欠费说明 用户在使用云手机服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月计费模式KooPhone，用户已经预先支付了云手机费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月计费模式KooPhone
费用账单 用户可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式按小时结算。示例：用户在8:00~9:00期间订购云手机，通常会在
KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone是云手机SaaS服务，端侧提供接入客户端，云侧提供云手机实例。现阶段客户端APP支持Android系统，未来客户端支持APP和H5两种形态，非iOS手机可以使用APP或H5，iOS手机支持H5。云机实例现阶段提供
申请KooPhone公测 KooPhone服务在公测阶段需要先申请并通过人工审核后才可以使用。 前提条件 由于公测期间资源有限，仅限已通过实名认证的华为账号申请公测。 已完成注册华为账号并开通华为云。 参考实名认证完成企业账号实名认证。 申请KooPhone公测 您可参考如下操作步骤申请公测
产品优势 优致体验 端云渲染、感知编码技术，相比同类产品，提供更高清画质；云手机处理时延减小到百毫秒以内，操控无延迟感知。 弹性高效 依托云化优势，万部手机分钟级发放开通，海量资源集中管控；突破传统物理设备资源限制，不同性能规格手机按需灵活转换，打造全新的终端体验。 安全可靠 云-
权限管理 如果您需要对购买的KooPhone资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能
计费项 计费说明 云手机服务的计费项由云手机实例规格、实例数量、购买时长或使用时长进行计费。具体内容如表1所示。 表1 云手机服务计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费费用 实例规格 计费因子：vCPU和内存，不同规格的实例类型提供不同的计算和存储能力。 包年/包月、按需计费
续费概述 续费简介 包年/包月云手机到期后会影响云手机正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云手机续费，否则云手机实例等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月的云手机，按需计费的云手机不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 云手机在到期前续费成功
手动续费 在云服务控制台续费 登录管理控制台。 单击左侧导航栏的图标，选择“开天aPaaS > 云手机服务 KooPhone”。 在实例管理中的列表页，选择如下任一方式续费实例。 单个续费：在实例列表选择一个需要续费的云手机实例，在右侧操作列选择“更多 > 续费”。 批量续费：在实例列表选择一个或多个需要续费的云手机实例
应用场景 安全移动办公 企业的传统实体办公手机缺少防截屏、应用管控及监控等统一防护手段，信息安全防护困难；数据资产分散到各实体手机本地，难以沉淀、统计和管理；手机硬件资产易丢失和毁损，应用和数据更新周期长、维护成本高。 KooPhone在端侧提供防截屏、防拍照录像、加实时水印等安全特性
实例规格 通用云手机 通用云手机分为专业版和企业版，每个版本提供不同规格的云手机实例，当前仅提供专业版，详细介绍请参考表1。 表1 版本类型简介 版本 实例规格 特性说明 适用场景 专业版 4vCPUs | 8GB内存 | 64GB存储 | 最高分辨率720p 端云协同：基于自研端云协议
约束与限制 KooPhone服务当前处于公测状态，当您使用时存在如下约束与限制： 由于公测期间资源有限，仅限已通过华为云企业认证和公测申请审批的华为云账号试用。 用户不能使用KooPhone云手机进行挂机、刷单等灰产，违法以及违反安全要求等行为。违反相关要求，用户云手机会被受限/冻结
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致云手机被自动删除。自动续费的规则如下所述： 以云手机的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 云手机自动续费周期根据以您选择的续费时长为准。 按月购买：自动续费周期为1个月。（若购买时长为3个月，云手机将在到期前自动续费
快速上手通用云手机 首次使用通用云手机服务（KooPhone）的流程如图1所示，通过该手册您可以了解KooPhone的基本操作流程，帮助您更快上手操作。 图1 通用云手机入门流程 操作视频 本视频指导用户如何快速上手通用云手机，演示了购买云手机、创建组织并配置用户成员、为用户分配云手机实例
购买KooPhone通用云手机 KooPhone通用云手机提供不同规格的云手机实例，请结合需要进行购买。 前提条件 已完成注册华为账号并开通华为云。 参考实名认证完成企业账号实名认证。 已经申请公测并审核通过。 购买KooPhone通用云手机 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone
包年/包月 包年/包月是一种先付费再使用的计费模式，适用于对资源需求稳定且希望降低成本的用户。本文将介绍包年/包月云手机服务的计费规则。 适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头
获取项目ID 在调用接口的时候，部分URL中需要填入项目ID，所以需要获取到项目ID。项目ID获取步骤如下： 登录华为云管理控制台。 鼠标悬停在右上角的用户名，选择下拉列表中的“我的凭证”。 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 图1 查看项目ID 父主题： 附录
通用云手机 通用云手机提供的功能详情请参见表1。 表1 通用云手机功能概览 功能名称 功能描述 云手机实例管理 支持云手机实例关机、开机、重启、删除、绑定/解绑用户、应用卸载。 支持云手机实例运行、登录状态查询。 支持云手机实例绑定状态、到期时间查询。 端云协同引擎 提供端侧和云侧的音视频流编解码能力
