数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
使用数据库确定性运维服务后，获得的最终交付件是什么？ 《巡检服务月报》、《故障处理报告》、《版本升级报告》、《运维月度报告》和《数据库接入结果》。 父主题： 关于服务交付
使用华为云存储规划与设计服务的获得的终交付件是什么？ 《华为云云存储方案选型规划设计书》 父主题： 关于服务交付
基础设施管理IMS可以提供哪些服务？ 协维服务 服务类型 服务内容 服务说明 协维服务-基础版 7*24监控&告警处理 通过监控工具对云平台及高阶云服务进行7*24小时实时监控，对发现的告警及问题进行处理,。指标监控不涉及客户业务系统的监控。
下单后服务多久可以完成？ 根据客户实际业务情况而定。 父主题： 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务？ aPaaS确定性运维支持对海外客户提供服务。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 根据客户实际业务情况而定。 父主题： 关于服务交付
云上保障护航服务 云上保障护航服务根据服务规格套数、远程保障天数和现场应急天数进行计费，且为一次性计费产品。 变更配置 健康检查服务 健康检查服务支持退订。 辅助云运维 辅助云运维支持退订，不支持升降级。 提升服务 提升服务支持退订，不支持升降级。
aPaaS咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划
ROMA运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云视频咨询规划服务
数据上云设计与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
服务内容 辅助云运维规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 响应SLA <10分钟 <10分钟 资源巡检 1次/每工作日 1次/每天 风险管理 √ √ 变更支持 √ √
华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，根据客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。
计费项 L4服务名称 L4.5服务名称 L6服务名称 量纲 价格（USD） 云灾备咨询服务 云灾备咨询与规划服务 云灾备咨询诊断 次 14,400 云灾备规划设计小型包 次 48,000 云灾备规划设计中型包 次 96,000 云灾备规划设计大型包 次 144,000 计费模式 L4.5
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云灾备咨询服务
可以对华为云外的站点提供服务吗？ Region迁移可以提供CloudScope所以站点迁移服务,其它服务不可以提供华为云外的站点服务。 父主题： 关于服务咨询
父主题： 关于服务交付
-模型蒸馏服务开发报告》 模型蒸馏服务-专业版 模型蒸馏服务-铂金版 模型增训服务-标准版 《AI平台场景化建模调优服务-模型增训服务开发报告》 模型增训服务-专业版 模型增训服务-铂金版 模型微调服务-标准版 《AI平台场景化建模调优服务-模型微调服务开发报告》 模型微调服务-专业版
服务内容 AI平台开发与实施服务-AI平台场景化建模开发服务 服务规格 服务内容 适用场景 AI平台场景化建模开发服务-基础版 模型训练：根据技术方案，完成模型训练。 指标调优：模型指标在客户的历史业务数据中得到验证和保证。
