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Playbook脚本中service模块启动/停止服务不成功 问题现象 Playbook脚本中使用 service 模块启动/停止服务，服务不能正常启动/停止。
原因分析 该服务已经停止，或者该服务的路径不正确。 处理办法 取消停止服务的操作，或者输入正确的服务路径即可。 问题现象三 linux环境下，部署“启动/停止Node.js”的启动命令失败。 原因分析 该服务已经启动，但部署状态为STOPPED，如下图所示。
Windows启动/停止Node.js服务失败 问题现象一 windows环境下，部署“启动/停止Node.js”的启动命令失败，提示信息“start service failed”。 原因分析 服务启动的路径下没找到该文件。 处理办法 输入正确的服务路径即可。
部署服务在提供默认资源池的同时，也支持您将自己的主机实例接入部署服务并作为自定义资源池，并通过直连模式与代理模式，实现资源池和目标主机的连接。 目前，仅墨西哥局点的指定用户支持自定义资源池功能。
新建自定义资源池 创建弹性云服务器。 进入控制台，在页面左上角单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器 ECS”，进入“弹性云服务器 ECS”页面。 单击右上角“购买弹性云服务器”。 进入配置界面，根据提示配置参数。
执行“启动/停止Nginx”步骤，关于权限不够问题 问题现象 部署主机相关的应用时，出现“权限不够”日志提示时，说明当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 原因分析 当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 处理方法 采用对当前用户可以访问的文件。 使用权限更高的用户，如：root
重启sshd服务。 父主题： 启动/停止Nginx
使用Shell命令启动服务日志显示成功实际没有启动 问题现象 部署Shell命令：“/usr/local/tomcat/bin/startup.sh”，日志提示部署成功，但实际在服务器中查找该服务并没有对应的进程。
安装/卸载Docker服务时日志报错但部署成功 问题现象 部署“安装/卸载Docker”步骤中的安装Docker操作时，日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 该现象是由于主机中没有安装systemctl服务导致，属于正常报错，不需要处理。
其它常见问题 服务正常启动，应用部署完成后，服务又异常退出 问题现象 部署应用中部署了启动服务的命令或脚本后，服务正常启动；部署应用完成后，服务又异常退出。
已有绑定公网IP的主机（如果没有，请参考购买弹性云服务器完成购买）。 添加代理主机 进入软件开发生产线首页，单击目标项目名称，进入项目。 单击菜单“持续交付 > 部署”，进入项目下部署服务界面。 在“基础资源管理”界面，单击已创建的集群名称，进入该集群页面的“目标主机”页签。
使用了服务器未识别的PowerShell命令 问题现象 部署PowerShell命令：“docker version”（若该主机没有安装Docker服务），应用部署结果成功，但日志提示未安装Docker。
在Centos上安装软件提示网络故障问题 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。
在Ubuntu上安装软件提示网络故障问题 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制
普通用户部署安装/卸载Docker服务报错 问题现象 部署“安装/卸载Docker”步骤中的安装Docker操作时，选择普通用户的主机，日志提示信息如下： fatal: [***.***.***.***: FAILED!
使用了服务器未识别的Shell命令 机器上没有安装Docker 问题现象 部署Shell命令：“docker version”（假设主机没有安装Docker服务），日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有安装Docker服务导致。
执行“启动/停止Nginx”步骤，关于windows主机部署应用失败问题 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证。 父主题： 启动/停止Nginx
执行“启动/停止Nginx”步骤，关于参数含反斜杠“\”（特例）问题 问题现象 当部署主机相关的应用时，出现如下日志： 以路径为例，有以下几种常见现象： 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错，如下图所示
aom_ecm_trust 委托类型 选择“云服务”。 - 云服务 选择”弹性云服务器ECS 裸金属服务器BMS”。 - 持续时间 选择“永久”。 - 描述 该参数项为非必填。用于补充说明该委托代理的详细信息。 - 单击“完成”，进入授权页面。
执行“启动/停止Nginx”步骤，日志提示“找不到环境”怎样处理？ 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境
