华为责任 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件,及时提交交付件,如有争议,在双方友好协商的基础上对交付件进行完善。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
父主题: 确定性运维规划与设计服务
计费说明 ROMA Connect设计与实施服务提供ROMA Connect的架构规划设计、集成实施服务,将根据您选择的服务规格提供一次性的计费模式。 ROMA Connect的架构规划设计、集成实施服务销售场景提供不同规格,不同规格的专业服务分类依据为系统数量和集成任务数量。
专业服务项 服务子项 服务说明 数字内容咨询规划服务 数字内容咨询设计服务 针对有制作数字人模型、视频、交互、直播服务诉求的企业,提供咨询服务 数字文创咨询规划服务 针对在音视频管理、数字内容创新过程中遇到困难及有创新诉求的企业,提供设计咨询规划服务 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体数字人服务目标及范围
到期与欠费 数据库托管服务中的服务规格“数据库接入服务-海外1 亚太,俄罗斯,拉美(不包含巴西)、数据库接入服务-海外2 欧洲,非洲,巴西,中东”为一次性计费模式,不支持续费,需重新购买;其余服务规格属于包周期计费模式,服务到期后,将停止服务。 父主题: 数据库确定性运维服务
计费项 服务子产品 服务规格 计费说明 单价(美元) 量纲 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 一次性计费,根据您购买的“套数”进行计费。
云服务开通 云服务开通部署、计算存储配置、组件部署、数据链接配置,协助网络打通、资源开通。
计费项 服务子产品 服务规格 量纲 海外一单价(美元) 海外二单价(美元) 数据仓库平台设计与实施服务 数据仓库规划设计与实施服务-基础版(128vCPU以内) 套 57,200 85,600 数据仓库规划设计与实施服务-增量包(128vCPU以上) vCPU 640vCPU内130
包含一次性计费服务和包年包月计费服务。
华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,根据客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
华为云国内优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场服务。 海外不提供现场驻场服务,仅有远程服务。
前提条件 客户已购买华为云aPaaS相关的云服务平台及产品,或者希望将自身软件系统改造上云至华为云aPaaS云服务平台。 服务过程需获取客户系统相关数据的处理权限。 客户需指定团队负责与华为云服务团队完成上云实施方案的制定及配合完成实施。 双方商定确认方案内容,并完成合同签订。
变更配置 不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 续费 服务为一次性消费,不支持续费。服务验收后如有新的需求,需重新购买。 到期与欠费 服务为一次性消费,不支持续费。服务验收后如有新的需求,需重新购买。 父主题: aPaaS上云与实施服务
工作说明书 服务概述 在数据库架构设计、数据库风险评估、实战赋能等方面提供专业的咨询服务,帮助客户更好地使用数据库。 服务内容 服务子项请根据实际需要选择。
服务范围 华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务,提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容: 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 外购件产品。
服务内容 服务项 服务描述 迁移评估 通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息,业务运行状态进行系统的收集梳理,并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。
服务区域 海外 服务流程 数据库确定性运维服务交付流程图: 数据库确定性运维服务交付流程及流程说明: 服务阶段 里程碑说明 服务申请 客户提出服务申请 需求评估 华为方组织专家与客户详细了解客户需求并进行评估 目标对齐 与客户确认需求范围和交付目标 客户下单 根据客户需求进行服务配置并报价
网站域名/IP是管理检测与响应相关服务单交付必要信息 省市 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 手机号 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 邮箱
、弹性的云上架构,降低上云风险,加速业务创新。
父主题: 关于服务咨询