华为云对按需产品进行扣费时(按照云服务结算周期进行扣费,结算周期可能是小时、天或月),费用精确到小数点后2位。示例:10.12美元。 按需产品计费和扣费策略 客户可以查看账期内的所有流水账单。
普通华为云客户如何还款(预付费) 预付费客户欠费后,为了防止相关资源不会被停止服务或者逾期释放,客户需要及时进行还款。 操作步骤 进入“资金管理 > 充值”页面,具体操作请参见普通华为云客户如何充值(预付费)。
试用中的包年包月服务不支持即时转按需。 解决方案组合产品不支持即时转按需。 资源包不支持即时转按需。 无按需计费模式的云服务不支持即时转按需。 注:当前仅部分云服务支持即时转按需,具体请以云服务页面为准。 退款计算规则 包年包月即时转按需,将退还资源当前周期的剩余费用。
区域 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。 可用区 可用区是同一服务区内,电力和网络互相独立的地理区域,一般是一个独立的物理机房,这样可以保证可用区的独立性。
资源名称/ID由各云服务产品上报至账单,如果您的账单不是以上情况仍没有资源名称/ID,请提工单到对应云服务咨询。 父主题: 账单
组合服务产品需整体续费,如弹性云服务器组合服务需整体续费。 批量续费规则说明: 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。 线下专属云不支持批量续费。 存在未完成订单的资源,不支持批量续费。 试用产品不支持批量续费。 组合产品不支持批量续费。 已下架的产品,不支持批量续费。
免费套餐是华为云为新注册客户免费提供的一种权益,以便客户能够在指定限制内免费探索和试用华为云产品或服务,注册成功后,由系统自动发放,客户可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 免费套餐”页面查看免费套餐权益范围和使用情况。
保留期内,无法开通新的云服务,所有按需资源将被冻结,冻结后资源将无法正常使用,同时预留实例将会被直接退订。如仍需使用,请及时联系客户经理申请代金券或消费配额。保留期到期后,所有按需资源被释放。 父主题: 消费配额
在保留期内该资源将停止服务。保留期满仍未还清欠款,客户存储在该资源中的数据将被删除、该资源将被释放。 宽限期指包年/包月资源到期未续费、或因额度不足而扣款失败导致欠费或者账单逾期时,华为云提供给客户进行续费、还款的时间,宽限期内该资源可以正常使用,但禁止开通新业务。
示例1:客户购买包年/包月云服务,支付页面选择折扣优惠(促销折扣、伙伴设置折扣、商务折扣等)时,若代金券不限制与折扣优惠同时使用,则在使用折扣优惠后仍可以使用代金券抵扣支付订单。
云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退款处理进展和退款金额,若订单已完成,可在“账单管理>账单详情”查询详细流水,具体操作请参见查看账单详情。
变更规格费用说明 当包年/包月资源的规格不满足业务需求时,客户可以通过云服务控制台发起变更规格操作,变更时系统将按照如下规则计算变更费用。 本文档内容适用于包年/包月资源规格变更引起费用变化的情况,按需资源变更不涉及。
在包年/包月资源主资源上追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已下架的产品不支持续费。 订单正在处理中,不允许续费。 转售子客户账号被伙伴冻结时,不支持续费,请联系合作伙伴处理。 具体请参见“续费规则说明>续费限制说明”。
获得代金券后,在代金券的使用限制范围内,可以使用代金券抵扣云服务费用。 注意事项 代金券具有一定的使用条件,可前往费用中心的“优惠券”页面,查看代金券的使用限制。想要了解代金券使用限制的含义,可查看代金券使用限制解读。 代金券不可以提现、不可转赠、不可开票。
适用区域:代金券可能限制购买指定云服务区的产品时使用,部分伙伴节点需单独指定使用区域。 计费模式:代金券对产品的计费模式有限制。
示例:购买的云容器实例服务按月可重置资源包,内存规格为2920 GB*时/月,生效时间为 2019/07/1 00:00:00 - 2020/07/1 00:00:00,则有效期内每个月有2920 GB*时的资源包可扣减。
添加支付方式 您在注册华为云账号后,需要绑定手机号、完善账号信息、绑定信用卡后才能订购和开通云服务,否则只能浏览业务。 注意事项 当您绑定信用卡时,华为云将从您的信用卡中扣取1美元的授权保证金,授权保证金将在绑卡成功后立即返还到您的信用卡中,具体返还时间以银行为准。
产品类型 主要指云服务的分类。 产品 云服务的名称。 计费模式 计费模式,订单类型为退订时,该参数无取值。 包年/包月 按需 预留实例 账单类型 账单类型如下: 消费 调账 退款 官网价 华为云商品在官网上未叠加应用商务折扣、促销折扣等优惠的销售价格。
按需资源“消费时间”为云服务在本次计费周期内的使用起止时间段,“交易时间”为云服务实际支付的发生时间。由于系统处理需要一定的时间,因此通常周期结束后刷新费用。详细说明请参见按需产品出账说明。 父主题: 新手入门
购买华为云和第三方提供的云主机组合产品(弹性云服务器+镜像+云硬盘)时,支付订单时华为云只收取“应付金额(华为云)”这部分金额,“应付金额(第三方)”费用需联系服务商咨询结清费用。 优惠包含折扣优惠和优惠券。使用优惠的相关说明可参见支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券?