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绑卡说明 为什么要绑定信用卡? 什么时候可以绑定信用卡? 哪些客户需要绑定信用卡? 我是经销商,是否需要绑定信用卡? 国际站支付方式支持哪些信用卡绑定? 绑定信用卡有哪些注意事项? 是否可以绑定借记卡? 父主题: 绑卡
绑卡操作 绑信用卡的操作页面在哪? 如何验证关联的信用卡? 绑信用卡时,为什么我的信用卡进行了支付? 绑定信用卡时,预扣的授权保证金何时返还? 如何更换默认卡? 信用卡到期后,如何更新信用卡信息? 父主题: 绑卡
绑卡失败 为什么绑定信用卡失败? 绑定信用卡失败怎么办? 父主题: 绑卡
消费配额 什么是消费配额? 如何知道消费配额是否用尽? 为什么会收到消费配额提醒通知? 消费配额不足怎么办? 测试代金券用完后按需资源何时释放?
其他 如何查看云服务价格? 费用中心的页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?
后付费说明 在后付费模式下,可以无限量地使用华为云业务吗? 如何申请后付费? 预付费客户切换为后付费时,原充值账户怎么处理? 后付费客户购买包年/包月产品时,需要预付还是后付? 什么是账期,华为云账期是多少? 什么是赎期,华为云赎期是多少? 什么是逾期?逾期的后果是什么? 什么是宽限期
云服务订单中有资源开通失败怎么办? 订单和费用归集方式变更说明 组合服务的订单体验变化 什么是组合交易订单? 什么是组合服务? 导出改版说明
变更计费模式对云服务运行是否有影响? 变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品?
支付 当前华为云(国际站)支持的支付方式有哪些? 转账汇款支付方式如何操作? 在线支付方式支持范围有哪些? 在线支付被拒绝,提示“Your payment has been declined”,如何处理? 在线支付过程中,提示“Cardholder Authentication”,
不支持退订的云服务有哪些? 按需资源可以退订吗 资源包可以退订吗? 云服务退订页面找不到资源怎么办? 资源退订后能恢复吗? 退订后资源会自动保存在回收站吗? 大额退订定义以及注意事项 区域选错支持修改吗? 如何删除云硬盘?
宽限期默认为15天,宽限期内您的账号为受限状态,不能开通新的云服务,部分已开通的云服务将受限使用。宽限期到期后,进入保留期。 保留期默认为15天,保留期内您的按需资源(含竞价实例)将被冻结,非全预付预留实例直接免手续费退订。全预付预留实例/包年包月资源/资源包的使用不受影响。
账单中展示的包年/包月产品的使用开始/结束时间不代表该产品实际开始/结束时间,如遇服务延迟开通或交付等特殊情况,该产品实际开始/结束时间会晚于账单所示。 父主题: 月度结算客户
使用华为云产品和服务前,需要先完善账号信息并添加有效的付款方式,否则您只能浏览业务。您可以选择信用卡作为首选付款方式,绑定付款方式操作流程请参见如何添加支付方式。 父主题: 免费套餐
用量明细 客户购买计费模式为月“95峰值带宽”、“日峰值月平均带宽”或“增强型95峰值”计费的CDN、VPC和CC云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 操作步骤 进入“用量明细”页面。
转售类子用户在费用中心的消费金额及相关统计,均是基于华为云官网价计算,用于云服务资源用量参考,并非您真实要支付的金额。请联系合作伙伴获取您实际消费的账单并进行支付。 父主题: 账单
“已过期”、“已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”,具体可参见“资源到期说明”。 “已释放”的资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体可参见续费限制说明。 父主题: 续费
选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 系统支持批量转包年/包月操作,即一次将多台按需计费的弹性云服务器变更为包年/包月计费模式的。操作如下: 勾选待转包年/包月的多台弹性云服务器。
但在购买华为云产品和服务时,需完善账号信息并添加有效的付款方式,否则您只能浏览业务。 您可以选择绑定的信用卡作为首选付款方式,绑定付款方式操作流程请参见如何添加支付方式。 父主题: 绑卡说明
更多 退订 不支持退订的云服务有哪些? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订页面找不到资源怎么办? 如何查看资源的退订费用? 更多
为方便客户充值还款,华为云为客户提供了专属汇款账号服务。通过专属汇款账号汇款时,系统会自动充值到客户的华为云账户。