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能力差异化认证 伙伴通过差异化认证之后,将解锁更多差异化能力,帮助合作伙伴取得客户的信任,获得更多的市场机会,以及更好的服务客户。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
请勿直接在“统一身份认证”服务中新增和删除用户,否则将与伙伴中心人员管理冲突。 组织成员需要统一由伙伴中心组织管理创建,在华为云官网控制台使用“统一身份认证(IAM)”服务创建的用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 组织人员、角色和权限的关系 角色是权限的集合,可以自定义。
伙伴账单 服务对象 合作伙伴 场景描述 伙伴客户购买云服务产品后,产生的费用须伙伴与华为云进行结算。伙伴在伙伴销售平台获取上个月和其他历史月份的账单,查看账单金额、还款截止日期、账单列表等信息,与华为云完成结算。 伙伴与华为结算完成之后,华为云恢复客户的预算。
管理工单 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。
转售类客户关联合作伙伴时,默认仅冻结客户账号,冻结状态下客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,已开通的云服务仍会继续产生费用。合作伙伴可以为客户设置月度预算时勾选“同步解冻客户账号”,为客户解除账号冻结。 系统提示设置月度预算成功信息。
如果伙伴超出华为云给伙伴的消费额度,伙伴需及时还款,华为云会监控和通知伙伴,但华为云不会直接对转售子客户的云服务做任何操作。
若伙伴在“统一身份认证服务IAM”中已创建对应邮箱/手机号的账号,需先从IAM页面删除邮箱/手机号或账号后,再在伙伴中心组织页面创建子账号绑定该邮箱/手机号。 方法一:在IAM页面删除邮箱/手机号;操作指导可查看:修改IAM用户的安全信息。
转售模式 拓展客户 解决方案提供商以转售模式与客户建立关联关系,即可为转售类客户提供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 预算控制 为防止客户过度消费,华为云解决方案提供商可以为转售类客户设置月度预算,用于管理客户每月新增消费金额。
前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入伙伴发展路径(服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径/学习与赋能伙伴发展路径)或计划(分销计划/解决方案提供商计划)。
解决方案提供商伙伴计划提升等级时,同一公司下必须有一个账号已加入伙伴发展路径(软件伙伴发展路径/服务伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径/学习与赋能合作伙伴发展路径)且完成角色认证,才能进行等级提升。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
转售类客户关联合作伙伴时,默认仅冻结客户账号,冻结状态下客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,已开通的云服务仍会继续产生费用。合作伙伴可以为客户设置月度预算时勾选“同步解冻客户账号”,为客户解除账号冻结。 系统提示设置月度预算成功信息。
转售类客户关联合作伙伴时,默认仅冻结客户账号,冻结状态下客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,已开通的云服务仍会继续产生费用。合作伙伴可以为客户设置一次性预算时勾选“同步解冻客户账号”,为客户解除账号冻结。 系统提示设置一次性预算成功信息。
解决方案提供商可以通过为客户提供基于华为云的产品和服务,获得销售华为云相应的收益。 解决方案提供商可以以转售模式拓展子客户。
该账号在申请加入解决方案提供商计划过程中以及申请成功后,都不能再开通云资源和购买云服务。 如果该账号已经开通按需资源,需要前往控制台释放或重新注册账号,再申请成为解决方案提供商伙伴。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
概述 华为云分销计划是一个仅限邀请的计划,总经销商在获得华为云授权后可以通过其云经销商销售和交付华为云解决方案给最终客户,总经销商可以通过伙伴拓展,技术支持,运营支持,增值服务等方面拓展其业务。加入该计划后,总经销商将获得分销计划中总经销商权益和激励。
客户服务中心预约: 请根据自己所在区域,查看对应Pearson VUE客户服务中心的联系方式。拨打客户服务中心电话,请客服代表代预约考试。 考试中心预约:考生前往就近的考试中心预约考试,请点击“查找考试中心预约” 。
转售类客户关联合作伙伴时,默认仅冻结客户账号,冻结状态下客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,已开通的云服务仍会继续产生费用。合作伙伴可以为客户设置一次性预算时勾选“同步解冻客户账号”,为客户解除账号冻结。 系统提示设置一次性预算成功信息。
转售类客户关联合作伙伴时,默认仅冻结客户账号,冻结状态下客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源,部分已开通的云服务受限使用,已开通的云服务仍会继续产生费用。合作伙伴可以为客户设置月度预算时勾选“同步解冻客户账号”,为客户解除账号冻结。
400 CBC.99003185 云服务必须整体操作。 400 CBC.99003643 已开发票的云服务不允许退订 400 CBC.99003647 该按需套餐包不支持退订。 400 CBC.99003649 试用云服务不支持退订。
管理发票 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以查询发票列表。