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提交入驻申请后,审核需要多久 提交入驻审核后,云商店工作人员会在3个工作日内将审核结果通过华为云账号绑定的邮箱和手机短信(如有)反馈给ISV。 父主题: 商家常见问题
商家退出后,是否还能申请入驻 不能,商家退出之后,该账号无法再申请入驻。 父主题: 商家常见问题
联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。
云商店商品上架的使用有效期 云商店的商品一经上架,默认长期有效。 特殊情况下,如果该商品违反了云商店协议及相关管理规范,云商店工作人员有权对已上架产品进行下架处理。 父主题: 商家常见问题
订单出账后,什么时间能收到回款 订单出账后账单后,还有商家确认付款、华为云发起付款流程、商家开票并邮寄给华为云、华为云审核发票并付款环节,详见云商店结算流程说明。 父主题: 商家常见问题
云商店没有您需要的应用/服务怎么办 首先非常抱歉,华为云云商店没有提供您需要的应用/服务,请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求,华为会尽快整合资源,努力为您提供相应的产品,满足您的需求。
如果是windows镜像,请开启WinRM服务。 操作步骤 产品在云主机中安装部署完毕后,登录到弹性云服务器控制台界面,找到对应云主机,选择“Operation”列的“More > Stop”将其关机。
发布咨询服务类产品操作指导 上架流程 前提条件 咨询服务类商品是指将商家提供的咨询服务作为商品。云商店平台提供跳转到商家官网的链接,交易并不在云商店上。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。
发布License类商品操作指导 发布License类商品流程总览 新增及管理应用资产 License类商品发布指导 父主题: 通用商品发布
商品发布申请提交后,审核需要多久 华为云云商店会对您提供的商品信息进行审核,商品审核SLA默认为3个工作日,当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时,我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件形式通知到贵司账号绑定的邮箱中,请注意查收;只有所有信息通过审核,您发布的商品才会正式上架
商品服务流程 服务流程分为标准(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,请根据实际服务交付流程选择服务流模板,并在交易过程中严格按照服务流履行交付,云商店最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。 人工服务类商品服务流说明请参见《人工服务类商品服务监管》。
产品技术支持是卖家还是华为云提供 商品的产品技术支持和售后服务由商品服务提供商负责。 Seller在产品测试过程中的相关问题可发邮件至partner@huaweicloud.com寻求支持。 父主题: 商家常见问题
个人是否能成为云商店的seller 不能,必须是企业用户才能入驻华为云云商店,成为云商店seller。 父主题: 商家常见问题
发布License类商品流程总览 上架流程 入驻云商店,成为云商店商家; 在资产中心发布应用资产软件包,详见新增资产操作步骤; 云商店对应用资产执行安全扫描,详见资产安全检测标准; 发布license类商品,详见License类商品发布指导; 云商店运营经理审核,详见表1; 商品上架成功
此IAM委托必须为IMS云服务委托,且具有IMS Adminstrator权限。 安全组配置:在用户选择页面部署时,推荐用户按照商家此处填写的配置创建安全组。 点击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。
云商店镜像资产无法选择到已创建私人镜像的原因 镜像文件需是商家制作的私有镜像,他人共享的镜像不可以创建镜像资产。 没有被锁定的镜像,一旦在云商店提交后就会被锁定,需保证一个镜像只能被一个镜像资产关联。 父主题: 商家常见问题
镜像安全扫描标准 商家应对镜像中出现的安全漏洞及其造成的后果负责,具体标准如下: 安全属性 标准说明 病毒扫描 镜像不能包含病毒、木马、恶意程序。 主机漏洞扫描 镜像文件不能包含CVSS评分≥7.0的高风险级别的漏洞。 操作系统的预置账号和密码,预置密钥扫描 镜像文件的操作系统禁止预置登陆账号和密码
发布SaaS类商品相关操作指导 发布SaaS类商品操作指导 SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导 父主题: 通用商品发布
流程总览 上架流程 成为云商店商家; 制作私有镜像,具体操作请参考制作镜像; 发布镜像资产,具体操作请参考新增资产操作步骤; 云商店平台对镜像资产自动执行安全扫描,详见镜像安全扫描标准; 镜像资产扫描通过后,商家发布镜像类商品,具体操作请参考发布镜像商品; 云商店运营经理审核,详见商品发布规范
SaaS类商品使用指导 如用户购买的SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我的云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单的详情页查看商品的应用信息;用户根据SaaS类商品服务监管指导完成服务监管后,可以在“我的云商店>已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查看使用