公网? 当云桌面需要访问互联网时,请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题: 网络配置与连接

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 管理员常见问题 > 网络配置与连接
          • 如何收集云桌面的日志? - 云桌面 Workspace

            如何收集云桌面的日志? - 云桌面 Workspace

            管理员登录WI,输入用户名和密码,在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击,选择“自助维护”,进入云桌面。 Windows云桌面 在桌面左下角单击,输入“vdesk”,打开Huawei vDesk工具。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 管理员常见问题 > 系统配置与运维
          • 能否更新云桌面操作系统? - 云桌面 Workspace

            能否更新云桌面操作系统? - 云桌面 Workspace

            能否更新云桌面操作系统? 您不能自行更新操作系统,但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后,请在云桌面执行补丁安装文件,完成补丁安装,并重启云桌面,使补丁生效。 父主题: 操作系统问题

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 终端用户常见问题 > 操作系统问题
          • 云桌面屏幕无法适配怎么办? - 云桌面 Workspace

            云桌面屏幕无法适配怎么办? - 云桌面 Workspace

            云桌面屏幕无法适配怎么办? 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配,可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框,单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”,双击“显示”。 调整DVI的分辨率。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 终端用户常见问题 > 桌面使用问题
          • 云桌面 Workspace - 组织 Organizations

            云桌面 Workspace - 组织 Organizations

            关于云桌面Workspace定义的条件键的详细信息请参见条件(Condition)。 您可以在SCP语句的Action元素中指定以下云桌面Workspace的相关操作。

            帮助中心 > 组织 Organizations > 用户指南 > 服务控制策略管理 > SCP授权参考 > 企业应用
          • Workspace云桌面客户端24.2及之前版本停止维护公告 - 云桌面 Workspace

            Workspace云桌面客户端24.2及之前版本停止维护公告 - 云桌面 Workspace

            Workspace云桌面客户端24.2及之前版本停止维护公告 Workspace云桌面客户端24.2及之前的版本于2025/06/30 00:00(北京时间)正式停止维护,Workspace云桌面客户端24.2以及之前的版本,华为云将不再支持维护。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 服务公告
          • Workspace云桌面服务端24.2及之前版本停止维护公告 - 云桌面 Workspace

            Workspace云桌面服务端24.2及之前版本停止维护公告 - 云桌面 Workspace

            Workspace云桌面服务端24.2及之前版本停止维护公告 Workspace云桌面服务端24.2及之前的版本于2025/06/30 00:00(北京时间)正式停止维护,Workspace云桌面服务端24.2以及之前的版本,华为云将不再支持维护。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 服务公告
          • 云桌面客户端 - 云桌面 Workspace

            云桌面客户端 - 云桌面 Workspace

            云桌面客户端 操作说明 可对下载的客户端包进行完整性校验,判断在下载过程中是否存在篡改和丢包现象。 25.1.0.1及以后的版本采用数字签名CMS文件进行完整性校验,之前的包仍然使用sha256值。 数字签名CMS文件验签 在官网的客户端下载页面,下载所需的客户端包到本地。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 服务公告 > 客户端完整性校验(CMS)
          • 云桌面有哪些特点和优势? - 云桌面 Workspace

            云桌面有哪些特点和优势? - 云桌面 Workspace

            云桌面有哪些特点和优势? 管理员通过管理控制台,可以自主完成购买和退订云桌面,让终端用户灵活使用云桌面,达到即开即用,用完归还的目的。 云桌面具有以下特性: 即开即用:传统的私有桌面云部署需要花费数天以上的时间,云桌面可以快速地开通,实现即开即用。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 管理员常见问题 > 产品功能与优势
          • Windows云桌面如何开启RDP? - 云桌面 Workspace

            Windows云桌面如何开启RDP? - 云桌面 Workspace

            开通桌面上网 参考开通小规模经济型开通云桌面上网功能。 给云桌面绑定3389端口 登录管理控制台。 在左侧导航栏依次单击“桌面管理 > 桌面”,进入桌面列表页面。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 管理员常见问题 > 系统配置与运维
          • 云应用与云桌面的联系是什么? - 云桌面 Workspace

            云应用与云桌面的联系是什么? - 云桌面 Workspace

            云应用与云桌面的联系是什么? 同一区域中的同一项目中,可同时开启云桌面和云应用服务。对接同一个Windows AD,可共用用户清单。 有云桌面的管理员权限即可开通使用云应用。 父主题: 常见问题

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 云应用用户指南 > 管理员操作指南 > 常见问题
          • 云桌面支持哪种操作系统? - 云桌面 Workspace

            云桌面支持哪种操作系统? - 云桌面 Workspace

            云桌面支持哪种操作系统? 云桌面支持的操作系统包括如下,后续会支持更多操作系统。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 终端用户常见问题 > 操作系统问题
          • Windows云桌面如何手动配置时间同步? - 云桌面 Workspace

            Windows云桌面如何手动配置时间同步? - 云桌面 Workspace

            Windows云桌面如何手动配置时间同步? 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差,且长时间未自动同步时,请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”,选择“运行”。 输入“cmd”,按“Enter”键,打开命令窗口。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 终端用户常见问题 > 桌面使用问题
          • 如何开启/关闭云桌面的应急模式? - 云桌面 Workspace

            如何开启/关闭云桌面的应急模式? - 云桌面 Workspace

            如何开启/关闭云桌面的应急模式? 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单,联系管理员参考提交工单配置白名单。

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 管理员常见问题 > 系统配置与运维
          • 如何配置云桌面访问企业内网? - 云桌面 Workspace

            如何配置云桌面访问企业内网? - 云桌面 Workspace

            如何配置云桌面访问企业内网? 当云桌面需要访问企业内网时,请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题: 网络配置与连接

            帮助中心 > 云桌面 Workspace > 常见问题 > 管理员常见问题 > 网络配置与连接
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