企业级会议事件推送设置 应用示例 接口参考 父主题: 会议事件推送
接口参考 设置事件推送 查询事件推送 删除事件推送 开启事件推送 父主题: 企业级会议事件推送设置
专业会议终端管理 增加终端 修改终端 查询终端详情 批量删除终端 分页查询终端 批量修改终端状态 获取所有终端类型 查询设备状态 父主题: 硬终端管理
摄像机、阵列麦克风、扬声器 书写笔 IdeaShare投屏器(选配) 落地支架(选配) 挂墙支架(选配) 内置华为云会议,不支持第三方会议APP安装,无法选配Windows模块 摄像机 分辨率1080P(S)、4K(Pro),最大广角80°,防雾、防尘、防闪烁 扬声器 喇叭数量6个
续费 续费概述 手动续费 自动续费
资源订购 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源? 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订? 企业管理员在“华为云会议管理平台”添加会议用户时提示“添加用户数达到上限”该如何解决
账号密码 如何找回会议用户密码? 账号锁定,如何处理? 忘记了会议账号怎么办? 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件? 密码重置功能是否能从邮件中获取新密码? 如何修改个人信息? 如何修改企业名称
音视频设备故障 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败?
客户端业务使用 客户端登录提示失败? 客户端日志如何获取? 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量? 客户端如何切换摄像头? 安装Windows客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy
ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务? 硬终端日志、诊断信息如何获取? 为什么TE10/20找不到激活界面? TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败? 使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理?
会议操作 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗? 主持人密码和来宾密码有什么用处? 如何查看会议中的终端网络状况? 会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么? 会控中的锁定会议功能是什么? 匿名接入(免账号入会)是什么意思? 电话(手机/固话)入会是什么功能? 如何修改或取消预订会议
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地? 会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议? 如何进行资料共享? 手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享?
硬终端业务故障 TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音?
会议套餐如何续订? 登录华为云会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单,单击“续费”。 父主题: 资源订购
硬终端网络故障 TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思? 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? CloudLink
如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限? Windows Chrome Mac Chrome Mac Safari 父主题: 客户端业务使用
会议录制 打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? 会议结束后,打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”? 观看录播带宽要求多大? 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗? 录制文件的格式是什么? 录播功能会录制哪些内容? 客户购买录播空间后,到期未续费,录制文件是否被系统自动删除
操作系统及浏览器有什么要求? 是否支持跨国视频会议? 云会议支持跨企业沟通吗? 云会议可以使用企业自身的通讯录吗? 云会议视频画面分辨率能够达到多少? 华为云会议桌面端会中画廊视图单屏最多显示多少个画面? 硬终端的推荐版本是多少? 华为云会议是否支持对接第三方会议终端管理平台?
SDK已知安全漏洞修复说明 表1 SDK已知安全漏洞及修复版本 安全漏洞描述 涉及SDK 修复版本 版本发布时间 OpenSSL 3.0.15打补丁,修复漏洞: CVE-2024-13176 更新curl版本到 8.12.0,修复漏洞: CVE-2025-0725 Android
基础配置变更通知 连接断开 企业配置变更 企业信息变更 共享vmr信息通知 用户数据路径变化通知 父主题: 通知参考