终端节点 终端节点即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从地区和终端节点中查询所有服务的终端节点。 父主题： 使用前必读
如何快速创建一个智能问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例，此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题，其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本，该呼叫中心开始使用CBS的智能问答机器人来问答IT问题。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人
知识库管理 当您创建好智能问答机器人后，您需要在知识库中创建问答数据。 知识库功能入口：进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表中，单击机器人ID或者“机器人管理”按钮。在“问答机器人”页面，左侧导航栏选择“知识库”。 知识库用于管理问题的类别和所有的问答对
问答数据总览 您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库等措施，来提升对话机器人的体验效果。当前对话机器人服务提供了数据总览功能方便用户查看问答数据。 数据总览功能入口：进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表
高级设置（可选） 您可以在高级设置中，设置机器人的高级功能，包括机器人形象等。 高级设置功能入口：进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表中，单击该机器人的ID或者“机器人管理”按钮。在“问答机器人”主页，单击左侧导航树的“高级设置”。 主要包含以下功能
调用问答机器人 在配置完问答数据后，您可以通过对话体验或者API的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。 问答机器人面向客户的问答界面需要您根据自己业务需求进行开发，前台界面收到客户问题后，调用问答机器人的接口，并与机器人进行交互，最终将问答机器人返回的答案呈现给客户。交互的过程中
